Edenred se queda con el saldo de trabajadores cuya empresa ha cerrado. Me envían un correo diciendo que puedo renovar el saldo y acto seguido hacen un 'ajuste' para quitármelo
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
No conocía esta empresa y me ha parecido muy interesante, primero lo del producto que ofrecen para destinar parte del sueldo neto en otros productos y servicios, y en cuanto a la empresa todas las br... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uso Ticket Restaurant desde hace un tiempo y me resulta súper cómodo, sobre todo cuando voy a la oficina. Me evita tener que pensar en preparar un tupper y puedo comer bien sin complicarme la vida. Ad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Los servicios que ofrece Edenred me hacen sentir más motivado y comprometido en mi empresa. Son fáciles de usar y además con su formato virtual que es muy sencillo, me encanta su app. Si alguna vez he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Edenred nació lleno de ilusión hace más de 60 años y estamos camino de cumplir 50 años en el mercado español, siendo pioneros en el desarrollo de Beneficios Sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios. Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un sueño que sigue presente en todas las decisiones de la compañía: generar conexiones de valor que fomenten el crecimiento de nuestros stakeholders y de la sociedad en general.
Contactgegevens
Plaça de la Pau, s/n, Edif. 2, Pl. 1, 08940, Cornellà de Llobregat, Spanje
- 937072681
- atencionalusuariocg-es@edenred.com
- www.edenred.es
4,5
Uitstekend
237 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cercanía y buen acompañamiento con…
Cercanía y buen acompañamiento con cliente
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Nos encanta escuchar que tu experiencia con nuestro servicio al cliente ha sido positiva! 😊 En Edenred, trabajamos para brindarte soluciones rápidas y efectivas. ¡Gracias por confiar en nosotros y no dudes en contactarnos siempre que lo necesites!
En Edenred encontré mi red
En Edenred encontré mi red, de curro, colegas... ¡y algún que otro bocadillo gourmet!
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Muchas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que estamos haciendo un buen trabajo. En Edenred, nos esforzamos por ser pioneros en soluciones innovadoras, así que nos encanta saber que las estás disfrutando.
Muy buenos productos y atención al…
Muy buenos productos y atención al cliente, se resuelven los problemas técnicos muy rápidos! :)
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Gracias por tus amables palabras! 💖 En Edenred, nuestro equipo de servicio al cliente se esfuerza cada día para ofrecerte la mejor atención. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro apoyo. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
Muy Recomendado
Edenred consigue destacar por encima del resto por su atención al cliente 24/7.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Muchas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que estamos haciendo un buen trabajo. En Edenred, nos esforzamos por ser pioneros en soluciones innovadoras, así que nos encanta saber que las estás disfrutando.
Super divertido e informativo
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro evento. En Edenred, siempre estamos buscando nuevas formas de conectar con nuestra comunidad y crecer juntxs. ¡Esperamos verte en el próximo evento! 🎉
Claudia muy simpática
Claudia muy simpática. El stand ha quedado genial!
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Nos encanta escuchar que tu experiencia con nuestro equipo comercial ha sido positiva! 😊 En Edenred, trabajamos para brindarte soluciones rápidas y efectivas. ¡Gracias por confiar en nosotros y no dudes en contactarnos siempre que lo necesites!
Nada como que te reciban con una buena…
Nada como que te reciban con una buena sonrisa
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Qué alegría recibir tu reseña! 🥰 Nuestro equipo comercial
en Edenred está siempre listo para ayudarte y ofrecerte una atención de calidad. Gracias por reconocer nuestro esfuerzo. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Facilidad y comodidad en el pago de…
Facilidad y comodidad en el pago de guardería y además estirando el sueldo!! Que puede ser mejor???
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que Edenred Guardería te está ayudando. Aquí en Edenred, trabajamos para que las personas tengan más beneficios en su día a día. ¡No te enredes con Edenred y sigue disfrutando de las ventajas! 🧡
Un recibimiento de 10 Claudia!
Un recibimiento de 10 Claudia!! Mil gracias por recibirnos con esa mirada que inspira!!
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Qué alegría recibir tu reseña! 🥰 Nuestro equipo está siempre listo para ayudarte y ofrecerte una atención de calidad. Gracias por reconocer nuestro esfuerzo. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
El amor no son solo regalos pero…
El amor no son solo regalos pero Claudia me ha convencido para jugar y ganar
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Gracias por tus palabras! En Edenred, trabajamos para ofrecerte los mejores beneficios y hacer tu vida más fácil. ¡Nos alegra saber que estamos logrando nuestro objetivo! 💪
No hay mejor presentación que la amabilidad y simpatia
Claudia es una persona encantadora
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Agradecemos mucho tu comentario! 🤗 Saber que estás satisfecho con nuestro servicio es lo que nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por ser parte de la familia Edenred! No dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites.
Antwoord van Edenred España
Gracias por tus palabras! En Edenred, trabajamos para ofrecerte los mejores beneficios y hacer tu vida más fácil. ¡Nos alegra saber que estamos logrando nuestro objetivo! 💪
Unos auténticos ladrones!!!
Unos auténticos ladrones!!!! La tarjeta caduca en 2 meses con más de 900€. Me dicen que la empresa es quien tiene que solicitar la renovación pero la empresa ha quebrado y ya no existe. Pretenden quedarse con mi dinero. Esto se llama robar
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
Lamentamos mucho la situación que estás viviendo 😞. Entendemos lo frustrante que debe ser para ti y queremos ayudarte a resolverlo lo antes posible. Nuestro equipo de Atención al Cliente ya ha intentado ponerse en contacto contigo, pero no ha sido posible hasta ahora.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una solución adecuada, te pedimos que nos escribas a atencionalusuariocg-es@edenred.com o nos llames al 937 072 681 (de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes hasta las 14h).
Gracias por tu paciencia y comprensión 🙏
son unos sinverguenzas en el…
son unos sinverguenzas en el restaurante que iba toda la vida no funciona ahora, solo me funciona en sitios de comida rapida lo mejor para una alimentación diaria, que verguenza que intereses tendran.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ya no funciona en los mismos restaurantes
No se que han cambiado el último fin de semana pero la tarjeta ya no funciona en varios restaurantes que antes sí
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido con los establecimientos adheridos al sistema Ticket Restaurant. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad que mejore tu día a día gracias a la retribución flexible y los beneficios sociales. Estamos trabajando activamente para corregir cualquier información errónea y garantizar la mejor experiencia posible 😊 . Si necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos a atencionalusuariocg-es@edenred.com o llamarnos al 937 072 681 de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes hasta las 14h. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
Cada vez se puede pagar en menos sitios…
Cada vez se puede pagar en menos sitios con ella, más bares la rechazan.... Al final te obligan a gastarte el dinero en cadenas de comida basura...
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido con los establecimientos adheridos al sistema Ticket Restaurant. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad que mejore tu día a día gracias a la retribución flexible y los beneficios sociales. Estamos trabajando activamente para corregir cualquier información errónea y garantizar la mejor experiencia posible 😊 . Si necesitas ayuda adicional, no dudes en escribirnos a atencionalusuariocg-es@edenred.com o llamarnos al 937 072 681 de lunes a jueves de 9h a 18h y los viernes hasta las 14h. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
Me quedaban mas de 500 euros en la…
Me quedaban mas de 500 euros en la tarjeta Edenred. Sin avisar, la tarjeta 'caduco' y se han evaporado los 500 euros. Edenred me escribe que 'no sabe donde esta el dinero' y que tengo que contactar los recursos humanos de la empresa pero ya no trabajo en esta empresa. Discriminacion para los que se quedan sin trabajo y lo necesitan mas que nadie. Ademas no avisaron, si no podria haber gastado el saldo antes de 'caducara la tarjeta'. Muy mala experiencia.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
llevo 4 dias laborables para poder…
llevo 4 dias laborables para poder arreglar un tema muy sencillo... gente incompetente y sin ganas de trabajar. nunca escribo pero lo de esta empresa no tiene nombre. indignacion de que la gente que trabaja pase de todo!!!!!!!hoy por fin me han pedido disculpas... aun asi, hasta dentrro de 24 horas sigo sin servicio!!!
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
Lamentamos muchísimo lo que nos cuentas 😞. No es la experiencia que queremos ofrecer, y entendemos perfectamente tu indignación tras varios días intentando resolver un tema sencillo.
Nos alegra saber que ya has recibido disculpas, pero nos gustaría ir un paso más allá y ayudarte a que tengas el servicio activo cuanto antes. Por favor, escríbenos a atencionalusuariocg-es@edenred.com o llámanos al 937 072 681 (lunes a jueves de 9h a 18h, viernes hasta las 14h) para que podamos priorizar tu caso y darle una solución definitiva 🙌
De verdad esperamos poder cambiar tu percepción y que, una vez todo esté resuelto, quieras actualizar tu valoración. Nos encantaría ganarnos esas ⭐⭐⭐⭐⭐.
Su plataforma es fácil de usar y me ha…
Su plataforma es fácil de usar y me ha facilitado mucho la gestión de mis beneficios. El servicio al cliente es excepcional, siempre dispuestos a ayudar. ¡5 estrellas bien merecidas!
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
¡Gracias por tus palabras! En Edenred, trabajamos para ofrecerte los mejores
beneficios y hacer tu vida más fácil. ¡Nos alegra saber que estamos logrando nuestro
objetivo!
Llévate otra tarjeta que con esta te quedas tirado
Empiezo a utilizar hoy la tarjeta y la verdad es que me he llevado una gran decepción. En todos los establecimiento que intentado utilizarla me la deniega. Pensaba que funcionaba como la de cheques groumet como tarjeta de debito, que no es que fuera una maravilla, pero está no la cogen en casi ninguno sitio. Lo he podido comprobar viendo que hay pocos establecimiento adheridos.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Edenred España
Lamentamos mucho tu primera experiencia con la tarjeta 😔. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad que realmente mejore tu día a día gracias a la retribución flexible y los beneficios sociales.
La tarjeta Ticket Restaurant funciona en una red de establecimientos adheridos que cumplen con la normativa vigente (productos de alimentación). Por eso, puede que no funcione en todos los comercios, pero estamos trabajando activamente para ampliar la red y corregir cualquier información errónea en la app o el buscador 😊.
Si quieres, podemos ayudarte a encontrar restaurantes cerca de ti donde puedas utilizarla sin problema. Escríbenos a atencionalusuariocg-es@edenred.com o llámanos al 937 072 681 (lunes a jueves de 9h a 18h, viernes hasta las 14h).
Nos encantaría que pudieras sacarle todo el partido a la tarjeta y que, si tu experiencia mejora, te animes a actualizar tu valoración. ¡Gracias por tu comprensión y confianza! 🧡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.