EasyTerra Reviews 

Snel en zonder aandringen op meer verzekeringen kregen we onze huurauto, we werden geholpen om de Roemeense boordcomputer op het Nederlandse taal te zetten. Bij het terug brengen alleen de autosleutels afgeven en klaar.

EasyTerra's hulp was nodig toen wij op Madeira in Funchal onze daar gehuurde auto wilden ophalen. De vestiging in Funchal bleek dicht te zijn. Niemand te zien, telefoon werd niet opgenomen. Contact opgenomen met EasyTerra en zij hebben contact opgenomen met de vestiging van Budget op het vliegveld. Daarvandaan is er iemand gekomen om ons de auto te kunnen geven. Onze boeking bleek niet in hun systeem te staan, wel bij Easyterra. Uiteindelijk is het goed gekomen en hebben wij een dag kunnen rondrijden in een goede auto op Madeira.

Huurauto voor Portugal (Lissabon) Worry-Free geboekt bij EasyTerra. Auto opgehaald by RecordGo. Na +-/ 200 km rijden op de 1e dag begon het waarschuwingslampje van de olie te branden. Zoals beschreven stond in de overeenkomst met RecordGo hebben we "road assistence" gebeld en voorgesteld zelf een busje olie te kopen en bij te vullen...dit was niet nodig volgens RecordgGo en het behoorde tot hun service dat er een monteur (free of Charge) langskwam om dit te doen/bekijken...Monteur kwam inderdaad vrij snel langs en heeft olie bijgevuld...prima service denk je dan...Maar....bij thuiskomst in Nederland werd EUR 235 ingehouden van de credit Card voor "road assistence". Klacht aangemaakt bij Easyterra...constant aan het lijntje gehouden, maar het uiteindelijke resultaat is dat Easyterra aangeeft hier niets aan te kunnen doen en dat we het maar moeten regelen met RecordGo....Hoezo dan ?! we hebben toch bij Easyterra "WorryFree" geboekt ?! wat is nou " WorryFree" als zelfs olie bijvullen niet gedekt is ?! Dus we hadden zelf eerst het oliepeil moeten checken, voordat we de auto meenamen ?? Er is geen doorkomen aan bij de klantenservice...ontmoedigingsbeleid...zelfs na het inschakelen van een incassobureau geen resultaat. Wij zijn nu aan het denken om juridsche stappen te ondernemen, maar voor EUR 235 gaat dat natuurlijk wel erg ver...wij boeken in ieder geval nooit meer via EasyTerra, wat een vreselijk slechte "service".

Fijne site met een goed en duidelijk aanbod van huurauto’s. Bij vragen is er snel contact met een medewerker van Easyterra. Ik boek er al jaren ruim van te voren m’n auto’s, en dan zet ik er een prijsalarm op. Mocht de huurprijs dan zakken dan herboek ik de auto tegen de lagere prijs. Ook krijg je vaak na je boeking een kortingscode voor een volgende boeking, ook dat is mooi meegenomen.
Bij deze wil ik Tjeerd nog bedanken voor z’n reactie aan de hand van boeking, fijn om serieus genomen te worden.

Geen gedoe bij incheckbalie en discussie over aanvullende verzekeringen. Kan Worry free pakket aanbevelen. Tot nu toe de beste prijzen.

Pro-actieve en duidelijke communicatie gedurende het totale huurtraject.
Bij inleveren werd een schade geconstateerd en dat is door Easy Terra prima afgehandeld dankzij de "No Worry" huurovereenkomst.

Reserveren is makkelijk en 'worry free' is een top optie, omdat je dan zeker weet dat alles, met name verzekering, goed is geregeld.

Goede prijs-prestatie verhouding. Alles strak en pro-actief geregeld. Ook inclusief follow up mails en adequate info. Kende Easy Terra niet, maar ben zeer tevreden over de service.

NIET HUREN VIA DIT BEDRIJF!!!
Ik gun ze niet eens de S van een ster!
Door hun fout wacht zat ik zonder auto en moest ik gedwongen een duurdere auto huren bij een ander bedrijf. Ik wacht nu al bijna 2 maanden op mijn geld. Ze moeten het zogenaamd onderzoeken terwijl de zaak overduidelijk is. Geen contact mee te krijgen, is een onderhuurder van rentalcars.com wat volgens mij weer van booking is. Die sturen je door naar Easy Terra, maar zoals eerder gezegd, geen contact mee te krijgen en lekker wachten op je geld!

