Christopher en zijn helper hebben prima en correct werk geleverd bij het plaatsen van mijn kookeiland en de nieuwe toestellen: oven, microgolf en dampkap! Bedankt aan de ploeg!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Luisterend, meedenken heel vriendelijke medewerkers,zowel in Oudenaarde als Kuurne. Niet opdringerig ook al is het black Friday en regen het extra kortingen. Bij het volgend gesprek kwamen ze met e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij werken zeer vriendelijk onthaald door Justine Six. Niets was haar te veel om alles te laten zien. Tenslotte hebben we gekozen om onze nieuwe keuken te laten zetten door DSM. Een tevreden klant.
Bedrijf heeft geantwoord
Ben zeven jaar klant en kocht twee keukens aan met 10 dure toestellen. Ik heb reeds twee toestellen moeten vervangen ( daar kan DSM uiteraard niet aan doen). Stelde wel vast dat bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een keuken is het hart van je huis: hier wordt gekookt, gelachen en gepraat. DSM Keukens volgt de nieuwste technologieën en productiemethodes op de de voet. We blijven voortdurend innoveren op tal van vlakken. Wat productaanbod betreft heeft DSM Keukens een enorme keuze aan afwerkingen die nergens anders te vinden zijn. Ook blijft DSM Keukens timmeren aan het productieproces waarin duurzaamheid en ecologie centraal staan. Kom zelf ontdekken hoe DSM Keukens steeds voorop blijft lopen in één van onze inspirerende toonzalen.
Download nu ons nieuw inspiratieboek!
Geschreven door het bedrijf
- Jouw droomkeuken begint hier: Inspirerende ideeën en tips
- De keuken is het hart van je huis. Het is niet alleen de plek waar je kookt, maar ook waar je samenkomt, lacht en geniet van bijzondere momenten. Hier worden verhalen gedeeld, herinneringen gemaakt en heerlijke gerechten bereid. Daarom is het belangrijk dat jouw keuken niet alleen functioneel is, maar ook een plek waar je je helemaal thuis voelt. Duik in een wereld van prachtige keukens en ontdek hoe je met stijlvolle dressings en praktische wasplaatsen je interieur compleet maakt. Laat je inspireren door onze realisaties en vind volop ideeën om jouw droomkeuken én -interieur tot leven te brengen. https://www.dsmkeukens.be/inspiratieboek/
2 jaar prijsgarantie
Jouw prijs blijft 2 jaar prijsvast
Bij DSM Keukens koop je je keuken met een prijsvastheid van twee jaar. Speciaal voor degenen die van plan zijn hun keuken in de nabije toekomst te veranderen, maar nog wat tijd nodig hebben om over het grote project na te denken. Zodra je hebt samengezeten met een van onze adviseurs en je je droomkeuken hebt ondertekend, heb je twee jaar de tijd om die te laten installeren. Gedurende twee jaar blijft jouw keuken aan de afgesproken prijs. Als dat niet straf is!
Contactgegevens
Ronseweg 58, 9700, Oudenaarde, Oost-Vlaanderen, België
- 055387567
3,8
Goed
8 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanpassen bestaande keuken en nieuw kookeiland
Christopher en zijn helper hebben prima en correct werk geleverd bij het plaatsen van mijn kookeiland en de nieuwe toestellen: oven, microgolf en dampkap!
Bedankt aan de ploeg!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Oudenaarde
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de installatie van uw kookeiland en apparaten zo goed is verlopen.
Geen overtuigende uitleg
Ben zeven jaar klant en kocht twee keukens aan met 10 dure toestellen. Ik heb reeds twee toestellen moeten vervangen ( daar kan DSM uiteraard niet aan doen).
Stelde wel vast dat bij het vervangen van de vaatwasser het moeilijk was en er bijkomende gaten dienden geboord te worden om het oude toestel te kunnen verwijderen door slechte montage bij de eerste vaatwasser.
De kast is hierbij slecht ontworpen of er werd door de plaatser destijds geen ruimte voorzien.
Ikzelf heb nu de stoomoven vervangen met alweer een rare vaststelling.
De kast waar de oven in geplaatst werd is om te zeggen volledig dicht. Wat wil zeggen dat er geen ruimtes voorzien werden voor afkoeling voor deze toestellen, alsook was het zeer moeilijk om de stekker in het stopcontact te steken door te weinig voorziene ruimte.
Ik heb dit alles laten weten aan DSM keukens maar ik heb van hen GEEN ANTWOORD hierover gekregen.
Goede klant of geen goede klanta ik vind dit niet kunnen.
Dus de dienst na verkoop of klantenservice blijkt hier alweer heel slecht te zijn.
Voor een erkend keukenontwerper die enorm veel geld geeft aan reclame zouden deze beter investeren in een deftige service na verkoop en een deftig onthaal die ten minste antwoorden op de mails van de klanten.
Naar aanleiding van mijn review werd ik de dag nadien reeds gecontacteerd. Na een verhelderend gesprek zijn de misverstanden uit de weg.
Vandaag werd ik terug opgebeld door de dienst na verkoop daar ze ermee verveeld zitten door het één sterretje dat ik gaf. Spijtig minder dan één ster kon ik niet geven.
Ik had terug een niet vriendelijk gesprek en zijn we er zeker niet uitgekomen.
Een bijkomend probleem stelde zich bij het vervangen van de frigo bij mijn dochter daar we op hetzelfde moment twee keukens met toestellen acht jaar geleden hebben aangekocht.
Bij het vervangen van de frigo stelden de plaatsers daar ook vast dat ze bij beide frigos de stekker van de kabel moesten afknippen om deze ertussenuit te kunnen trekken/steken. Zo krap en verkeerd werden deze kasten ontworpen. Het is onmogelijk om er een stekker tussen te krijgen daar er geen deftige ruimtes werden voorzien. Dit is het geval voor de combi-oven, de stoomoven de frigo en ook dienden wij de vaatwasser reeds te vervangen en daar stelde zich hetzelfde probleem. Het was ook daar onmogelijk om die beveiligde waterstop er tussen te krijgen. De techniekers hebben daar een grotere opening
moeten maken om alles ertussen te krijgen. Hoe dit hier destijds werd geplaatst is een raadsel. Waarschijnlijk kast per kast zitten in mekaar puzzelen ipv overal de gepaste ruimte te voorzien bij het ontwerp.
De persoon die ik daarnet aan de lijn had wenste me dan al spottend nog eens veel succes met het schrijven van mijn nieuwe recensie.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Oudenaarde
Beste, we betreuren dat u dergelijke ervaring heeft gehad zeker aangezien dit reeds de 2e zelfde review is die werd geplaatst is het duidelijk dat de frustraties hoog zitten. We kunnen uw overtuiging niet bijtreden over de plaatsing van uw keukens maar zullen uw opmerkingen doorgeven aan de betreffende diensten. Hoogachtend, Sofie
Aankoop keuken
Wij werken zeer vriendelijk onthaald door Justine Six. Niets was haar te veel om alles te laten zien. Tenslotte hebben we gekozen om onze nieuwe keuken te laten zetten door DSM. Een tevreden klant.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Oudenaarde
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service en uw nieuwe keuken! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en danken u hartelijk voor uw feedback.
DSM Oudenaarde.
Luisterend, meedenken heel vriendelijke medewerkers,zowel in Oudenaarde als Kuurne.
Niet opdringerig ook al is het black Friday en regen het extra kortingen.
Bij het volgend gesprek kwamen ze met een voorstel die we niet konden weigeren,de ervaring,kennis bleek 100% op zijn plaats.
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Krijgen jullie.
30 november 2025
Antwoord van DSM Keukens - Oudenaarde
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze medewerkers in Oudenaarde en Kuurne. We zijn blij te horen dat u onze aanpak en expertise waardeert en danken u hartelijk voor de mooie beoordeling!
Antwoord van DSM Keukens - Oudenaarde
Dank je voor uw review, groetjes DSM keukens
Mooie toonzaal en vriendelijk onthaal
Mooie toonzaal en vriendelijk onthaal door Wilfried. Er werd tijd gemaakt om alles te overlopen en de nodige informatie werd meegedeeld.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Oudenaarde
Fijn dat u onze toonzaal mooi vond en vriendelijk bent ontvangen. We zijn blij te horen dat er tijd was om u van de nodige informatie te voorzien. Dank voor uw feedback!
DSM Oudenaarde
Mooie toonzaal met erg vriendelijke winkelmedewerkers. De persoonlijke aanpak is toch echt een meerwaarde.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Oudenaarde
Bedankt voor de mooie woorden! Wat fijn om te horen dat onze toonzaal en vooral de persoonlijke aanpak zo gewaardeerd worden. We geloven sterk in een warme, op maat gemaakte begeleiding, dus het doet deugd om te lezen dat dit voor jullie een echte meerwaarde was.
Altijd welkom bij DSM Keukens! 🙌
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.