Ruim een jaar geleden heb ik bij Eccellente een Siemens zetgroep gekocht. Helaas ging deze onlangs kapot, waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (Wilm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ruim een jaar geleden heb ik bij Eccellente een Siemens zetgroep gekocht. Helaas ging deze onlangs kapot, waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (Wilm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zoek naar originele Melitta reinigingsmiddelen op diverse sites geweest O.a. Bol.com. Normaal bestel ik alleen daar waar ik ervaring mee heb of over hebt gehoord. Echter doordat eccelente e... Toon meer
Zeer snelle levering van de Bosch Tassimo ontkalkingstabletten tegen een schappelijke prijs. (De volgende dag). Kan dit adres iedereen van harte aanbevelen. Rest alleen de vraag aan BOSCH waarom ze d... Toon meer
Uw telefonische verkopers waren vriendelijk en aan uw voorwaarden werd correct voldaan (bezorging op tijd !!) De betaling via Ideal werkte niet en toren heeft Feike een nieuwe e-mail met link gezon... Toon meer
Verkoop van koffiemachine onderhoud. Marktleider in ontkalker, reinigingstabletten en waterfilters.
Selfhelpweg 121, 8607AC, Sneek, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op tijd verstuurd , wegens bezorger iets langer moeten wachten op bestelling. Echter wel nette reactie op maandag naar aanleiding van gestuurde mail.
Jammer van niet bereikbaar in het weekend zijn.
Kort geleden een Melitta espressomachine gekocht. Voor een onderhoudsset bij Eccellente uitgekomen. Via de website besteld, de volgende dag bezorgd. Communicatie over de voortgang van de bestelling was ook goed geregeld. Al met al uitstekend!
Door een fout welke ik kreeg bij de bestelling moest ik de aanvraag opnieuw doen. Later bleek dat er twee identieke bestellingen geplaatst waren. Een korte mail gestuurd en direct werd er een gecanceld. Volgende netje een bestelling ontvangen.
Ik had een bestelling gedaan voor mijn Delonghi koffiezetapparaat, volgende dag in huis. Super!
Je moet alleen wel weten wat je nodig hebt en weet je het niet wordt je vakkundig geholpen.
Handige, makkelijke manier om snel een goed product geleverd te hebben. Goede verhouding prijs/kwaliteit.
Zeker tevreden met de snelle en correcte levering.
Telefonisch contact opgenomen daarbij werd ik prima geholpen en kreeg de juiste informatie op een plezierige manier.
Snelle en keurige levering van de bestelde producten.
Zeer snel geleverd en perfect product 5 sterren meer dan waard.
Volgens trac en trace is het geleverd, helaas weet ik niet waar. Het kan zijn dat het bij de buren geleverd is, dan zou een kleine notitie in mijn brievenbus zeer behulpzaam zijn geweest.
Ben de dag Erna voor zaken op reis gegaan en ben pas volgende week terug mischien dat een van mijn buren dan met een pakketje opduiken.

Antwoord van Eccellente.nl
Gewoon goed, makkelijk en volgens afspraak
Supersnel geleverd en de prijzen zijn gewoon goed.
Ik heb de onderhoudsproducten voor mijn Solis Barrista weer bij Eccellente besteld. De levering was keurig op tijd en goed begeleid met berichtgeving over de verwachte aankomsttijd. Keurig verpakt en voor een fatsoenlijke prijs! Helemaal top!
Aantal Miele gebruiksartikelen besteld voor mijn koffiemachine.
Bijzonder snel geleverd tegen een acceptabele prijs. Tevreden klant.
de bestelling op de website ging heel makkelijk en de bestelling was de volgende dag al binnen
goeie service
mvg fam van wees
Ben zeer tevreden over de snelle levering en de toegezonden spullen.
Prima site, goede prijzen (vanaf 50,- geen leveringskosten) en super snelle levering. Helemaal tevreden.
Product ken ik maar een zeer snelle levering. Prima!
Foutloos en snel, gmail had echter bedacht dat de bevestigingsmail spam was. Dus ik verkeerde even in onzekerheid.
Niks op aan ta merken.( Doen! ) pikol bello!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.