We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na het plaatsen van een aanbieding (pokemon kaart) en het gebruiken van de app voor hoogstens een uur, wordt ik permanent geschorst zonder enige reden en bracht ik zogezegd de ebay-community i... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn account is geschorst om onderstaande reden: We hebben uw account geschorst, omdat het een risico vormt voor eBay en zijn community. Omdat eBay een onlineplatform is met leden die ook onze k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

213 € doune, btw+verzendingkosten, bovenop wat ik al betaald heb. Terwijl waneer je aankoop en ga naar de betaling process: ebay zeg nee hoor dit is al inclusief, stuur kosten inclusief prijs van X,... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice. Na betaling niets ontvangen vervolgens gemeld bij klanten service. Mailtje terug komt er op neer dat je het zelf maar op moet lossen. Net mailtje terug zonder oplossing... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats
  2. Couponservice
  3. Online veilingwebsite
  4. Prijsvergelijkingswebsite

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De leukste manier om te kopen en te verkopen op het Internet! Probeer het en vind de duizenden koopjes vanaf 1 euro!


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

275 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds 2020 lid van ebay

Sinds 2020 lid van ebay, een zakelijk account. Al die tijd niets mee gedaan, tot nu.

Één item gepost à ca €600, wil nu een 2e item plaatsen à €350 en blijkt dat er een limit op zit van $250.

Grotere onzin heb ik zelden meegemaakt.

Nu kon ik wel een verzoek doen om de limieten op te hogen, reeds gedaan maar blijkt dat de limieten ook weer beperkt uitvoerbaar zijn.

Sta je dan met 1 lullig item.

Al met al waardeloos

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ebay is niet eerlijk en kiest partij!

Ik heb een item van een verkoper gekocht
De verkoper zei dat de advertentie per post wordt verzonden en dat er 20 euro in rekening wordt gebracht voor het kleine pakket.
En de verkoper gaf het product een wereldwijd relais, het was goedkoop en dagen later geleverd, er was geen btw-factuur om te verzenden,!
Hoewel ik deze redenen aan de verkoper heb gemeld, kon ik geen resultaat krijgen.
en ze ondersteunen geen ebay-koper
Ik heb mijn ervaring met het product ook als negatief vermeld en de bovenstaande twee redenen als opmerkingen aan de verkoper achtergelaten.
En toen ik dagen later controleerde, verwijderde ebay de negatieve opmerking uit het profiel van de verkoper.
Ebay AB overtreedt de wet door de vrijheid van meningsuiting te schenden en de mensenrechten niet te respecteren!
Je kunt de reactie niet verwijderen zolang er geen beledigende belediging in de reactie staat!

8 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht maar ebay en paypal doen niks

Een maand geleden kocht ik een gitaar via ebay. Al direct na aankoop zag ik dat het een oplichter was: de hele advertentie was gekopieerd van een andere advertentie. Ik probeerde paypal in te lichten maar die vroegen om documenten om te bewijzen dat ik ook ebay had ingelicht. Toen ik een email wilde uploaden zei de computer: nee, een word document kun je niet uploaden(????), Dus toen maar ebay ingelicht die al snel zagen dat het inderdaad een oplichter was: mijn pakket was al opgestuurd voordat ik het gekocht had, geen probleem dus. Maar toen zag ik dat paypal toch besloot uit te betalen en heb ik mijn betaling teruggetrokken. De company rule zegt dan dat alles stopt: je oaypal bescherming en ook ebay stopt zijn onderzoek en kan niet meer geopend worden. Wat je ook doet of zegt: ze doen niets meer: company rule(of: computer says no). Vreemde is natuurlijk dat je wel allemaal company rules kunt bedenken maar een bedrijf is natuurlijk verplicht je te helpen als je door een crimineel bent opgelicht: zij hebben de informatie om de oplichter te pakken en ze hebben de mogelijkheid om jouw gestolen geld terug te boeken , maar : ze doen helemaal niets meer: zo flexibel als een blok beton.

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onprofessioneel en klantonvriendelijk bedrijf!!

Ik wil mijn huis in Frankrijk verkopen via eBay en heb eerst contact met ze gezocht over hoe ik dat het beste kan doen. Daar kreeg ik antwoord op, was niet helemaal duidelijk maar ik kwam er na uren ploeteren uit en had een advertentie staan. De volgende ochtend krijg ik bericht dat ze mijn account geschorst hebben. Zonder uitleg. Ik via de officiële weg ( je kan niet rechtstreeks op het bericht reageren) gevraagd waarom. Daarna krijg ik op die vraag ( heb hem meerdere keren ingediend) elke keer het zelfde standaard antwoord dat sommige profielen een hoger risicoprofiel hebben en dat ze er daarom voor kiezen om te schorsen. Ze geven gewoon geen antwoord. Ronduit belachelijk, klantonvriendelijkheid en zelfs onbeschoft!

Voor mij nooit meer eBay!!

Groet, Raymond

28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ebay beweert open en transparant te…

Ebay beweert open en transparant te zijn maar dat is een gotspe.
Zelf verstuur ik het liefst via DHL omdat PostNL absoluut niet voldoet en te duur is.
Bij het versturen via DHL is een emailadres van de geadresseerde cq koper nodig en dat verstrekt Ebay niet.
Hier staat een soort doodstraf op......
Die transparantie en openheid is dus ver te zoeken.
Via de diverse sites en forums op Ebay kom ik er niet uit: Men ziet op een gegeven moment door de bomen het bos niet meer.
Vreselijk!

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nederlandse eBay gebruiker minder waard

Voor eBay is een Nederlander minder waard dan bv een Duitser of Amerikaan
Een Nederlander mag 150 gratis advertenties plaatsen, een Amerikaan mag 250 gratis advertenties plaatsen, een Duitser mag 320 gratis advertenties plaatsen.
Wanneer het limiet is bereikt moet je voor elke volgende advertentie betalen
Geen gelijke behandeling dus voor eBay gebruikers
Op de vraag aan eBay waarom ik als Nederlander minderwaardig ben komt geen antwoord
Wil je je toch inschrijven op eBay doe dit dan beslist niet op de Nederlandse versie

9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos en pure fraude. Pas op

Waardeloos en pure fraude

Ik koop een item en er staat van Ebay bij het item dat je verzekerd bent voor teruggave van de aankoopsom bij problemen. Vervolgens ga je melden dat er nooit iets is ontvangen. Krijg je bericht dat het het níet valt onder de aankoopgarantie!!! De verkoper reageert nergens op en dan sluit Ebay het geschil omdat de verkoper 21 dagen niet reageert. Ik ben mijn geld kwijt dus. Ebay is Ebay niet meer. Het lijkt nergens op. Ze zijn de weg kwijt.
Kijk dus goed uit.

Reactie die ik kreeg van Ebay:

Hallo Klaas,

 

Bedankt dat je contact hebt opgenomen met de eBay-klantenservice over een geschil dat is ingediend voor item #265632133957. Mijn naam is Maya en ik zal je vooruit helpen.

 

Ik begrijp uw bezorgdheid dat de zaak is gesloten zonder restitutie. Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Laat me uitleggen waarom dit is gebeurd.

 

eBay-geld-terug-garantie-zaken worden automatisch gesloten zonder restitutie als er gedurende 30 dagen geen actie wordt ondernomen. We zijn van mening dat 30 dagen een behoorlijke hoeveelheid tijd is voor een koper en een verkoper om samen te werken om hun probleem op te lossen, voordat ze eBay vragen om tussenbeide te komen. Tijdens deze periode van 30 dagen sturen we 2 automatische e-mails waarin we je vragen de zaak te escaleren naar ons als u niet tevreden bent met het antwoord van de verkoper. We adviseren ook dat de zaak een time-out krijgt en automatisch wordt gesloten als u deze niet binnen de periode van 30 dagen heeft geëscaleerd.

 

Hier kunt u het gedrag van verkopers aan eBay melden, zodat eBay strikte actie kan ondernemen op het verkopersaccount. Ik kan u verzekeren dat ons relevante team op basis van uw rapport de nodige actie zou ondernemen die zou leiden tot beperking, verkoopbeperking of zelfs opschorting van het verkopersaccount. Hier kunt u deze verkoper melden via onderstaande link:

 

Helaas kunnen we geen gevallen heropenen die een time-out hebben gehad. Het goede nieuws is echter dat u nog steeds een geschil kunt aankaarten bij uw betalingsbron PayPal en kunt proberen een geschil met hen te openen om een terugbetaling te krijgen. Ik wil u verzekeren dat uw waardevolle geld veilig is bij PayPal en dat u gemakkelijk een terugbetaling tot 180 dagen kunt claimen als er een probleem is.

 

Ik zal u stap voor stap uitleggen wat u in deze situatie kunt doen om de terugbetaling te claimen.

 

In dit geval verzoek ik u om onmiddellijk te beginnen met het indienen van een geschil voor een artikel dat niet is ontvangen via het Resolutiecentrum van uw PayPal-rekening. U kunt een geschil indienen binnen 180 dagen vanaf de datum van betaling. U kunt onderstaande stappen volgen:

1. Log in op uw PayPal-account. Ga naar het actiecentrum.

2. Klik op Een probleem melden.

3. Selecteer de transactie waarmee u een probleem heeft en klik op Doorgaan.

4. Klik op Ik heb het artikel dat ik heb gekocht niet ontvangen of ik heb een artikel ontvangen dat heel anders is dan de beschrijving.

