We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen hadden problemen met de kwaliteit van de producten, zoals taaie of metaalachtige smaken, voorgegaarde kip in plaats van vers gewokt, en maaltijden die naar niets smaakten. Ook waren er klachten over de portiegroottes, met name te weinig vlees of groenten, en ontbrekende ingrediënten zoals satésaus. De service werd vaak als traag en ongeorganiseerd ervaren, met lange wachttijden en personeel dat moeite had met de werkdruk. Sommige klanten waren echter tevreden over hun ervaring. Zij prezen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, de snelle service en de goede adviezen die ze kregen. Ook vonden zij het eten lekker, vers en goed bereid, en waardeerden ze de prettige sfeer in sommige vestigingen.

Waar mensen het meest over praten

Quality

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de kwaliteit. Sommige klanten zijn zeer tevreden en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommigen vonden het eten lekker, vers en goed... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen op. Sommigen melden dat ze langer... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel. Sommige klanten prijzen de... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig. Sommige klanten melden uitstekende service, zoals snelle hulp en... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Locatie Alexander Rotterdam; Phở smaakte OK, bouillon was waarschijnlijk niet lang getrokken, maar kant en klaar. Noodles waren perfect gekookt. Hoewel de portie rundvlees goed was, was dit helemaa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Normaliter altijd erg tevreden genoeg groentes en vlees maar wat ze met die kip gedaan hebben is echt niet lekker, het lijkt wel of t voorgegaarde kip is inplaats van rauw gewokte kipfilet wat ze vro... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Normaal gesproken ben ik super tevreden over Eazie Wok Rotterdam: altijd goed en snel. Vandaag ben ik echter bij de nieuw geopende Eazie in Spijkenisse geweest, en dat was helaas een heel andere... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wok kipfilet met sate besteld. Betaald voor extra kip en extra satesaus, maar de kip was er bijna niet en er zat helemaal geen satesaus in. Groente was ook schaars. Droge ramen noedels gegeten.


2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

127 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eazie Arnhem Wokmaaltijd met gevolgen

Eazie Arnhem

Gisteren. Uitermate vriendelijke en geduldige jongedame met hoofddoek die uitstekend NL spreekt heeft me alle gerechten uitgelegd en geholpen bij m’n keuze. De maaltijd was pittiger dan verwacht en iets teveel. Afgelopen nacht werd ik wakker met een onrustige maag en darmen. Gelukkig had ik op tijd een emmer naast m’n bed gezet en is het toilet dichtbij. Zelfs vanochtend keerde m’n maag zich nog één maal om…. Dit is niet wat ik van een maaltijd buiten de deur verwacht…

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heden avond getracht telefonisch een…

Heden avond getracht telefonisch een bestelling te plaatsen. Na meerdere pogingen kreeg ik iemand aan de lijn. Persoon gaf aan dat het zeer druk was, al was hij zeer moeilijk te verstaan. Ik gaf aan een bestelling te willen plaatsen , ik kreeg te horen dat het druk was en dat het online moest en vervolgens werd de verbinding verbroken. De wijze waarop dit ging dat verbaasde mij zeer maar goed u kunt dit soort onbeschofte handelingen waarschijnlijk permitteren daar u het toch druk genoeg heeft. Ik ben er in ieder geval klaar mee.

Een teleurgestelde klant

29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eazie Arnhem bestelling komt niet door en misleidende reclamel door

Krijgen een flyer ruim voor 7 mei waarin staat ze 'verkozen zijn tot beste fast service restaurant' en daarom tot 21 mei 2e gerecht gratis is. Er staat niet bij wanneer dit ingaat. Zijn 7 mei gegaan. Daar horen we al bij de kassa dat tegen een klant wordt gezegd het pas 8 mei ingaat. Balen! Toch besteld, slechtste keus! We wachten lang; blijkt dat bestelling niet werd doorgegeven! Irritant! Eten zelf is redelijk maar niet echt super.

7 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst was mijn bestelling niet door…

Eerst was mijn bestelling niet door gekomen vervolgens kom ik daar aan wordt het opnieuw gemaakt maar krijg geen bon ( dit is verplicht voor me werk ) doen ze niks mee omdat ze niet weten hoe het moeten en als
laatste wil ik gaan eten maak ik de bak op mijn werk open missen er 2 groente die ik had door gegeven die er in moesten echt 10 x waardeloos vervoglens nog maar 15 min pauze door dit gezeik echt slecht geregeld ( Locatie Dordrecht centrum )

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eazie Breda

Eazie Breda, nu 2x besteld, 2x ontzettend lekker gegeten. Kleine opmerking, de bestelde groente waaronder portobello was wel toegevoed aan 1 van de 3 bestelde maaltijden maar deze zaten in het verkeerde gerecht. Kan gebeuren maar nu daarom 4 sterren i.p.v.. 5 sterren.

1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je mag het geen voeding noemen..

Zojuist eten besteld bij deze locatie, het eten was werkelijk niet te eten!! Er zat een haar in het eten! De rijst was gort droog. Het is een schande dat de gerechten allemaal het zelfde smaakt! Hoe kun je het bedenken om een maaltijd vegan Teriyaki met kip te verkopen en extra spicy te maken, je mag het geen eten noemen. Het is namelijk niet te (vr)eten...

Ik raad dit bedrijf af....

14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jenny

Ontroerd door de klantenservice van Jenny van vestiging Utrecht Centraal. Oprechte belangstelling en de gedrevenheid dat de gast met een goede eetervaring de deur uitgaat is voor haar zeer belangrijk .hartverwarmend net als de gerechten .

25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde eten gekregen

We hadden twee keer wok besteld, maar bij aankomst waren de bestellingen volledig door elkaar gehusseld en kregen we allebei niet wat we wilden hebben. Eazie gebeld en 'we hebben het nu helaas te druk om het recht te zetten'. We kregen korting aangeboden voor een volgende bestelling, maar vandaag moet ik dan alsnog zelf gaan koken. En bedankt.

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eazie Zaandam

Vandaag bij Eazie Zaandam geweest. Eten was oké. Maar een jonge dame aan de kassa die niet kan rekenen is echt een no go! Ik moest 19,10 betalen. Ik zei 'maak er maar 20,- van' en gaf haar 50,- en nog wat kleingeld als fooi. Ik gaf duidelijk aan dat het kleingeld voor de fooienpot was. Ze riep er een collega bij omdat ze niet wist hoeveel wisselgeld ze me moest geven.. Dat kan echt niet! Je kan niet iemand bij de kassa zetten die niet kan rekenen!

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice reageert niet

Om privé redenen wil ik mijn account op de website van Eazie laten verwijderen. Na drie keer een mail hierover gestuurd te hebben, krijg ik drie keer een standaard reactie. Maar nog steeds is het account niet verwijderd!

7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ronduit slechte service

Eazie Zoetermeer. Bij binnenkomst blijkt dat men verwacht dat je je bestelling via een QR code moet doen via een zeer onduidelijke menukaart. Handig voor het personeelsbestand maar erg klantonvriendelijk. Vanwege haast daardoor maar standaard maaltijd besteld. Blijkt deze rauw (met vis) te zijn, is niet gemeld. Mag ik niet hebben vanwege transplantatie. Netjes aangegeven. Lange discussie, Mag nieuwe maaltijd als ik maar flink bijbetaald. Werd heel onvriendelijk. Weggegaan. Blijf weg bij deze ballentent is mijn advies.

21 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meegedaan met de actie 1+1 gratis

Meegedaan met de actie 1+1 gratis, ik had twee moeten aanklikken ipv 1. Dus kreeg maar 1 maaltijd. Wel op de bon aangegeven dat ik twee maaltijden verwachtte. (Fout van mij klopt, staat overigens zeer onduidelijk) Maar gebeld, uitgelegd, absoluut niet meewerkend, meedenkend, hoe het op te lossen of klantvriendelijk. Ik moest weer een maaltijd bestellen en betalen.. gezegd dat ze een klant minder hadden.. ' prima ' zegt ze... Wat een slechte tent...

13 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde levering en geen tegemoetkoming

Bij onze bestelling was in eerste instantie het toetje niet geleverd. Bij 2 keer nabellen kwamen ze het toetje brengen, echter was dit de verkeerde. Bij nog een keer bellen kreeg ik te horen dat de bezorger de juiste kwam brengen, echter was deze er een half uur later nog niet. Weer gebeld; bleek het toetje op te zijn, maar ik moest 5 minuten later terugbellen want ze ging overleggen. Ik belde terug; bleek dat ze er niks aan konden doen omdat het toetje op was. Ik kreeg mijn geld niet terug en ook geen andere tegemoetkoming. Erg klantonvriendelijk!

7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk eten

Heerlijk eten. Vorige keer was mijn bestelling niet afgeleverd, gebeld met eazie en keurig opgelost door geld terug en de week erop op een eigen gekozen dag de maaltijd alsnog bezorgd gekregen. Bezorgers altijd vriendelijk. Eten is gezond, makkelijk en lekker.
Vandaag bezorgd door Nithim

2 oktober 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer