What amazing service from start to finish! This has to be one of the best companies I have ever bought from. I used the cushion replacement service for the rear cushions on a sofa and received a quota... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Absolutely brilliant service. My Next sofa seat inners...can't even call them cushions were literally falling apart. Lumpy, uncomfortable and unsupportive bits of broken foam and wadding. The worst... Toon meer
Wow! What a difference to my sofa! It's so comfortable now with the new cushions. It has also made a huge improvement to the appearance of the sofa. Looks great!
Thank you to all the staff at GB Foam, especially the lovely Sophia who I spoke to twice on the telephone ensuring my measurements were correct and purchases where best for my project. She went a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Direct Foam is the first choice for anyone requiring foam cut to any size and shape and we specialise in sofa cushion replacement. Whether you need replacement foam cushions for your worn out sofa or cushions for your garden or outdoor space, we are able to bring you quality foam cushions at the best price, delivered directly to your door.
Contactgegevens
Unit 1, Dial Post Park, Horsham Road, Rusper, West Sussex, RH12 4QX, Horsham, Verenigd Koninkrijk
- 01293 226652
- info@directfoam.com
- www.directfoam.com
4,6
Uitstekend
64 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great Service
Great service. Quick delivery. Good quality foam cut exactly to required dimensions.
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastic service kept updated with…
Fantastic service kept updated with order very happy
27 april 2023
Review zonder uitnodiging
So upset!!!!
Reading these good reviews I thought I might have the wrong company. My experience is somewhat different.
I ordered a piece of foam cut to size, it was quick, easy and competitively priced. I was also very happy when I was informed that my order was dispatched in a matter of days. I was given a "window of delivery time" by their courier DPD. We spend all day in, paying special attendance to the "time window" but nobody came. I was greeted by an email posted in the middle of the expected delivery time saying they had missed me. My foam could now be collected at Sainsbury's in the neighbouring town,- it took me an hour to get it and I had paid £ 7.50 for delivery! I contacted Foams Direct fully expecting an apology and a refund of shipping. Not a bit of it, customer services told me that as I had collected the foam ( AND elected to do that with DPD!) it was now not their problem. Now, why would anybody pay £ 7.50 for a delivery only to elect to drive to another town to pick it up? My feeling is that as a customer my contract is not with the courier, Direct Foam has the contract with DPD not me. I felt that as a customer I simply didn't matter and they didn't care at all.
The foam however is fine.
30 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Extraordinarily good service
I am bowled over by the service from this company! I bought 2 pieces of foam for my campervan mattress from here. First off, I chose them because their website was straightforward, ordering easy and they include stockinette covers for very low charge (some other places were adding £££ for this). My foam arrived in just 2 days, and it is top quality; really comfy. Sadly, the courier had damaged the box and the foam within. No problem: I emailed the company and they immediately arranged delivery of a replacement and collection of the damaged bit. They absolutely could not have been more helpful and efficient. It's a real surprise these days to actually feel like somewhere appreciates your custom. Brilliant!
26 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.