Het was een mooie verpakking en was snel geleverd. Er zaten leuke nieuwe dingen in. Wat wel jammer was dat als je de vorige dozen ook hebt er wel een aantal dingen in zaten die ook in de vorige... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bijna alles te vinden, goede sortering. En het “huismerk” Easytoys is van prima kwaliteit. De site is overzichtelijk en via menu’s zijn artikelen eenvoudig te vinden of te vergelijken dmv een persoonl... Toon meer
Producten zijn goed, mijn probleem met Easytoys is dat ze te weinig informatie geven op de site over de producten, zoals afmetingen, lengte, grootte, etc. Vaak is dat niet vermeld
Geen 5 sterren omdat jullie met post nl werken. Jullie service en snelheid van product verwerken en verzenden is top! Echter de service van post nl is zo slecht dat ik het pakket pas 3 dagen later kon... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé erotiek webwinkel van Nederland, met focus op onze missie: zoveel mogelijk mensen aanmoedigen om te ontdekken, te experimenteren en te genieten, zowel met anderen als met zichzelf. We geloven dat je trots mag zijn op wie je bent, ongeacht je seksuele voorkeuren of fetisjen.
Contactgegevens
Phoenixweg 6, 9641 KS, Veendam, Nederland
- 0598-690453
- klantenservice@edc-internet.nl
- www.easytoys.nl
3,9
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle, discrete levering
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
over het algemeen prima, echter keer nog zonder reactie
Over het algemeen overall prima. Echter laatste keer defect product ontvangen en geen reactie op mail naar klantenservice gekregen.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytoys.nl
Dat laatste stukje willen we natuurlijk graag even uitzoeken. Het nummer dat bij deze review staat, kunnen we alleen niet koppelen aan een order bij ons, waardoor we helaas niet kunnen zien wat er met je eerdere bericht is gebeurd.
Een defect artikel kun je het beste direct aanmelden via ons retourportaal. Zo komt je melding meteen op de juiste plek terecht en krijg je normaal gesproken snel een reactie van ons.
Hopelijk kunnen we het defect alsnog vlot voor je oplossen en blijft vooral dat eerste “over het algemeen prima” hangen.
Groetjes,
Adriën
Dit bedrijf doet wat het zegt levert…
Dit bedrijf doet wat het zegt levert snel en discreet
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb iets besteld waarvan de…
Ik heb iets besteld waarvan de afstandsbediening kapot is
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytoys.nl
Bedankt voor je review.
Om samen naar een passende oplossing te kijken, vragen wij je vriendelijk om contact met ons op te nemen.
Snel geleverd en goede kwaliteit
Snel geleverd en goede kwaliteit
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte service
Voor een flink bedrag besteld maar de bestelling was niet compleet. Ze bleven maar zeggen dat alle items gescand waren en het gewicht gelijk was met die van post NL. ik het pakket gewogen met inhoud, ook gelijk aan het gewicht van post nl, het product heeft er dus nooit ingezeten. Na een week over en weer discussiëren en tig keer voor leugenaar uitgemaakt te zijn uiteindelijk toch het product ontvangen
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytoys.nl
Dat je bestelling niet compleet aankwam, is natuurlijk al vervelend genoeg. We herkennen ons alleen absoluut niet in het beeld dat je daarbij voor leugenaar zou zijn uitgemaakt. Dat is niet hoe we met klanten omgaan.
We willen dit graag goed onderzoeken. Zou je daarom via onze klantenservice je bestelgegevens met ons willen delen? Dan kunnen we het contact en de afhandeling zorgvuldig terugzoeken.
Groetjes,
Adriën
Prijs/kwaliteit 👍
Prijs/kwaliteit 👍
Veel keuze en goede produkten👍
Heel tevreden 😆🙃🙂
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer teleurstellende ervaring.
Zeer teleurstellende ervaring.
Ik heb per ongeluk hetzelfde product twee keer besteld. Direct daarna heb ik voor één van de twee bestellingen een retour aangevraagd. Deze retour is door de klantenservice goedgekeurd. Vervolgens heb ik het ongeopende product netjes teruggestuurd. Ik beschik over de goedkeuring van de retour, het verzendbewijs én de e-mails als bewijs.
