Elite Auto Reviews 

419
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attente de 45 min pour changer un rétro lors de ma venue où on nous donne un horaire pour le récupérer alors que je l'avais signalé en direct et par mail et par téléphone. Véhicule nettoyé à l'extér... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons découvert le site élite auto par hasard et après comparaison avec d 'autres sites de vente en ligne,nous avons finalisé la reprise et l 'achat( Loa) de notre véhicule.Tout s 'est très bien... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat du Seat ATECA. Très bon commercial en tant que Nicolas Napierala, à l'écoute, accueil top, conseil bien. Le reste de l'équipe croisé dans les locaux est très sympathique. La gestion des... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Achat d'un 2008 gt line neuf,tout était parfait jusqu'à la livraison; lors de la remise des clés,je me suis aperçu que l'écran du compteur avait une tache qui rendait quasi illisible les données...le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

Primé 8 années de suite par le magazine Capital (2017 -2024), vainqueur lors du Grand prix AutoMoto 2023 dans la catégorie "Les pros de l'auto", élu 2 fois meilleur mandataire par le magazine Auto Plus et élu meilleure concession Digitale lors des Awards Auto-Moto 2018 et 2019, Elite-Auto est reconnu pour son sérieux et son large choix de véhicules neufs d' occasion : +30 marques et des milliers de modèles disponibles


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

419 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(419)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service élite auto sur l’achat de mon véhicule.

Je suis satisfait de l’achat de mon véhicule avec l’aide d’élite auto.
Ma commande a été validée en janvier 2020 et la livraison un mois plus tard.
Je suis encore en attente des documents de la société CARREA liés à l’extension de la garantie constructeur à laquelle j’ai souscrite. Ce retard semble provenir des mesures de confinement ayant perturbés leur chaîne de traitement et j’espère les recevoir bientôt.

Le produite est conforme à mes attentes. Le service fourni a été de qualité. Ainsi, je recommanderais élite auto sans aucun doute.

Merci à elite auto pour leur accompagnement dans la réalisation de mon projet automobile.

Giresse

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nouveau client très satisfait

C'est la première fois que je passais par Elite Auto: tout a été parfait.Entre la réception du devis et la prise en charge du véhicule, 15 jours se sont écoulés.

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande Élite Auto

Bonjour,
En mars 2020, j'ai pour la première fois fait l'acquisition d'un véhicule en ligne chez Élite Auto.
Comme beaucoup, j'avais une certaine appréhension mais aujourd'hui je peux dire que je suis pleinement satisfait de la manière dont se sont déroulées les démarches de la commande jusqu'à la livraison du véhicule.

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat d'un Kadjar à un très bon prix.

Achat d'un Kadjar avec un très bon prix et reprise de mon ancien véhicule, tout c'est très bien déroulé de l'appel de commande jusqu'à la livraison et la reprise, merci à vous. Je recommande très vivement.
JPV

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté une polo 6

J'ai acheté une polo 6, la transaction s'est très bien passée
La voiture est conforme à ma commande et l'accueil est très bon
Juste une petite remarque le niveau du liquide de refroidissement était au mini lors de la livraison, j'ai eu un voyant rouge qui s'est allumé 2 jours après. Très angoissant pour un achat de voiture neuve, j'ai dû mettre un complément de liquide de refroidissement.

29 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple, rapide et efficace.

Je voulais acquérir un nouveau véhicule avec un budget précis, grâce à Elite Auto j'ai pu respecter mon budget mais surtout monter en gamme.
Tout à été simple et rapide. J'ai même profité d'une offre de reprise pour mon ancien véhicule.

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon accueil

Bon accueil, à l'écoute, de bons conseils. Nous avons acheté trois véhicules chez Élite auto et nous en sommes heureux.

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai fait mon premier achat de voiture…

J’ai fait mon premier achat de voiture chez Elite-auto. Je suis très contente de mon achat. Juste que le délai est assez long, mais cela ne m’a pas dérangé, parce que les voitures chez Elite-auto ne sont pas chères (rapport qualité prix). Le Service Client est très aimable et professionnel. J’ai même reçu un cadeau lors de la livraison de mon véhicule. Ça fait plaisir :)

14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Des couacs mais finalement devis reçus

Dans un 1er temps Circonspect : 1ers contacts par téléphone sans retour, malgré rappel de ma part. Personne peu agréable. Depuis, j’ai été rappelé par une autre personne, à l’opposé : agréable et aidante, j’ai enfin reçu les offres que je demandais.

10 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

fuyez ce site

je ne recommande absolument pas ce site. délais non respecté, ma voiture devait arriver avant le 5 mars, je l'attends toujours. le service clientèle ne répond quasiment jamais. Ah pour vous faire signer, là il y a du monde. par contre pour la suite, plus personne! malgré la situation, aucun arrangement ne m'a été proposé et j'aurai ma voiture 9 mois après l'avoir commandée... un conseil fuyez.

30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Véhicule différent de celui commandé

Véhicule différent de celui commandé. Nous avons commandé une Seat Leon Urban Advanced en fevrier 2019 pour livraison en septembre, arrivé en septembre aucune nouvelle il a fallu appeler pour apprendre qu'il y avait un retard de 1 mois.
Arrivé en octobre là encore pas de nouvelles après un nouvel appelle, encore 1 mois de retard.
Mi novembre véhicule récupéré en agence, la personne qui m'a présenté le véhicule a été très évasive sur l'option des sièges chauffants en me disant qu'il s'activaient tous seuls avec le chauffage.
Plusieurs jours plus tard après une comparaison des options présentes et celles qui devraient être présentes, il manquait plusieurs options: Siège chauffant, sellerie cuir, c’était donc une Seat Leon Urban et non Urban Advanced.
J'ai appelé Elite Auto qui m'a dit qu'ils allaient voir avec Seat. Plusieurs jours après toujours sans nouvelles, j'ai rappelé et on m'a mit en relation avec une responsable qui m'a prit de haut et qui m'a dit que le prix de la voiture livrée était le même que celle commandée sans tenir compte des options manquantes et qu'ils me rappelleraient, ils ne m'ont jamais rappelé.

17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Véhicule commandé fin septembre 2019…

Véhicule commandé fin septembre 2019 livraison prévu sur le mandat 30/01/2020 retard de livraison dû à un suivi hiératique d’ELITE j’ai été obligé d’appeler et relancer de nombreuses fois

4 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Elite Auto

Antwoord van Elite Auto

Cher client,

Nous sommes navrés des préjudices subit par ce retard de livraison et nous vous présentons toutes nos excuses.

Comme énoncé lors de divers échanges, nous déplorons les retards de production de certaines marques, dont celle de votre véhicule pour ne pas la citer.
Nous ne pouvons hélas, aucunement agir sur le manque d'informations et les retards de production, de par notre qualité d'intermédiaire. Cependant dès réception du véhicule, nous avons tout mis en oeuvre, afin que vous puissiez réceptionner votre véhicule au plus vite.

En espérant que vous tirerez entière satisfaction de votre véhicule neuf.

Cordialement,
Clémentine du service marketing

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer