Vereniging Eigen Huis Reviews 

6.653
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.465 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen herhaaldelijk het vriendelijke en deskundige personeel dat telkens ruim de tijd neemt om de persoonlijke woonsituatie te doorgronden en passend advies te formuleren. Daarnaast worden de geleverde service en de snelle, adequate afhandeling van uiteenlopende vraagstukken en spoedklussen door velen als buitengewoon prettig beschouwd. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en merkten op dat het telefonisch bereiken van de organisatie soms erg moeizaam verliep. Aantal reviewers gaven eveneens aan dat de reactietijden op gestelde vragen soms langer konden duren dan gehoopt tijdens het traject.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en waarderen de vriendelijke en deskundige... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de snelle, deskundige en vriendelijke... Toon meer

Response time

Consumenten vinden reactietijd dubbelzinnig vanwege sterk wisselende ervaringen met de klantenservice.... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij sommige reviewers het telefonische... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het lidmaatschap van de VeH heeft mij geld bespaard bij de desktop taxatie van mijn woning. Zowel bij verkoop als bij aankoop vraagt de hypotheekverstrekker een taxatierapport. Met de VeH lidmaatsch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg een accuraat antwoord van een deskundige op bouwgebied terwijl ik een juridische medewerker bleek te moeten spreken. Dat werd mij ook uitgelegd. Via de website een bel-afspraak gemaakt . Dez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum
  2. ook in
  3. Bouwinspecteur
  4. Energieleverancier
  5. Hypotheek
  6. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.653)

1.435 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden met Eigen Huis

Sowieso prima dat ik een echt mens aan de telefoon kreeg. Er werd uitgebreid de tijd genomen om m'n vragen door te nemen en de medewerkster was erg vriendelijk.

25 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Marcel, bedankt voor je fijne beoordeling. Het is goed om te lezen dat het contact prettig verliep en dat onze collega je zorgvuldig heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meedenken over levensloopbestendig gaan wonen…

De medewerker heeft mij prima allerlei hypotheek mogelijkheden uitgelegd. Bijzonder vind ik dat hij ook meedacht of een grote verbouwing voor mij de beste optie is om levensloopbestendig te gaan wonen.

25 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Nikkie Meijers, dankjewel voor je positieve review over Eigen Huis Hypotheekadvies. Fijn dat ook levensloopbestendigheid en een verbouwing is meegenomen in het advies. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een juridische vraag m.b.t. garantie op verrichte werkzaamheden

Ik had een juridische vraag vanwege ontvangen facturen voor verrichte werkzaamheden m.b.t. een storing aan de schuifpoort van onze VvE door Heras. De storing is 2x na reparatie na korte tijd weer teruggekeerd, toch wil Heras dat we de facturen hiervoor betalen en beweert dat er geen garantie op de verrichte werkzaamheden wordt gegeven. De juriste van Vereniging Eigen Huis ziet dit anders en heeft een duidelijke uitleg gegeven over onze rechten m.b.t. garantie op verrichte werkzaamheden zonder dat het beoogde resultaat is bereikt, in ons geval het permanent oplossen van de storing. Hier gaan we mee aan de slag.

17 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Guiljam Bruel, wat fijn dat jullie meteen aan de slag kunnen met het gegeven advies van onze Juridische expert. Bedankt voor je 5 sterren beoordeling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vakkundig advies

Ik ben goed en vakkundig geholpen en geadviseerd

24 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste J, bedankt voor je positieve woorden. Mooi dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je prettig bent ondersteund. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geluisterd

Goed geluisterd, deskundigheid en advies waar je mee verder kan.

24 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ad, wat mooi om te lezen dat er goed naar je is geluisterd en dat je deskundig advies hebt gekregen waar je mee verder kunt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed advies

24 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ankie, wat fijn dat je tevreden bent over het advies. Hier doet onze Bouwkundige Ledenservice elke dag haar uiterste best voor. Bedankt voor de 4-sterren beoordeling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

veel informatie voor huiseigenaren over…

veel informatie voor huiseigenaren over isolatie ed..

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste H.G. Keitz, hartelijk dank voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je onze informatie over isolatie en andere onderwerpen voor huiseigenaren waardeert. We helpen onze leden graag met praktische informatie en advies. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede hulp en ondersteuning…

Zeer goede hulp en ondersteuning gekregen bij hett oplossen van mijn probleem

23 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Wim, bedankt voor je goede beoordeling. fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen bij het oplossen van je probleem. We hebben je graag geholpen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundige en vriendelijke medewerker

Deskundigen vriendelijke medewerker, die direct begreep wat het probleem was en ook direct een oplossing wist.

23 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Pim, bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat onze medewerker je snel heeft kunnen helpen en direct met een oplossing kwam. Daar zijn we blij mee. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Collectieve energie inkoop

Collectieve energie inkoop

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste J. bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je ervaring met onze Collectieve Inkoop Energie positief is. Samen inkopen kan een mooie manier zijn om de energiemarkt te verkennen en een passend aanbod te krijgen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voorlichting en assistentie door een…

Voorlichting en assistentie door een mens van vlees en bloed.

23 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Willem, bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je onze persoonlijke voorlichting en ondersteuning waardeert. Soms is het gewoon prettig om je vraag met een medewerker van vlees en bloed te kunnen bespreken. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er kon gemakkelijk een afspraak worden…

Er kon gemakkelijk een afspraak worden gemaakt voor telefonisch advies.

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste John, dank je wel voor je review. Goed om te lezen dat je eenvoudig een afspraak kon maken voor telefonisch advies. Zo weet je wanneer je aan de beurt bent en kun je gericht je vraag bespreken. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De medewerker begreep mijn probleem…

De medewerker begreep mijn probleem meteen

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Fred, hartelijk dank voor je mooie review. Soms is het prettig als je niet eerst alles uitgebreid hoeft uit te leggen, maar iemand meteen begrijpt waar het om gaat. Fijn om te lezen dat dit bij jou zo is ervaren. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg nuttige informatie

Erg nuttige informatie

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Henriette, bedankt voor je mooie review. Goed om te lezen dat je met onze informatie verder kunt. Daar doen we het voor: praktische kennis waar je als woningeigenaar echt iets aan hebt. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima advies

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Paul, bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het advies. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prettig gesprek

prettig gesprek, terzake kundig en adviserend over eventuele andere leveranciers.

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Clemens, bedankt voor je positieve terugkoppeling. Fijn dat je duidelijke uitleg hebt gekregen en dat de informatie je heeft geholpen bij het maken van een afgewogen keuze. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Valt tegen …

Soms zijn de artikelen in het boekje wel fijn maar voor een hoop dingen is het net een inkoopcombinatie te commercieel

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Inez, bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We vinden het jammer dat onze dienstverlening bij jou een te commerciële indruk achterlaat. Jouw feedback helpt ons om kritisch te blijven kijken naar de balans tussen informatie en aanbod. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben fan!

Fijne hulp en service gehad tijdens de aankoop van mijn huis. Ze nemen ze de tijd om je goed te helpen. Ook hebben ze vaak scherpe deals mbt collectieve inkoop energie. Maandelijks krijg ik ook het magazine altijd lees. Het zijn relevante nieuwtjes die mij nu ook aangaan.

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Tim, wat ontzettend leuk om er een enthousiaste fan erbij te hebben. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meer scherpe aanbiedingen

Meer scherpe aanbiedingen
Te veel info en producten voor mensen die het financieel goed hebben
Misschien ook voordelig verzekeren van de woning

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Anastasia van Maren, dank je wel voor het meedenken. Je wens voor meer scherpe aanbiedingen nemen we graag mee. Ook voor het verzekeren van je woning kun je bij ons terecht: https://www.eigenhuis.nl/diensten/verzekeringen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wordt voor mij uitgezocht zodat…

Alles wordt voor mij uitgezocht zodat ik dat niet hoef te doen. Dat scheelt mij veel tijd. En met korting wat ook heel fijn is.

22 september 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Nicolaas van de Reep, wat fijn dat we je hebben mogen ontzorgen en het je een mooie korting heeft opgeleverd. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer