Vivement déconseillé
Client depuis de longues années, je me suis aperçu que je payais très très cher un abonnement fibre pour un débit de 100Mo. Après les avoir contacté, rien ne s'est passé. Je décide de changer d'opérateur pour 1Go, DSTNY me dit que j'ai 1 mois de préavis.
Après envoi ma lettre de résiliation, je me vois affublé de 3 mois de préavis alors même que je ne suis plus dans la durée d'engagement. Bref en plus de ne pas avoir été pro actif dans mon accompagnement, ne pas avoir été à mon écoute, je dois payer pendant 3 mois en double ! un comble.