Wij hebben een goede ervaring met Easyterra, alles snel geregeld, mooie auto en zonder problemen.

vriendelijk geholpen, hele nette auto mee gekregen

Bij deze een postitieve ervaring. Ik was zeer huiverig na het lezen van de reviews hier. Over het algemeen weet je pas echt hoe goed een bedrijf is wanneer er problemen zijn. Mijn ervaring bij problemen is positief. Ik huurde een auto in Australie met de WorryFree optie. Nadeel is dat het eigen risico erg hoog kan zijn. Deze moet je bij schade zelf voorschieten. Ik reed schade en was zeer positief verrast hoe vlot Easyterra alles oplosten.
20/11/2025 Claim ingediend (voor restitutie Eigen risico € 650) incl alle benodigde documenten (foto's contract etc)
21/11/2025 bevestiging ontvangst Claim
12/12/2025 bevestiging terugbetaling eigen risico
16/01/2026 Geld op rekening ontvangen.

De prijzen die easyterra geeft kloppen niet. Bij aankomst denk je dat de prijs vast ligt maar bij Orlando car rental in Gran canaria word je gedwongen om €87 extra af te rekenen voor een verzekering die je niet wilt.

Wat een slecht bedrijf is dit. Ik had keurig een BMW X1 geboekt bij hen, kom ik bij de balie met rijbewijs, ID en creditcard, krijg ik de auto niet mee omdat ze persé 2 creditcards op 1 persoonsnaam willen hebben. Wie in godsnaam heeft dat in NL? En het staat nergens vermeld op de voucher. Kortom: je betaalt alles keurig vooraf en nog sta je met lege handen!! Extra kosten moeten maken (taxi's van en naar mijn plaats van bestemming) en dus GEEN HUURAUTO...

Hebben het al meerdere keren gehuurd tot volle tevredenheid. Met de no worry optie is het perfect

Ik heb een mooie huur auto gekregen en alles was duidelijk

Meermaals gehuurd via Easyterra en tot nu toe alleen naar goede ervaringen gehad. Goede service.

Wat een slechte onbehulpzame misleidende organisatie ! Auto gehuurd via deze broker , benodigdheden meegenomen zoals omschreven naar europcar , om de auto op te halen . we kregen de auto niet mee omdat er in een keer 2 creditcards nodig bleken . We hebben contact opgenomen met easy terra , echter werd er op geen enkele manier een oplossing gezocht , zelfs de medewerker van europcar drong er op aan een oplossing te zoeken voor ons als klant , dit werd niet gedaan ! Het

We hadden voor 6 dagen een auto gehuurd om rondom Valencia zelf te kunnen rijden. Het boeken is geen probleem, alles is bekend bij het verhuurbedrijf en zonder zorgen op reis want alles is gedekt zoals er word beschreven.
Bij het inleveren van de auto gezeur, uiteindelijk €500,- ‘schade’ waarbij we op dat moment Easyterra nog gebeld hebben om zeker te weten dat alles gedekt is voordat we zouden tekenen voor het ‘schadeformulier’. Dit moesten we uiteraard zelf indienen bij easyterra toen we thuis waren. Vliegtuig staat te wachten dus met de meeste zekerheid die je kunt krijgen vertrek je.
Alleen om achteraf contact te krijgen met Easyterra over een openstaande claim, wat ze uitbesteden, komen ze niet op terug. Prima dat je het uitbesteed, maar mocht er wat fout gaan kijk dan op zijn minst mee of doe iets van moeite. Meer malen een standaard mail ontvangen dat ik bij ‘Rentalcover’ moet zijn wat de claims zou beoordelen. Na 13 weken niks te horen ook bij Easyterra aangeklopt of ze mee kunnen kijken. Helemaal niks. Dat het ene bedrijf niks doet en je word aangesproken op het bedrijf waar je mee samen werkt, en je reageert daar niet op of checkt even wat er gaande is, vind ik je net zo min als het bedrijf waar je mee samen werkt.