Elektronik-Centret 

Er utrolig glad for at min højtaller blevet lavet så hurtig også er det lækkert at man kan følge med i hvad der bliver købt og lavet på den! Men er bare lidt trist over at sådan et nyt produkt allerede går i stykker, men det kan i jo ikke gøre for! Men tak for det :-)

Har haft min pc til reparation hos EC gennem Fona.
At Fona ikke servicerede mig særlig godt, var ikke en nyhed. Heldigvis har der hele vejen igennem været god betjenin fra EC's side. Synes det er fedt at der løbende kommer emails om hvordan det går med min pc.

Desværre er fejlen ved computeren ikke blevet rettet, og jeg skal nu tilbage til Fona for at prøve at få den sendt ind igen. Man kunne have ønsket at EC havde testet om det virkede, inden de sendte den retur...

Lynhurtige mails fra indlevering i butik, til modtagelse på EC,og videre til forløbet med mit produkt. Hvornår der er bestilt reservedele,og hvornår den er færdig og klar til afhentning i butikken igen.
Jeg intet negativt at sige om Elektronik Centeret

Jeg sendte min computer til reparation, fordi den var brudt sammen. Det viste sig at være harddisken, der var problemet, så den blev hurtigt skiftet og min computer var repareret og klar til afhentning 10 dage efter, at jeg havde sendt den ind. Alt dette skete lige op til en skriftlig eksamen, så jeg var meget glad for den hurtige reparation! Jeg havde forsikring på den, så jeg skulle ikke betale noget som helst for at få en ny harddisk sat i computeren, så forsikringen er altså også helt i top! :)
Alt i alt oplevede jeg en meget god service, hvor jeg også kunne følge med i reparationen på nettet.

Jeg har haft min bærbar inde 2 gange og begge gange gik hurtigt og fik en god service. Dog var den ene fejl stadig på computeren da jeg fik den tilbage, så den skulle afsted igen, men det fik de hurtigt rettet :)

Jeg havde en bærbar PC til reparation hos Elektronik-Centret, og min følelse af forløbet er at de både er professionelle, effektive og dygtige.
Det tog dem 3 arbejdsdage fra de modtog den, til jeg kunne hente min PC igen i forretningen jeg indleverede den i.
På den tid havde de fundet og løst problemet, hvilke krævet en ny harddisk.
Ikke nok med problemet blev løst, det blev løst effektivt og hurtigt.

Sendte en defekt ASUS-adapter til reparation hos Fona, der benytter Elektronik-Centret. Mail og track-and-trace fungerede fint, men nogen (Fona?) glemte at give mig SMS-besked om, at problemet var fixet og at jeg kunne afhente adapteren. Det måtte jeg selv gætte mig til.

Meget tilfreds

Jeg fik en god og hurtig (2 Dage incl. transport) betjening, da min DVD blev repareret.
Mange tak for det.

udmærket service, men brug tiden på rep. frem for underretning flere gange om dagen, med hensyn til hvor langt rep. er

Min computer har nu 2 gange været til rep. for den samme fejl. Den er umiddelbart løst nu ..... MEN! Modtog i går min computer, for så at opdage er der er en NY fejl på den. Jeg er studerende, og kan ikke undvære min computer endnu engang. Øv øv øv!
Jeg har bedt om mine penge tilbage og afventer hvad Expert afgører i sagen.

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så ringe en service - indleverede min afdøde computer hos Fona d.10/3-2015, og fik go fra elektronik-centret, at de godt kunne tage back-up af min harddisk. Slut marts havde jeg stadig intet hørt fra hverken EC eller Fona selvom der stod at min "harddisk" lå til levering?? Kontakter EC der forklarer at mit produkt da er indleveret til Fona - men ingen Fona butikker i Aarhus har modtaget mit produkt?? Her d.27/4 er der stadig ingen der ved hvor mit produkt er, og ingen giver lyd fra sig??

Mage til dårlig service og leveringsfolk skal man lede længe efter. Ville ønske jeg ikke havde købt min nye computer hos Fona med tilsvarende forsikring til EC! Hvad kan man regne med næste gang??

Mvh. et stks meget FRUSTRERET og VRED kunde!

Når den bærbare går ned, er frustrationerne endeløse!
Hvad stiller man op uden computer, og vil en reparation betyde en økonomisk ruin på størrelse med en ny computer. Vores forhandler startede med at udelukke, at denne skade hørte ind under garantien, - og øv øv øv, - computeren var 6 måneder gammel.
Min computer var klar efter 1.5 døgn, og endte med at blive dækket af garantien efter E.C's vurdering.

Hurtigt og sikker ekspedition

meget tilfreds og fik mail løbede om reparations forløb, så at jeg havde haft mulighed for at fælge med processen.

Ja ved ikke rigtigt hvad jeg skal skrive. Da vores lg dvd nu har været inde 2 gange og skal ind for 3 gang nu. Den bliver ved med at fryse fast. Og det er stadig problemet

Jeg er selvfølgelig lidt træt af, at jeg har købt en computer, der var i stykker, da jeg fik den og skulle til reparation som det første. Ventetiden var dog forventelig og dermed også acceptabel.

Der skrives fra butikkens side den nøjagtige beskrivelse på fejlen og da vi får den tilbage har den samme fejl. De havde den i 14 dage. Nu er den sendt afsted igen lørdag d. 28. marts og vi har ikke fået den tilbage endnu. Jeg får de samme mails som sidst om hvordan det går.

Hurtig ekspedering, hvor man bliver underrettet undervejs i forløbet.