Em 2023 e 2024 fiz o pedido do video e foi super emocionante, meu filho amou! Ja em 2025 foi só decepção, falta de suporte, e grosseria no instagram quando questionei.. alem de nunca terem me devolvi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ver o rosto de surpresa e felicidade do meu filho, me deixou muito feliz e satisfeita. A mensagem no vídeo foi gravada com tanta naturalidade, com tantos detalhes, com um enredo tão criativo e rico, q... Toon meer
O vídeo simplesmente é lindo, meus filhos ficam encantados quando ouve os nomes deles, quando aparece as fotos e tudo que fala a respeito deles. A parte mais esperada é quando o Papai Noel liga. Ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Minhas filhas amaram. Acharam incrível e, apesar de não gostarem de telas, ficaram "vidradas" na história. Eu gostaria que houvesse mais partes onde houvesse interação com as partes que mandamos, já q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Traga alegria para aqueles que você ama com uma mensagem em vídeo personalizada do Papai Noel.
Contactgegevens
House A, 1st floor, Edisonstraße 63, 12459, Berlin, Duitsland
- mail@elfisanta.com.br
- www.elfisanta.com.br
4,1
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Elfisanta
Olá Marlon
Muito obrigado por sua avaliação!
Ficamos felizes em saber que ajudamos a criar um Natal mágico. Obrigado por nos permitir fazer parte dessa história!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Loud music
This is the second time we have ordered the video for our 2 children. We have enjoyed it, however we would like to comment that we found that the background sound effects are louder than Santa's voice which makes it hard to understand what he says sometimes.
Thank you Elfi, for providing us with memorable family moments.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Daniela
O seu feedback é muito importante, e será considerado para ajustes no próximo ano.
No mais, estamos muito felizes por termos conseguido trazer esse momento mágico para sua família.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
PERFEITO!
PERFEITO!
3º ano consecutivo que faço o vídeo no site e as minhas filhas simplesmente ficam maravilhadas!
As produções são lindas e a entrega é super rápida.
A experiência é fantástica.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Mariana
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Trouxe magia à noite de Natal!
A mensagem, o roteiro e os personagens são fantásticos! As fotos e as mensagens personalizadas ficam muito bem encaixadas. Além disso, montar tudo é muito rápido e prático. Na noite de Natal, a mensagem foi mágica. Meu sobrinho amou e todos os familiares também. Recomendo! É perfeito!
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Ana Carolina
Ficamos encantados com sua avaliação positiva!
Obrigado por compartilhar esse momento mágico conosco.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Antwoord van Elfisanta
Olá Ninha
Ficamos felizes com a sua avaliação positiva!
Obrigado por compartilhar.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Antwoord van Elfisanta
Olá Loira
Ficamos felizes com a sua avaliação positiva!
Obrigado por compartilhar.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Foi muito legal
Foi muito legal! Adorei todo o processo de produção do vídeo para minha filha, e ela simplesmente amou o recado do papai Noel! Muito obrigada pela experiência ♥️♥️
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Mariane
Muito obrigado por sua avaliação!
É um privilégio fazer parte de memórias tão especiais.
Muito obrigado por sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Maravilhoso o vídeo
Maravilhoso o vídeo. Super bem feito e as crianças gostaram muito
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Bruno
Muito obrigado por sua avaliação!
É um privilégio fazer parte de memórias tão especiais.
Muito obrigado por sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Espírito Natalino
Uma das melhores experiências que a
Criança vai ter. Muito marcante e faz daquele momento uma memória unica em familia.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Bruna
Que alegria receber sua avaliação tão carinhosa!
Criar momentos mágicos para as crianças é nossa missão, e seu feedback nos inspira ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Mágico. Inesquecível!
Meu filho é toda família ficaram encantados com o video. Foi uma experiência incrível e com certeza inesquecível. Nós amamoooos! Vale.muito a pena.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Jéssica
Que alegria receber sua avaliação tão carinhosa!
Criar momentos mágicos para as crianças é nossa missão, e seu feedback nos inspira ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
It's my 3rd Elfi Christmas video
It's my 3rd Elfi Christmas video, and I love it! It's very realistic and emotional, and the kids love it when there is interaction. My favorite one was the one with a secret code, and the code was the oldest child's age—they had to answer it. They went crazy! I hope to see more videos with lots of interaction and customization.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Jamile
Que alegria receber sua avaliação. Criar momentos mágicos para as crianças é nossa missão, e seu feedback nos inspira ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Foi uma experiência muito boa o vídeo…
Foi uma experiência muito boa o vídeo ficou ótimo tudo perfeito,as imagens e as frases que escolhi certinho minha filha gostou todos nós ficamos encantados,valeu muito a pena! Obrigado.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Xavier
Muito obrigado por sua avaliação! Saber que nosso vídeo natalino trouxe um sorriso ao rosto da sua filha nos enche de felicidade. Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Meu filho que é autista amou o vídeo
Meu filho que é autista amou o vídeo, parabéns pelo capricho de anos
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Marco
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Experiência incrível
Comprei o vídeo "Trenó mágico" para mostrar à minha filha na véspera de Natal e ficou pronto no dia seguinte. O vídeo é perfeito, mágico e fez os olhinhos dela brilharem de alegria! Com certeza vou fazer mais vezes.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Daniele
Sua avaliação fez nosso dia mais especial! Ficamos felizes em saber que ajudamos a criar um Natal mágico. Obrigado por nos permitir fazer parte dessa história!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Antwoord van Elfisanta
Olá Marcella
Que alegria ler sua avaliação! Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Meus netos amaram pq viram q o Papai…
Meus netos amaram pq viram q o Papai Noel realmente estava falando deles e ficaram muito felizes. Suoer valeu!
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Ana Cássia
Que alegria saber que os seu netos acreditaram que era mesmo o Papai Noel no vídeo!
Esse é o nosso maior objetivo: trazer magia e encantar os pequenos.
Obrigado por compartilhar esse momento especial conosco!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Vídeo muito emocionante
Vídeo muito emocionante, segunda vez q faço
Porém desta vez paguei a ligação e não fizeram ligação nenhum
Fiquei triste
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Erika
Muito obrigado por sua mensagem!
Sobre a ligação: Quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou até solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardo seu contato!
esse ano eu não gostei
esse ano eu não gostei, pq comprei com a ligaçao do papai noel e por mais que tenha feito como me orientaram, nao recebemos ligação. uma decepção, em especial para a minha filha.
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Maria Candida
Lamento que a sua experiência conosco este ano não foi totalmente positiva.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou até solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardo seu contato!
O vídeo é simplesmente maravilhoso
O vídeo é simplesmente maravilhoso, mágico, perfeito.
25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Nycole
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Um trabalho lindo
Um trabalho lindo, que resgata a alegria e a magia do Natal no nosso coração e na alegria das crianças.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elfisanta
Olá Nivea
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.