Ondanks al deze bewijzen word ik nog steeds gevraagd om te betalen voor een product dat ik nooit heb gehouden, geopend of gebruikt. Dat vind ik onbegrijpelijk en erg klantonvriendelijk.
Ik had verwacht dat een goedgekeurde retour correct zou worden afgehandeld. Helaas is dat niet gebeurd. Op basis van mijn ervaring kan ik deze winkel daarom niet aanbevelen.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytoys.nl
We vinden het jammer dat je onze afhandeling zo hebt ervaren!
Volgens onze gegevens is de retourzending netjes bij ons aangekomen en is de terugbetaling hiervoor al op 25 juni uitgevoerd.
Omdat er twee aparte bestellingen waren geplaatst, is de terugbetaling gekoppeld aan het ordernummer waarvan wij de retour hebben ontvangen. We hopen dat dit de situatie verduidelijkt.
Groetjes,
Adriën
Na 9dagen nog steeds niets ontvangen
12/7 besteld, we zijn vandaag 21/7 en nog steeds niet geleverd
Ze zijn een onderzoek gestart bij de firma die levert. Wij vertrekken vrijdag op vakantie. Ik heb dit gemeld en hun oplossing was om het opnieuw te bestellen (dus weer alles betalen) en als de reeds bestelde goederen van 12/7 aankomen die te retouren.
Ik vind dit een zeer slechte service, zeker als er op de website staat voor23u besteld, morgen in huis.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytoys.nl
We begrijpen heel goed dat deze vertraging voor frustratie zorgt, zeker als je op je bestelling rekende voordat je op vakantie vertrekt!
Wanneer een pakket tijdens de verzending vermist raakt, moeten we eerst de uitkomst van het onderzoek van de vervoerder afwachten. Pas daarna kunnen we een passende oplossing bieden. We realiseren ons dat dit niet de ervaring is waar je op had gehoopt.
Groetjes,
Adriën
Tevreden klant
Gemakkelijk gebruik site, goede communicatie, juiste informatie, snelle en anonieme bezorging
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Tevreden, maar ook een punt van aandacht....
We zijn erg tevreden over de geleverde producten. De reden dat de beoordeling niet zo hoog is, is dat de tekst " voor 23:30 besteld, morgen in huis" niet correct bleek te zijn. Niet vrijdag, niet zaterdag maar pas maandag geleverd...
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytoys.nl
Wat leuk dat je tevreden bent over de producten. We hadden je natuurlijk ook graag op de beloofde dag verrast!
Meestal lukt het om bestellingen de volgende dag te bezorgen, maar heel af en toe loopt een zending door onvoorziene omstandigheden toch vertraging op. We waarderen je feedback en hopen je de volgende keer weer volledig te kunnen verrassen!
Groetjes,
Adriën
Heb erectiepil Male XL gebruikt
Heb erectiepil Male XL gebruikt, maar werkt voor geen meter!
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytoys.nl
Dat is natuurlijk niet de ervaring waar je op hoopte. Jammer dat Male XL voor jou niet het gewenste effect had!
We verkopen uitsluitend natuurlijke supplementen en daardoor kan de werking per persoon verschillen. Pas door het uit te proberen kom je erachter hoe jouw lichaam erop reageert.
Vraag ons gerust om alternatieven die wellicht beter bij je passen!
Groetjes,
Adriën
Snelle en discrete levering
Snelle en discrete levering. Goed product
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn speeltje was defect bij levering
Mijn speeltje was defect bij levering. Er werd onmiddellijk een nieuwe opgestuurd.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Pakketje zat netjes verpakt in een…
Pakketje zat netjes verpakt in een stevige doos. Al na 1 dag geleverd
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige items!!
Geweldige items!!
Laatst de clitoris vibrator gekocht, vriendin is hier heeeel blij mee😉😉
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en artikelen perfect zoals de omschrijving was
Artikelen snel geleverd en precies conform de omschrijving
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.