5. Volg de instructies.

 

Als u problemen ondervindt bij het openen van een geschil via PayPal, raad ik u aan rechtstreeks contact op te nemen met PayPal en de PayPal-transactie-ID op te geven en zij zullen u zeker vooruit helpen bij het openen van de zaak Artikel niet ontvangen en de terugbetaling claimen.

 

Let op - Zodra je een geschil opent over PayPal, raad ik je ook aan om het PayPal-geschil binnen 2-3 dagen te escaleren om het terugbetalingsproces te versnellen. Zodra de actie is ondernomen, ontvangt u het bedrag dat u aan de verkoper had betaald, terug. Sluit daarnaast het PayPal-geschil niet op verzoek van de verkoper. Zoals we veel gevallen hebben gezien waarin de verkoper de koper vroeg om de zaak op PayPal te sluiten en later weigerde om terugbetaling te doen.

Ik weet dat dit niet het antwoord is waar u op hoopte, maar ik vertrouw erop dat ik ons standpunt duidelijk heb kunnen uitleggen. Nogmaals bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen en ik wens je het allerbeste op eBay in de toekomst. Het was leuk om je vandaag te helpen. Een fijne dag toegewenst!

 

Met vriendelijke groeten,

Ik heb het gemeld bij PayPal.
Geweldig. Geld terug.
Maar..... EBay laat PayPal er dus voor opdraaien. SCHANDALIG

Ebay sucks!!!!!

9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onjuist adres verstrekt door eBay.

Ik had een object op ebay aangeboden voor de verkoop, een koper meldt zich en betaald €145 welke wordt vastgehouden door ebay als borg. eBay gaf mij een onvolledig verzend adres en ik heb de koper en ebay gemaild voor het juiste adres, maar niets. De transporteur kon het niet verzenden door de verkeerde gegevens. Nu krijg ik een mail van eBay dat ik €77 euro moet betalen en de vordering op een ander object wat ik verkocht heb, gaan verrekenen. Ik ben 3 weken geleden begonnen om iets te verkopen, maar dit gaat het niet worden, door een foutief adres!!!
Dus door het onjuist verstrekken van een verzendadres wordt het geld van een ander object dat verkocht is verrekend en gaat eBay dit van mijn bankrekening vorderen.
Daarnaast is de "verkoop commissie" 10% wat ik buitensporig vind. Bizarre toko.

7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ebay just blocked my account with no reasons

Ebay just blocked my account with the following text:

-----------------------------------------------------------
We hebben uw account geschorst, omdat het een risico vormt voor eBay en zijn community.. Omdat eBay een onlineplatform is met leden die ook onze klanten zijn, moeten we bij het toelaten van gebruikers op onze site zorgvuldig de risico’s afwegen die hiermee gepaard gaan. Regelmatig vinden we accounts met een risiconiveau dat onacceptabel is en die daarom geschorst worden.

We hebben besloten dat het in ons wederzijds belang is dat we elk onze eigen weg gaan. We betreuren het ongemak dat u hierdoor mogelijk ondervindt.Met vriendelijke groeten,
----------------------------------------------------------

There were no reasons for that, and they don't want to unblock my account.

No serious.

Skip at all costs.

30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tuintafel smelt in de zon

Heb tuintafel gekocht maar die smelt als er een glas op staat en de zon schijnt. Kan niet in contact komen met klantenservice van ebay want het product staat niet meer in mijn account, en kan er dus niet naar refereren. Het enige bewijs dat ik heb is mijn credit card afschrijving.

24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

E-bay zegt werelwijd kopers en…

E-bay zegt werelwijd kopers en verkopers samen te brengen, hier heb ik échter weinig van gemerkt! Als particulier verkoper heb ik wel gemerkt dat E-bay totaal niet voldoet aan de eisen van de hedendaagse internationale particuliere verkoper!

Het is allemaal té omslachtig, een simpele advertentie plaatsen kost geld (plaatsingskosten). En daarnaast heb je nog bij wijze van spreken "451 instellingen" die je moet nalopen om je advertentie te kunnen verkopen!

Kortom kopen of verkopen via E-bay is totaal niet interessant!

24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een NO GO voor eBay

Ik wat producten uit mijn webshop erop zetten, we verkopen mokken, wordt mijn account op eBay geblokkeerd. Kreeg een mailtje dat ik een gevaar vormde voor eBay en zijn community? Te gek voor woorden..... Voor de zekerheid toch even een mailtje eraan gewaagd om te informeren waarom? Krijg ik exact dezelfde mail (inhoud is precies hetzelfde). Zeer klant onvriendelijk om met algoritmes te werken en niet een duidelijk antwoord te geven. Echt lachwekkend dat het op deze manier gebeurd. Heb er spijt van dat ik überhaupt tijd heb besteed aan eBay. Geen partij waar ik meer zaken mee wil doen.

17 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkoop item € 125,00 -- + - € 28,00 kosten ....

Verkoop item € 125,00. Verzending gesteld op € 30,00 Totaal € 155,00. De berekende kosten ( deze worden OOK over de verzendkosten berekend !! ) : € 14,09. Internationale kosten € 5,12. Sub-totaal € 19,21. + 21 % BTW =€ 4,09 Totaal € 23,59 op een artikel van € 125,00. Dat is 19 % kosten !!!! Daadwerkelijke verzendkosten zijn € 70,00, komt er dus nog eens zo'n € 5,00 bij op. dat is dus 23 % van de verkoopprijs van het artikel !!!!

Nou, een leuk vervolg van deze " verkoop ". ( Objectnummer 154957134512 ) In het aanbod staan verzendkosten vermeld voor NL en EU regio 1, voor andere bestemmingen ; Please ask for the costs. De " koper " betaalt direct na het einde van de veiling het aankoopbedrag + de verzendkosten voor EU regio 1 ( € 30,00 ) . Echter, hij wil dit opgestuurd hebben naar China, waar de verzendkosten € 70,00 voor zijn, 5-10 kg aangetekend pakket. Dat wil hij niet betalen, en vraagt om de deal te cancellen, waar ik niet mee akkoord ga. Na 1 maand dient hij bij E-bay het verzoek in om de aankoop te annuleren en de betaling te retourneren, E-bay stuurt dit naar mij door met de vermelding dat men dit reeds eerder met mij zou hebben besproken, wat echter NIET het geval is. Ik heb direct geantwoord dat ik daar niet mee akkoord ben, dit conform de E-bay regels, d.d. 29 - 05. Omschrijving aanbieding is helder en laat aan duidelijkheid niets te wensen over. Vanmorgen, 03-06 krijg ik weer een mailtje van E-bay dat ik niet gereageerd zou hebben en voor 03-06 moet reageren anders zullen er kosten voor mij ontstaan...... Frappant : 1 : Sinds 29 - 05 kan ik mijn E-bay account niet meer openen. 2 : De koper heeft een feedback van 100 % positief. echter, van de laatste 25 reviews zijn er 5 vernietigend, een percentage van 80 % zou dus realistischer zijn ........ zal mij benieuwen hoe dit verder verloopt.

29 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze dienst!

Wat een waardeloze dienst. Mijn account zonder opgave van reden geschorst. In het vervolg zijn alle manieren om contact te maken en uit te leggen, ook geblokkeerd.
Op deze manier lijkt het alsof ik iets fout heb gedaan terwijl ik me van geen kwaad bewust ben.
Maar dat er vervolgens geen contact mogelijk is, is bezopen.

23 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chaotische oubollige website met verkooplimiet

Chaotische oubollige website waar ik poogde een professioneel product internationaal aan te bieden. Uiteindelijk na ruim een uur klungelen klik ik op "Nu Aanbieden en moet ik 2x op rij opeens weer inloggen maar nu op de Engelstalige website. Na nog een poging de melding "Request seller limits". Blijkt dat ik maar voor maximaal 250,- kan verkopen. Was misschien handig geweest als ze die melding hadden gegeven direct na het invullen van het bedrag, had me een hoop werk gescheeld.

22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk, mijn account wordt de hele tijd om onbekende redenen geschorst. Nooit beginnen aan eBay!

10 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Torenhoge Kosten

Verkocht 26 Jan 2022 objectnummer 133996219969 Voor € 136,00 + verzendkosten € 17,50 = € 153,50 Waarom krijg ik dan maar € 136 uitbetaald ????? Dat betekend dat ik € 17,50 minder krijg dan waarvoor hij is verkocht. Ik heb nog een object verkocht Objectnummer: 134006718386 , Koper heeft mij betaald € 42,50 Ebay betaald mij € 37,47 ????? dat is € 5,03 te weinig !!! Dit is zijn oplichters praktijken!!

10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer dubieuze organisatie die een clubhuis faciliteert voor oplichters!

Ebay houdt zich niet aan zijn eigen opgestelde regelement, ontwijkt de kopers/verkoperswetgeving door bindende overeenkomsten te negeren bij opwelling. Het heeft geen zin een veiling en/of verkoopsite te bezoeken als elke gesloten overeenkomst een gok blijkt. De serviceafdeling van Ebay dekt zich af, heeft bewust een "begripvolle"muur van psychologische service-desk beleefdheid om zich heen gebouwd met als enige doel om ieder probleem glimlachend onopgelost te kunnen laten. Zeer dubieuze organisatie die een clubhuis faciliteert voor oplichters!

28 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer