Attente de 45 min pour changer un rétro lors de ma venue où on nous donne un horaire pour le récupérer alors que je l'avais signalé en direct et par mail et par téléphone. Véhicule nettoyé à l'extér... Toon meer
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Nous avons découvert le site élite auto par hasard et après comparaison avec d 'autres sites de vente en ligne,nous avons finalisé la reprise et l 'achat( Loa) de notre véhicule.Tout s 'est très bien... Toon meer
Achat du Seat ATECA. Très bon commercial en tant que Nicolas Napierala, à l'écoute, accueil top, conseil bien. Le reste de l'équipe croisé dans les locaux est très sympathique. La gestion des... Toon meer
Achat d'un 2008 gt line neuf,tout était parfait jusqu'à la livraison; lors de la remise des clés,je me suis aperçu que l'écran du compteur avait une tache qui rendait quasi illisible les données...le... Toon meer
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Primé 8 années de suite par le magazine Capital (2017 -2024), vainqueur lors du Grand prix AutoMoto 2023 dans la catégorie "Les pros de l'auto", élu 2 fois meilleur mandataire par le magazine Auto Plus et élu meilleure concession Digitale lors des Awards Auto-Moto 2018 et 2019, Elite-Auto est reconnu pour son sérieux et son large choix de véhicules neufs d' occasion : +30 marques et des milliers de modèles disponibles
Contactgegevens
Frankrijk
- www.elite-auto.fr
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience ! tout se passe parfaitement bien pour la commande. Le personnel est très sympathique et à l’écoute. Une fois la commande passée, silence radio. Suivi de commande demandé à 1 mois de la date de livraison prévue en février, impossible d’obtenir la moindre info (malgré 3 relances par mail). Après plusieurs coups de téléphone, on m’apprend que le fournisseur ne dispose pas (ou plus) du véhicule et qu’il faudra compter encore 5 mois de report. Au total, 9 mois pour avoir mon véhicule, et encore, si le fournisseur ne trouve pas un client à qui vendre ma voiture une fois celle-ci disponible dans sa concession ! Si je ne me décidais pas à les appeler, personne ne me tenait au courant et personne ne se souciait de savoir où était passée la voiture ! ... bref, report refusé et contrat cassé. Maintenant j’espère qu’ils seront honnêtes et me restitueront mon acompte rapidement ...
Élite Auto, pas sérieux du tout.

Antwoord van Elite Auto
Bonjour
Bonjour
J'ai retenu Élite parce que la gamme de véhicule proposée dans une marque et un modèle est vraiment compléte. Le prix correspondant au véhicule choisi est sans comparaison avec les offres concurrentes.
Les formalités d achat simplifiées et un interlocuteur disponible.
La livraison est réalisée dans les délais annoncés.
Seul " bémol " une information sur les options plus détaillée serait souhaitable car aucun rattrapage possible une fois la commande passée .
Globalement formule très satisfaisante.
Voiture d occasion reprise cash sans…
Voiture d occasion Mercedes 300 coupée reprise cash sans problème au prix de l estimation sur internet .
Accueil très cordial , virement reçu rapidement
Service très pro
Service très pro. Aucun soucis à noter, pour la commande d'un véhicule neuf en stock. Commande initiée lundi, et véhicule disponible le vendredi. Le tarif n'était pas le plus bas du marché (peu s'en faut), mais l'efficacité du service compense...
Premier épisode de mon feuilleton...
Premier épisode de mon feuilleton...
Donc pour le moment et après plusieurs échanges au téléphone et par email, je suis en attente depuis 10 jours du remboursement de mon acompte de 3177 Euros après annulation d'un mandat pour modification tarifaire. Lundi dernier on me disait que cela avait été fait et qu'il était nécessaire d'attendre la validation bancaire. Après vérif auprès de ma banque ce ne sont que des balivernes !
Je vous donnerai la suite selon les échos de la Société ELITE AUTO que j'aurai dans les prochains jours...

Antwoord van Elite Auto
Nous sommes très satisfait des services de Elite Auto
Nous sommes très satisfait des services de Elite Auto, ils ont répondu rapidement à toutes nos questions, les explications concernant le suivi de notre commande ont toujours étés clair. Les délais ont étés respectées et la remise du véhicule s'est parfaitement déroulé.
Très bonne équipe réactive et…
Très bonne équipe réactive et professionnelle
Tout s’est parfaitement passé avec…
Tout s’est parfaitement passé avec Élite Auto.
Excellent accueil
Excellent accueil, un suivi de très bonne facture, des délais très respectés
Bon conseil.
Bon conseil.
Véhicule arrivé en avance.
Notice d'utilisation en version Pdf peu lisible.
Compétitifs et efficaces
Tarifs compétitifs, service rapide (mise à dispo du véhicule et service d'immatriculation). Service commercial aimable. Bref une excellente expérience d'achat pour 1 véhicule neuf.
Entière satisfaction
Très bon accueil et mise à disposition rapide du véhicule.
Délais tenu. Rien à dire sinon que tout c'est très bien passé.
aucun problème pour la commande et la…
aucun problème pour la commande et la livraison à Aix en Provence.
tres satisfait
rien a dire concernant ma commande ,j ai toujours été,bien renseigne lors de mes appels téléphonique avec vos services et de même pour la réception de la voiture;
Occasion en Or
Tres bon achat occasion ! Service de qualité et véhicule remis en très bon état, nettoyé !
trés satisfait de la relation client
trés satisfait de la relation client
des remises au top sur le neuf
je suis client LOA 3 éme véhicule chez vous
loyer au juste prix
site clair permet de rechercher le bon véhicule au bon prix
Très bonne expérience pour l'achat…
Très bonne expérience pour l'achat d'une première voiture (c4 cactus) chez Eliteauto. Je recommande car le service client est très bien et disponible.
Bon accueil
Bon accueil, ils sont à l'écoute et réactif, ils ont su réagir à notre exigence malgré l'équipe réduite de la période du 15 aout où nombre d'entreprises et de commerces tournent au ralenti.
J'y retournerai lorsque viendra le temps d'un autre achat...
pleinement satisfait de la prestation d'élite auto.
j'ai commandé une 2008 allure puretech 1.2 , je suis entièrement satisfait de la prestation de élite auto : facilité des démarches,respect des délais de livraison,très bons contacts téléphoniques avant la livraison,véhicule conforme à la commande,je recommande ce mandataire. Livraison en août 2019.
Impeccable
Très bon service. Tarif intéressant et aucun problème à signaler.
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