Anlage ( Wechselrichte ) seit 6 Monaten defekt. Unbeantwortet Mails und nur ausgestellte Tickets. Seit 2 Monaten die angekündigte Mietzahlung ausgesetzt. Aber trotzdem keine Rückmeldung zur Behebung... Toon meer
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Wir fühlten uns im Vorfeld gut und persönlich zuhause beraten. Während des Planungs- und Umsetzungsprozeß wurden wir regelmäßig informiert und begleitet. Der Aufbau erfolgt durch Firmen aus der Region... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
DZ-4 ist ein Seriöses Unternehmen freundlichen und hilfsbereit und auf schnelle Hilfe Bedacht. Zahlung der Mieten erst nach Inbetriebnahme. Das Problem sind die Vertragspartner die den Schnellen E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beratung zur Installation und Wartung und Terminablauf war echt gut. Die Infos zum Anbieterwechsel waren nicht wirklich verständlich, so dass wir unseren Vertrag mit SENEC erst im 2. Jahr und mit fal... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over DZ4
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Solar. So einfach.
DZ4 ist ein Anbieter für maßgeschneiderte Solaranlagen zum Kauf und zur Miete, auf Wunsch mit Stromspeicher und Wallbox. Die Solaranlagen-Miete umfasst zusätzlich ein Rundum-Sorglos-Paket – inklusive Service, Versicherung, Wartung und Reparatur. Im persönlichen Beratungsgespräch beantworten unsere Solar-Expert:innen alle Ihre Fragen. Wir finden die perfekte Solarlösung für jedes Dach. Den Bau der Photovoltaikanlagen übernehmen regionale und zertifizierte Fachbetriebe, die zu den besten und erfahrensten des Landes zählen.
Wir unterstützen unsere Kund:innen seit über 10 Jahren dabei, ihre eigenen Solarstrom zu produzieren, sich von Stromversorgern unabhängig zu machen und die Energiewende voranzutreiben. Wenn Sie wissen wollen, ob sich Ihr Dach für die Produktion von grünem Strom eignet, machen Sie den Solarcheck oder sprechen Sie uns gerne an – wir freuen uns auf Sie! SolarcheckContactgegevens
Kühnehöfe 3, 22761, Hamburg, Duitsland
- 040 6505250110
- kontakt@dz4.de
- www.dz-4.de
2,9
Gemiddeld
444 reviews
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Ausfall des Speichers
Leider war unsere Anlage ausgefallen. Der Kundenservice hat uns sehr freundlich und kompetent durch das Programm geführt, um die Anlage neu zu starten!
11 januari 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Stabil, preiswert und zuverlässig
Geliefert wie vor Ort besprochen und die Anlage läuft auch nach 3Jahren noch, - wie am 1. Tag !
9 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit DZ4 und Ihrer Anlage zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Immer Lösungsorientierte Beratung und…
Immer Lösungsorientierte Beratung und immer freundlich
19 februari 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Die Anlage läuft sehr zuverlässig.
Die Anlage läuft jetzt schon ca. 3 Jahre problemlos. Die lieferung und Installation geschah sehr schnell und professsionell. Bin sehr zufrieden. Einen kleinen Wehrmuthstropfen gibt es leider, wenn im Sommer die höchste Leistung bei Sonnenschein erziehlt werden kann, wird die Anlage automatisch abgeschaltet. Das pssiert zwar nur ab und zu aber es ist ärgerlich.
8 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit DZ4 und Ihrer Anlage zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Die gesamte Installation hat schon…
Die gesamte Installation hat schon recht lange gedauert. Aber sonst alles Ok.👍😉
8 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Viele Grüße, das DZ4 Team
Wir haben nur positive Rückneldung
Wir haben nur positive Rückneldung, eine sehr gute und schnelle Beantwortung von Fragen, der 1. Kontakt war auch informetiv und sehr freundlich, Informationen und Preise gut erklärt. Alle Handwerker die bei Installetion dann da waren, waren alle top, waren schnell, haben sauber gearbeitet, alles hat 2022 im Juni stattgefunden.
8 maart 2023
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit DZ4 und Ihrer Anlage zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Falls etwas mit der Anlage ist
Falls etwas mit der Anlage ist
Wird man sofort über e Mail
Erinnert das was mit der Anlage
Stimmt.Wenn eine Familie eine
Anlage möchte ist DZ4 zur
Stelle.
11 november 2023
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Gute Zusammenarbeit
Obwohl der Aufbau der Anlage, mit Schwierigkeiten der von DZ4 beauftragten Firma verbunden war, sind wir mit der Betreuung, insbesondere mit dem Außendienstmitarbeiter sehr zufrieden gewesen. Er unterstützte uns in jeder Angelegenheit und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Wir hoffen auf weitere gute Zusammenarbeit.
8 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Installation zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Gute Beratung und sehr guter Service.
Gute Beratung und sehr guter Service.
Bin sehr zufrieden.
8 maart 2023
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Provision?
Ich habe meine Nachbarn geworben, ihre Anlage steht, wo bleibt meine Provision???
Habe immer noch nicht meinen online Zugang....
8 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo Jürgen Metzger, wir klären Ihr Anliegen. Viele Grüße, das DZ4 Team
Wir hatten von Anfang an ein gutes…
Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl mit DZ4. Sehr gute Beratung und vor allem hat sich der Vermittler sehr,sehr viel Zeit für uns genommen. Wir würden Sie sofort weiter empfehlen.
8 maart 2023
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Das was versprochen wurde,hat man…
Das was versprochen wurde,hat man eingehalten und Probleme werden sofort gelöst.
8 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Solaranlage wurde 2022 in berieb…
Solaranlage wurde 2022 in berieb genommen, von der planung bis zur montage war alles o.k .Aber es wäre schön gewesen mann hätte uns die Anlage und genau erklärt .
8 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Das Problem wurde letztendlich gelöst
Das Problem wurde letztendlich gelöst.
Bezüglich Termin gab es zum Einen erhebliche Verzögerungen (3 Monate) und viel Verwirrung bei der Terminfindung.
7 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Viele Grüße, das DZ4 Team
schnelle und professionelle Hilfe
7 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Keine abschließende Klärung der…
Keine abschließende Klärung der Mehrwertsteuer, obwohl Montage und Inbetriebnahme in 2023, wiederholte Reduzierung der Speicherkapazitäten (Ursache liegt bei SENEC)
31 december 2023
Antwoord van DZ4
Hallo, Ihr Anliegen befindet sich in der Bearbeitung. Viele Grüße, das DZ4 Team
Zuverlässige Rückmeldung von Techniker…
Zuverlässige Rückmeldung von Techniker (2nd-Level).
Sehr freundlich. Hat aktiv zugehört und ist auf alle meine Fragen eingegangen.
Das Problem (statistische Auswertung der Zahlen aus dem Energiemonitor) konnte zwar nicht gelöst werden, aber die Erklärungen des Technikers haben zum Verständnis beigetragen.
1 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
Nette Beratung
Wir hatten eine Technische Frage und man hat sich super um uns Anliegen gekümmert.
22 februari 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, das DZ4 Team
Beratung vor Ort sehr gut ,Ausführung…
Beratung vor Ort sehr gut ,Ausführung auch gut aber leider noch nicht ganz fertig
8 maart 2024
Antwoord van DZ4
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Sonnige Grüße, das DZ4 Team
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