We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen hadden problemen met de kwaliteit van de producten, zoals taaie of metaalachtige smaken, voorgegaarde kip in plaats van vers gewokt, en maaltijden die naar niets smaakten. Ook waren er klachten over de portiegroottes, met name te weinig vlees of groenten, en ontbrekende ingrediënten zoals satésaus. De service werd vaak als traag en ongeorganiseerd ervaren, met lange wachttijden en personeel dat moeite had met de werkdruk. Sommige klanten waren echter tevreden over hun ervaring. Zij prezen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, de snelle service en de goede adviezen die ze kregen. Ook vonden zij het eten lekker, vers en goed bereid, en waardeerden ze de prettige sfeer in sommige vestigingen.

Waar mensen het meest over praten

Quality

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de kwaliteit. Sommige klanten zijn zeer tevreden en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommigen vonden het eten lekker, vers en goed... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen op. Sommigen melden dat ze langer... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel. Sommige klanten prijzen de... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig. Sommige klanten melden uitstekende service, zoals snelle hulp en... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Locatie Alexander Rotterdam; Phở smaakte OK, bouillon was waarschijnlijk niet lang getrokken, maar kant en klaar. Noodles waren perfect gekookt. Hoewel de portie rundvlees goed was, was dit helemaa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Normaliter altijd erg tevreden genoeg groentes en vlees maar wat ze met die kip gedaan hebben is echt niet lekker, het lijkt wel of t voorgegaarde kip is inplaats van rauw gewokte kipfilet wat ze vro... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Normaal gesproken ben ik super tevreden over Eazie Wok Rotterdam: altijd goed en snel. Vandaag ben ik echter bij de nieuw geopende Eazie in Spijkenisse geweest, en dat was helaas een heel andere... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wok kipfilet met sate besteld. Betaald voor extra kip en extra satesaus, maar de kip was er bijna niet en er zat helemaal geen satesaus in. Groente was ook schaars. Droge ramen noedels gegeten.


2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

127 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een teleurstelling !

Wat een teleurstelling !
Liep al een poosje met het idee om hier es een maaltje te halen.
De fotootjes achter het raam spraken mij wel aan.
Dus vandaag maar eens binnengestapt in Zaandam.
Meer dan de helft van het bakje bestond uit rijst.
De biefstuk was niet doorheen te komen zo taai.
De zure komkommer (€ 0,70) bleek een minuscuul plastic bakje te zijn dat nog lekte in mijn fietstas ook.
Dat was dus één keer en nooit weer.

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eazie van leyweg waardeloos

Eazie van leyweg waardeloos
Krokante kip besteld smaakte heel erg oud net of de kip niet goed was hele nare geur. Noodles besteld met kip erin heel weinig kip, was tevens ook kippendij dilet zat alleen vol met vet met bijna geen vlees. Alles wordt geserveerd met een vork ! Geen wegwerp ook niet prettig. Zeer onvoldoende! Geen aanrader
Wordt ook vervolgens niks gedaan met ne klacht

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk gegeten

Heerlijk gegeten, grote portie voor een goeie prijs, de miso noodles zaten goed in de soep. Goeie klant vriendelijkheid. Over het algemeen 5 sterren

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer voor mij, slecht!

Kwartier op bestelling zitten wachten, was vergeten, geen sorry niks.
Bestelde leek in de verste verte niet op de foto!
Lauw eten, vreselijk ongeïnteresseerd personeel, nooit meer!!!

13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet blij er van

Nadat wij de eerste keer enthousiast waren, dachten wij vandaag doen we weer. Helaas nadat ik besteld had duurde het 1 1/2 uur voor de bestelling werd bezorgd (terwijl er wordt aangegeven tussen 20 en 45 minuten). Eten was gewoon lauw en zeer weinig groenten en kip.
Daar is het dan te duur voor. 15 euro voor een hapje rijst. En dan 15 euro voor een bakje noedels, ook daar weinig vlees en groente.

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige week vrijdag gegeten bij eazie…

Vorige week vrijdag gegeten bij eazie zoetermeer ik bestelde via de QR code op tafel , ik bestelde een kipwok 6uur later na het eten werd ik extreem ziek ik heb voedselvergiftiging opgelopen ik ben er nog steeds niet beter van wat een ellendige week geen eazie meer voor mij

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste eetplek!

Kei snelle verhelping en altijd een goede sfeer. Jenny is de beste medewerkster die altijd mijn dag beter maakte. Werkeliswaar echt goede plek

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil graag onze ervaring delen bij…

Ik wil graag onze ervaring delen bij Eazie Wok in Osdorp om anderen te waarschuwen. Excuses dat het zo lange verhaal is.

Samen met een vriendin besloot ik dit restaurant uit te proberen. Terwijl we nog aan het natafelen waren, kwam een jonge medewerkster naar ons toe met het verzoek om onder de tafel op te ruimen wat er was gevallen. Mijn dochter van twee had een hapje rijst met een stukje taugé laten vallen. Normaal gesproken kijk ik bij het opstaan altijd even rond om te zien of er iets opgeruimd moet worden. Deze medewerkster gaf me echter niet de kans, en liep direct op ons af. Ik gaf aan dat ik het zou opruimen.

