Deze firma is een partner in het meedenken naar betaalbare energie. Ik maak gretig gebruik van de gratis of 50 % discount voor mijn wagen aan een EnergyVision laadpalenstation. Ook voor mijn woning zi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De medewerker was stipt. Zeer degelijke uitleg. Kon alle vragen beantwoorden. Heeft onmiddellijk samen met ons het contact opgesteld, daar we in een tweewoonst wonen moesten beide partijen akkoord g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel de plaatsing is vlot verlopen. De werknemers hebben een professioneel werk geleverd. Nu moet ik alleen nog afwachten wat mijn jaarlijks voordeel is om deze panelen op mijn dak te laten plaatsen?
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf het begin viel alles goed mee bij Energyvision. Heel goede ontvangst, scherpe prijs, deeltijds vast zonder heksenjacht in het voorjaar en vooral, aan de telefoon word je aangesproken door behulp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- Elektriciteitsbedrijf
- Laadstation voor elektrische voertuigen
- Groene energie leverancier
- Nutsbedrijf
- Zonne-energiebedrijf
Over EnergyVision
Geschreven door het bedrijf
Bij EnergyVision kies je voor de goedkoopste, groene energie en service op maat. Ontdek de voordelen:
- ✔ 100% duurzame zonne- en windenergie uit België
- ✔ Stevige welkomstkorting
- ✔ 1.800 kWh per jaar aan een laag, vast tarief
- ✔ Zonnepanelen zonder investering t.w.v. €5.000
- ✔ Thuislaadpunt zonder investering t.w.v. €1.500
- ✔ Je kan ons elke werkdag bereiken via telefoon, chat of e-mail. Bij ons geen callcenters of chatbots: hier helpen échte mensen jou.
Jij staat bij ons centraal.
Geschreven door het bedrijf
- Altijd de goedkoopste energie, zonder verrassingen
- Bij EnergyVision weet je exact waar je aan toe bent. Geen kleine lettertjes, geen verborgen kosten en geen gedoe achteraf. Gewoon eerlijk, eenvoudig en slim geregeld, zodat jij altijd zo voordelig mogelijk zit.
- 100% tevreden? Dat is ons vertrekpunt
- Wij willen niet dat je “oké” bent met je energieleverancier. We willen dat je oprecht tevreden bent. Daarom doen we wat we beloven, lossen we dingen snel op en denken we proactief met je mee. Jij kiest voor gemak, wij zorgen dat alles klopt.
- Transparant, menselijk en oplossingsgericht
- Je krijgt bij ons duidelijke antwoorden en heldere communicatie. Als er iets speelt, houden we je niet aan het lijntje. We zijn open, nemen verantwoordelijkheid en focussen op oplossingen. Zo voel jij je zeker dat je de juiste keuze maakt.
Voor onze klanten gaan we steeds een stap verder 💚
Onze beloftes aan jou.
- ✔️ Altijd de goedkoopste energieleverancier van Vlaanderen.
- ✔️ Stap elke maand kosteloos op. Maar waarom zou je?
- ✔️ 10 jaar garantie op vast, laag tarief voor 1.800 kWh/jaar.
- ✔️ Betaal nooit zelf voor de installatie, monitoring, zonnepanelen en/of thuislaadpunt.
- ✔️ Betalen op injectie? Dat ga je bij ons niet vinden!
- ✔️ We streven altijd naar 100% tevreden klanten!
Contactgegevens
Kortrijksesteenweg 1071, 9051, Gent, België
- 093838296
- hello@energyvision.be
- www.energyvision.be
Het goedkoopste tarief van Vlaanderen.
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snel geholpen en duidelijke…
snel geholpen en duidelijke communicatie. Ook vriendelijk obviously ;)
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EnergyVision
Dag Hans, Dankjewel voor de leuke review! We beloven geen superkrachten, maar snel, duidelijk én vriendelijk helpen hoort er gewoon bij. 😉 Fijne avond, Anthony.
Een snelle eerste respons op mijn…
Een snelle eerste respons op mijn vraag.
Definitief antwoord bleef wel even achterwege, maar was wel helder.
19 juni 2026
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel, Arnold voor jouw review! Fijn dat we jou toch een helder antwoord hebben kunnen bieden. Fijne avond, Anthony.
Prijs kwaliteit zeer goed.
Prijs kwaliteit zeer goed.
Vlot en correcte bereikbaarheid via mail en of telefonisch.
1 nadeel nog geen app voor opvolging verbruik elektriciteit per uur, week.enz...
1 juli 2026
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel voor je review, Gisela! Een app (naast ons bestaand klantenportaal) komt later nog, geen zorgen 😉. Fijn weekend, Anthony.
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel voor je mooie review en het aanraden, Kim! 🙏 Fijn weekend, Anthony.
Zonnepanelen en thuisbatterij
Zonnepanelen en thuisbatterij geplaatst zonder problemen, communicatie was perfect.
9 juli 2026
Antwoord van EnergyVision
Dag Rudi, Dankjewel voor je review! Laat de zon nu maar schijnen zeker? 😉☀️ Fijn weekend, Anthony.
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel voor de review, Yolanda! Fijne namiddag, Anthony.
Antwoord van EnergyVision
Zo horen we het graag! Dankjewel voor de review, Nathalie. Zonnige groeten, Anthony.
Mijn ervaring met EnergyVision is…
Mijn ervaring met EnergyVision is helaas zeer teleurstellend.
Vorig jaar, nadat ik ongeveer een half jaar klant was, werd er al een tussentijdse afrekening gemaakt vlak na de winterperiode. Hierdoor leek mijn verbruik veel hoger en moest ik een groot bedrag bijbetalen. Ik heb toen gevraagd om de afrekening gewoon na een volledig jaar te laten gebeuren, zodat er een correcter beeld van mijn jaarlijks verbruik zou zijn, maar dit werd geweigerd.
Ook nu opnieuw problemen met de administratie. Ik heb maandenlang geen toegang gehad tot het klantenportaal, waardoor ik mijn facturen niet kon raadplegen en mijn voorschotten niet kon aanpassen. Ondanks dat ik al € 1.981,72 aan voorschotten betaalde, krijg ik nu te horen dat er nog ongeveer € 600 zou openstaan.
Voor een verbruik van Dag 1390kwh, nacht 1727kwh en gas 727m³ zou dus 2000 euro voor een jaar volgens hen niet voldoende zijn, terwijl ze zich overal als goedkoopste aanprijzen op de markt, en vragen ze 600 euro extra te betalen
EnergyVision geeft aan dat de afrekening in mijn voordeel zou zijn, maar zonder dat ik de volledige afrekening ontvang, kan ik onmogelijk controleren hoe deze bedragen berekend zijn. Ik vroeg al minstens 5 keer de afrekening te ontvangen, dit wordt telkens geweigerd. Ze verbreken wel ineens het contract en eisen de betaling van de openstaande facturen.
Wat mij vooral stoort is het gebrek aan duidelijke communicatie en de manier waarop problemen worden aangepakt. Een energieleverancier moet klanten tijdig inzicht geven in hun verbruik en facturen, niet pas reageren wanneer er al discussies of beëindigingen ontstaan.
Op basis van mijn ervaringen met facturatie en klantenservice kan ik EnergyVision absoluut niet aanraden
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EnergyVision
Dag Viki,
We vinden het jammer dat we je, ondanks de vele contactmomenten, niet tevreden hebben kunnen stellen.
We hebben jouw vragen steeds zo snel mogelijk behandeld. Zo werden jouw mails telkens dezelfde dag nog beantwoord en hebben verschillende collega's, zowel telefonisch als via mail, de nodige toelichting gegeven.
Zoals eerder aangegeven staat er momenteel een openstaand en vervallen saldo van €598,16 open. Dit betreft vijf voorschotfacturen die tot op heden nog niet werden betaald. De afrekeningen komen, zoals we je meermaals hebben bevestigd, jouw richting uit.
Wat het opvolgen van jouw facturen betreft: via het klantenportaal kan je op elk moment duidelijk zien welke facturen openstaan en welke inmiddels vervallen zijn.
We vinden het dan ook bijzonder jammer dat je aangeeft dat we pas reageren wanneer er discussies ontstaan. In jouw dossier hebben we minstens vijftien keer contact met je gehad en hebben we steeds geprobeerd alles zo duidelijk mogelijk toe te lichten, zowel telefonisch als per e-mail.
We wensen je alvast een fijne avond.
Anthony
Snelle reactie en duidelijke feedback.
8 juli 2026
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel voor je review, Jo! 💚 Zonnige groet, Anthony.
Alles vlot verlopen
29 juni 2026
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel voor het vertrouwen en de review, Peter! Prettige dag toegewenst, Anthony.
Vriendelijk en behulpzaam
29 juni 2026
Antwoord van EnergyVision
Fijn dit te horen, Serge! Dankjewel voor de review. 🙏 Fijne dag gewenst, Anthony.
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel voor de review, Isabelle! Zonnige groeten, Anthony.
Tot hiertoe is alles supervlot…
Tot hiertoe is alles supervlot verlopen! Binnen aanvaardbare tijd antwoord op mails. 5 sterren waardig !
8 juni 2026
Antwoord van EnergyVision
Dag Peggy, We doen ons best om niemand onnodig te laten wachten. Fijn dat je dat zo hebt ervaren! 😊 Dankjewel voor de review! Fijne dag gewenst, Anthony.
Antwoord van EnergyVision
Fijn dit te horen, dankjewel Philippe! Zonnige groeten, Anthony.
Tot nu toe verloopt alles zoals…
Tot nu toe verloopt alles zoals afgesproken
Ook telefonisch bereikbaar zonder lange wacht tijden
Hopelijk blijft alles zo goed
26 juni 2026
Antwoord van EnergyVision
Dankjewel voor je vertrouwen, Chris! Onze service zal zeker niet veranderen 😉. Fijne dag gewenst, Anthony.
Antwoord van EnergyVision
Fijn dit te horen, dankjewel Johan! Fijne dag toegewenst, Anthony.
We hebben zonet zonnepanelen laten…
We hebben zonet zonnepanelen laten plaatsen. De voorbereidende gesprekken en afspraken verliepen zeer vlot. De plaatsing zelf ging zeer efficiënt en kwam heel professioneel over. Vriendelijke vakmannen. Bedankt voor de vlotte samenwerking.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EnergyVision
Dag Sam,
Dankjewel voor deze mooie review! 💚 Fijn dat alles zo vlot is verlopen. We geven je complimenten met veel plezier door aan onze installateurs. Zonnige groeten, Anthony.
Aanvraag electriciteitscontract bij Energyvision
Bij het aangaan van het electriciteitscontract heb ik beroep gedaan op de online assistent (geen robot, maar een mens van vlees en bloed) en deze ervaring was onverdeeld positief. De medewerker was snel, efficiënt en erg behulpzaam.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EnergyVision
Dag Johan, Dankjewel voor je review! 💚 We houden het inderdaad graag persoonlijk. Bij ons chat je met échte personen, geen robots! Zonnige groeten, Anthony.
Antwoord van EnergyVision
Fijn dit te horen, Nadia. Dankjewel voor de review! Zonnige groeten, Anthony.
Er was een probleem inzake aanmelding…
Er was een probleem inzake aanmelding van het nieuwe contract. Tijd was verstreken. Via een toegestuurde link was dit opgelost. Contract start pas op 01/08/2026.
22 juni 2026
Antwoord van EnergyVision
Dag Edwin, Fijn dat het probleem snel opgelost kon worden en alles weer op de rails staat. Alvast welkom vanaf 1 augustus! 😊 Fijne dag gewenst, Anthony.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.