Excellent service given by the team especially the Assistant Manager ...he was brilliant answered all our questions which gave us confidence to place the order ...Excellent work
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The man listened to what I was looking for. And my price range and didn't push me or make me feel uncomfortable. Was very relaxed and knew what I needed. Very helpful with dates for delivery.
Visited the oxford branch after being let down by a fellow bed store in the local area. We were greeted by Jeff and Michael who were lovely and informative from start to finish. They showed us everyt... Toon meer
St Clair, the friendly, fun-loving customer sales person at the Oxford branch really made us want to return to the original store we'd seen what would be our chosen mattress. He was welcoming but didn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Geschreven door het bedrijf
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Contactgegevens
Unit 1 Seacourt tower retail park, OX2 0JJ, Oxford, Verenigd Koninkrijk
- 01865502648
4,7
Uitstekend
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent customer service after an error
I had previously had a problem, because the wrong bed was delivered. But I have been very pleased with the way Dreams have made sure the correct bed was delivered this time and also delivered it within two weeks of the previous delivery. They really went out of their way to correct the error, I am very pleased with my bed and will recommend Dreams to anyone else.
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
What more could you want?
Great service and friendly staff in store plus the slickest delivery on record. (Deliver new mattress and collect old one for recycling in less than 30 seconds).
29 april 2021
Review zonder uitnodiging
Went in store to view an ottoman frame…
Went in store to view an ottoman frame I liked online. Fell in love with it in person. I was overwhelmed at first about searching for the perfect mattress but quickly felt at ease after testing the sleep match technology, after trialling the beds recommended by the sleep match I found the right bed for me. I went over my budget slightly but I believe there's no price to comfort especially for someone who occasionally suffers from back and shoulder pain.
27 april 2021
Review zonder uitnodiging
My visit to Dreams was excellent
My visit to Dreams was excellent. The staff could not have been nicer and were extremely knowledgeable. I was carefully guided to exactly what I needed and left a very happy person.
20 december 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.