Voor mijn vriendin was het nieuw dat iemand je vraagt om onder de tafel op te ruimen. Ze vroeg de jonge dame of het iets nieuws is dat je word aangesproken en het niet een stukje service is als het personeel ziet dat er iets naast de tafel is gevallen, en of zij dat dan opruimen als het hun opvalt. De medewerkster antwoordde dat het de bedoeling was dat wij eerst opruimen wat er gevallen is, zodat zij daarna makkelijker kon schoonmaken. Vervolgens liep ze weg. Mijn vriendin vond het vreemd dat we werden aangesproken terwijl we nog niet klaar waren met eten. Ze gaf aan dat ze dit nooit eerder had gezien of gehoord in de horeca. Dit hoorde de dame en draaide ze om om aan te geven dat het echt niet kan hoe het er onder de tafel uit ziet en dat het m vriendin dit in haar gezicht moest zeggen.

Dit leidde tot een discussie, waarbij ik uitlegde dat het slechts een klein beetje rijst was, en dat mijn dochter van twee dit had laten vallen. De medewerkster reageerde hierop met de opmerking dat ze het heel vies vond hoe ik het op de grond had achtergelaten. Dit maakte me boos, omdat ze niet begripvol was en bleef hameren op het feit dat het mijn verantwoordelijkheid was omdat het mijn kind is.

De situatie escaleerde verder toen ik de eigenaar wilde spreken. De eigenaar vond het belangrijker dat ik zachtjes ging praten, terwijl zijn personeel haar stem mocht verheffen zonder dat hij haar daarop aansprak. Dit maakte mij nog bozer. Uiteindelijk werd er nog geroepen dat wij vies waren. Mijn vriendin vond het zeer ongepast dat de medewerkster ons zo behandelde en bleef benadrukken dat ze dit gedrag nog nooit eerder had meegemaakt.

De eigenaar kan echt wat doen aan zijn personeel. Ze hoort te leren hoe ze normaal een gesprek moeten voeren met een klant, ook als ze het ergens niet mee eens is. Er dient respect voor elkaar te zijn, maar deze dame deed alsof ze een ruzie had met een vriendin en vond dit een normale manier om met een klant te praten. Haar houding, hoge toon en totaal gebrek aan begrip dat zoiets kan gebeuren, waren schokkend. Bovendien kreeg de eigenaar de discussie mee, maar koos hij er niet voor om op ons af te lopen en te vragen of alles goed ging. Ik moest zelf het initiatief nemen om met hem een gesprek aan te gaan. Ze moeten echt leren hoe ze met dit soort situaties om moeten gaan.

Wij kregen sterk de indruk dat kinderen niet welkom zijn. Daarnaast heb ik de kinderstoel bij aankomst zelf moeten schoonmaken omdat er eten van een ander kind in lag, en moesten wij vragen of onze tafel schoongemaakt konden worden bij aankomst.

Ik wilde dit gisteren al delen, maar mijn vriendin en ik zijn de hele avond en nacht ziek geweest en hebben nog steeds flinke buikklachten. Het kan geen toeval zijn dat wij beiden na het eten ziek zijn geworden. Voor ons is dit restaurant een absolute afrader. Wij gaan er nooit meer naartoe.

Wij zijn niet de enige die ziek zijn geworden. Zie reviews via Google

2 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas een erg slechte ervaring gehad…

Helaas een erg slechte ervaring gehad vanmiddag bij Eazie in het centrum van Zoetermeer.
Tegenwoordig scan je een QRcode en betaal je vooraf. Mijn bestelling was na 3 kwartier nog steeds niet geleverd. Na navraag bleken ze nog steeds niet begonnen te zijn. Na totaal een uur kreeg ik eindelijk mijn bestelling. Helaas bleek het eten koud te zijn. En de portie was ook nog eens kleiner dan verwacht gezien eerdere ervaringen. Het drankje wat er bij zat bleek de verkeerde. Het goede drankje kreeg ik echter niet, want 'ze hebben maar 1 type'. Echter waarom kon ik die dan aanklikken in de app? Uiteindelijk maar het koude wokgerecht opgegeten en weggegaan. Compensatie wordt niet aangeboden, en verder werd er ook geen interesse getoond. Hier kom ik niet meer.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Netjes maar eten is smaakloos en heel weinig.

Nette zaak, maar wat een magere pokebowl!
Bakje zat niet vol en mega weinig toppings. Echt geen waar voor je geld na het eten van dit kleine hapje hadden we nog honger geen vullende maaltijd. 2x pokebowl voor meer dan 22 euro. Daarbij geen smaak aan het eten. Geen goede eerste kennismaking.
Hier ga ik mijn geld niet meer aan verspillen.

12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen goede eerste kennismaking

Geen goede eerste kennismaking: Eazie Tilburg. Pokebowl tempeh besteld. Hoe waardeloos: rijst ipv de bestelde quinoai, meer dan de helft rijst m.a.g. dat er voor de rest weinig in zit, 2 stukjes tempeh, beetje groente en kwart avocado. Echt belachelijk. Geen aanrader als het niet snel beter wordt.

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op voor oplichting, door jong meisje!

Ik kom sinds kort vrij vaak bij Eazie. Ik neem Altijd het zelfde. Maar ze kunnen dit Niet onthouden. Vorige keer nam ik een Large wok. Maar toen het klaar was, wou ze dit snel in een tasje doen. Ik zeg Geen tasje hoor. Bleek dat ik een Regular bakje had. Ik zeg dit, en ze zei dat ik wel wat droge rijst erbij kon krijgen! Geen sorry ofzo...
Jammer zeg ik, doe maar gewoon 2 euro terug! Liever wil ik niet meer door haar geholpen worden, want ik had erg veel trek en kon nu minder eten, wat een teleurstelling.... Die man die Italiaans lijkt, heeft het tot nu toe altijd goed gedaan!

3 april 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer