DJI Store Danmark Reviews 57

Jeg giver 2 stjerner, fordi DJI Danmark overhovedet ikke lever op til deres egne løfter. De reklamerer med 24 timers levering, men efter 3 dage er min ordre stadig ikke engang sendt. Det er simpelthen ikke i orden og vildledende.

osmo mobile 7p
jeg bestilte den så jeg kunne filme biler ordentligt. men efter noget til så skal appen hele tiden loade også er der åbenbart ikke nok lagringsplads (der var over 3gb) jeg bestilte fragt for 79kr til hjemmelevering. og 0kr for pakkelevering.

Bestilte en DJI Gimbal- Hvorefter der gik 6 dage hvor jeg intet hørte- på dag 6 modtager jeg en mail om at produktet jeg havde bestilt slet ikke var på lager.
Æv- Havde glædet mig hammer meget!
Jeg skrev i en høflig tone at jeg så bare gerne ville have et andet alternativ- Dette var umuligt.
Hernæst spurgte jeg om de kunne give mig lidt rabat hvis jeg købte et DJI Osmo kamera i stedet- Dette blev også blankt afvist.
Jeg bestilte så en DJI Gimbal fra amazon.de der ankom på under 48 timer og samtidigt var 50 kroner billigere.
Rodet lager og ringe kundeservice- Jeg ejer en større virksomhed og skal i den nærmeste fremtid købe DJI udstyr for rigtig mange penge, dette vælger jeg naturligvis ikke at gøre ved sådan en flok nærrrigrøve.

So I hate to be the person that starts to tarnish a company that seem to have very good reviews. But I can’t say how disappointed I am. Thought I’d venture into the world of CAM drones recently. Got my family to get me a neo 2 after reading very good reviews.

I have to say, this must be one of the poorest launches I’ve ever seen. Trying to purchase the accessories I want to get the controller which I could use when I upgraded the drone for a different model in the future. And lying to me, you actually need the receiver for the drone… but…. It is IMPOSSIBLE to purchase the neo two receiver. DJI said it won’t be in stock for three weeks?? What’s an awful Christmas launch?

I’m going to be returning it as soon as I get it for christmas

Hi dji my experience with dji was awesome and I wanna thank you zeerak for a good customer service

From. Etem
To. Dji

Har flere gange haft telefonisk kontakt med butikken ,kompetent og utrolig venlig. Alt i alt en fantastisk oplevelse og hurtig levering

Jeg havde en yderst formidabel oplevelse i DJI, men en sød høj ung dreng, der var meget hjælpsom og havde helt styr på sagerne. Kæmpe anbefaling⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Imponerende hurtig levering. Bestilte fredag og modtog varen lørdag. Det er sjældent man oplever den form for hastighed på håndtering.

Gimbal (7P) og Mic Mini fungere bare super godt sammen.
Selvfølglig skal man øve sig, men øvelse gør hurtig til mester...

Hurtig levering. Meget velrenommeret brand og skuffer ikke. Jeg er meget imponeret over kontrollen og manøvre dygtigheden af dronen i luften, og billedekvaliteten er ekstraordinær for så lille en drone. Et godt produkt der ikke skuffer.

Super service i butikken, blev kontakt om ny rabat i morgen, så jeg kunne købe dagen efter

Jeg har en mavic 2 pro, hvor jeg har kæmpet lidt med en kalibrering.
Da jeg kommer ind i butikken er det Carl der tager i mod mig, han fixer problemet på 10 min, og vil ingenting have for det det. Yderst smilende medarbejder og service i top, dronen har lige været i luften og alt spiller som det skal, så tak til Carl.

Jeg bestilte 10 minutter før butikken lukkede en dji nero til en pris af kr. 1599.

Dagen efter var prisen faldet til kr 1399 og først her blev min vare afsendt.

Jeg kontaktede Dem inden fakturaen var skrevet men blev alligevel faktureret for kr 1599.

Hvis varen blev afsendt på ordredagen havde jeg fundet prisen ok, men det blev den ikke.

I den efterfølgende korrespondance med firmaet fik jeg besked på at jeg bare kunne komme ind i butikken på Amager Torv hvor jeg så kunne levere varen tilbage for så at købe den igen til den ny pris.

Det fandt jeg utrolig bøvlet men fik det svar at sådan var deres politik for at alle blev behandlet lige.

Hm. Butikken nægter at det gælder om at få kunden ind i butikken for på den måde at få chancen for et mer salg. Hm.

Som tidligere forretningsmand finder jeg ikke butikkens kundeservice ligger på niveau med adre virksomheder (jo de dårlige) og jeg ved af erfaring at det ikke kan betale sig på den lange bane at have de holdninger som butikken har.

Jeg køber ikke mere i den butik og er spændt på at se hvornår den lukker ned i det jeg kender flere dronebutikker der har en langt bedre service.

---------------------------

31. marts 2025.

Butikkens svar til mig siger alt om dem. Tænk at de ikke kunne finde på andet at skrive.

Hurtig levering
Hurtig levering, og generel god service fra butikken. Min kone købte en Osmo Mobile 7P, og havde en god oplevelse i butikken. Personligt bestilte jeg fra webshoppen et sæt Mic Mini + Lightning adapter, som blev leveret inden for et par dage. Apple Pay gjorde betalingen hurtig og let, men tilføj evt. mulighed for at kunne vælge pakkeshop i check-out + MobilePay til betaling.

Snakkede med Carl inde i butikken af to omgange, først da jeg købte kameraet, og et par dage efter hvor jeg skulle have indstillet det.

Suveræn service fra hans side, og en god gennemgang af diverse features

Jeg var inde i butikken i dag, for at få hjælp til et køb af Osmo Pocket 3 og fik suveræn service fra start til slut.
Medarbejderen tilbød at gennemgå alle features med mig, så jeg følte mig tryg i mit køb, da jeg ikke selv er så skarp hvad det angår.
Jeg fik desværre ikke medarbejderens navn, men han var super behagelig og pressede ikke på, men hjalp mig i stedet med at få truffet et godt valg, som jeg ovenikøbet nu føler at jeg kender ud og ind, grundet den grundige gennemgang. 5 stjerner herfra og kæmpe ros til jeres medarbejdere :)

Rigtigt godt produkt 👍👍virker bare.
God oplevelse i butikken og god service👍👍❤️

Fantastisk service! 5/5 stjerner herfra! 😃
Snakkede med Mathias fra DJI Store Danmark, som hjalp mig med mit problem, og var meget tålmodig og serviceminded.

Tusind tak for hjælpen!

Har aldrig oplevet så god en service i en butik før. Købte d. 18 januar en Dji mini 4 pro.
Der blev forklaret demonstreret og vejledt om alt jeg ønskede svar på. Ekspedienten gav sig god tid og jeg følte mig så godt behandlet af ham.
Butikken kan varmt anbefales til alle, der måske som jeg køber sin første drone. Super god betjening. Kunne jeg give dem flere stjerner gjorde jeg gerne det.
Tusind tak for en fantastisk oplevelse.

Lyder flinke i supporten, lover gule og grønne skove. Men der sker ikke super meget. Har ventet 3 uger på en refundering og først nu 20 dage efter de har modtaget min pakke på deres lager. Der får jeg en besked om nu starter min refundering. Sløv lager