EUROPA-go Reviews 

Ich bin mit EUROPA-go sehr unzufrieden. Schon bei der Zahlung gibt es Unklarheiten. Es gibt keine telefonische Beratung für Vertragsfragen, keine geeignete E-Mail-Adresse für direkte Anfragen und über das Kundenportal muss man lange auf Antworten warten.

Der Kundenservice ist enttäuschend und die Kommunikation viel zu kompliziert. Für eine Kfz-Versicherung erwarte ich mehr Transparenz, bessere Erreichbarkeit und schnelle Antworten. **Bisher gefällt mir bei EUROPA-go leider gar nichts.**

Preis von meinem Vertrag wurde kurz nach Vertragabschluss verdreifacht. Ich wurde nicht über ein Sonderkündigungsrecht aufgeklärt. Die EUROPA Versicherung AG bietet keinen Telefonsupport.

Es wirkt so als würde die EUROPA Versicherung AG einen "Bait And Switch" Betrug versuchen. Mir wurde ein Großteil des Geldes bereits erstattet allerdings darf die EUROPA Versicherung AG lernen, dass sich Bürgerinnen und Bürger wehren und der eigenen Rechte bewusst sind. Bisher habe ich meinen Spaß an der Sache allerdings würde ich wirklich allen Leuten welche eher ungern mit juristischen Maßnahmen drohen davor abraten eine Geschäftsbeziehung mit der EUROPA Versicherung AG einzugehen.

Ich kann bis jetzt nur positives berichten, der Wechsel klappte problemlos, mein Anliegen wurde über E-Mail sofort bearbeitet….mehr kann man erst sagen wenn es zu einem Schadensfall käme.

Ein Schriftverkehr ist unerträglich kompliziert. Es ist weder eine direkte Beantwortung möglich noch ein Telefonat. Keine Telefonnummer!
Ein Versicherungsschein wurde nie zugestellt und die Versicherungsdaten der Versicherungskarte werden warum auch immer nicht anerkannt.
Völlig inakzeptabel!

Schnell und einfach, aber keinen direkten Servicekontakt

Zunächst einmal ist die Person, über die ich meine Versicherung bei Ihrem Unternehmen abgeschlossen habe, noch schlimmer als Ihr Unternehmen selbst. Wenn ich könnte, würde ich dieser Person am liebsten minus 100 Sterne geben.
Der einzige Grund, warum ich Europa Versicherung einen Stern gebe, ist, dass ein Stern die niedrigste verfügbare Bewertung ist. Wenn es die Möglichkeit gäbe, eine noch schlechtere Bewertung abzugeben, würde ich diese ganz sicher wählen. Ehrlich gesagt verdient Ihre Leistung nicht einmal diesen einen Stern.
Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nie wieder mit Ihnen zusammenarbeiten. Ich werde Europa Versicherung weder selbst jemals wieder wählen noch das Unternehmen irgendjemandem in meinem Umfeld empfehlen. Selbst wenn Sie mir eine Versicherung völlig kostenlos anbieten würden, würde ich niemals wieder einen Vertrag mit Ihnen abschließen.
Sie haben mein Vertrauen vollständig verloren. Ich bin sowohl mit Ihrem Unternehmen als auch mit der Person, über die ich meine Versicherung bei Ihnen abgeschlossen habe, äußerst unzufrieden. Für mich ist Europa Versicherung endgültig erledigt. Ich möchte unmissverständlich klarstellen, dass ich nie wieder mit Ihnen zusammenarbeiten und Sie auf keinen Fall weiterempfehlen werde.

Sehr gut. Bin seit einem Jahr dort Kunde, keine Werbung, keine Anrufe, perfekte Versicherung

Ich empfehle jeden Europa-Go zu wechseln

Der Vertrag wurde extrem teuer nachdem ich mein Auto auf Zweitwagen geändert habe.

Ich wäre wirklich sehr gerne bei Ihnen geblieben, denn ich war mit Ihrem freundlichen Umgang und besonders mit Ihrer schnellen Reaktionszeit sehr zufrieden.

Leider habe ich mich für eine andere Versicherung entschieden, da ich für mein neu gekauftes Fahrzeug bei Ihnen kein passendes bzw. attraktives Angebot erhalten habe.

Ich hoffe jedoch sehr, in Zukunft wieder zu Ihnen zurückzukehren.

Herzliche Grüße und vielen Dank für den tollen Service! ❤️

Hatte nur um eine Info gebeten und dazu meinen Kilometerstand mitgeteilt. Daraus wurde nun eine Vertragsänderung mit geänderter Fahrleistung ab 1.03.2027 zu fast dem gleichen monatlichen Betrag wie vorher mit viel mehr Jahresfahrleistung. Eine Änderung meinerseits sollte aber gar nicht direkt stattfinden sondern nur eine Auskunft. Nun scheint aber dieses niemand zu begreifen und stellt den Ursprungs Ertrag nicht wieder her. Trotz mehrmaligem Schreiben keine Lösung. Danke aber das ist nicht vertrauenswürdig und nicht akzeptabel.

Schneller Abschluss und gar nicht so teuer

positiv: unkomplizierte Vertragsabwicklung
negativ: Kontakt nur über E-Mail-Formular, welches zeitweise nicht funktioniert (keine Eingabe in das entsprechende Pflicht-Feld möglich, somit keine Absenden der Nachricht möglich), Absender hat keine Kopie und somit keinen Nachweis über versendete Nachrichten.

Klare Empfehlung, läuft immer reibungslos.

Ich habe im Laufe der Zeit immer wieder mal meine Fahrzeuge über Check24 bei Europa Go versichert. Bisher lief immer alles absolut reibungslos und ohne Probleme ab. Von mir gibt es eine klare Empfehlung!

Unkomplizierter Vertragabschluss, günstiger Beitrag. Die Versicherungsunterlagen wurden schnell bereit gestellt. Das Online-Portal zur Schadenmeldung ist leicht zu finden und zu bedienen. Die Reparatur des von mir gemeldeten Glasbruch-Schadens wurde problemlos übernommen. Und bei Fragen zum Schaden hatte ich schnell einen echten Menschen am Telefon.

Warum allerdings ein ausschließlich digitaler Versicherer Angaben, die bei der Online-Schadenmeldung schon gemacht wurden, danach noch einmal in Papierform anfordert, kann ich nicht verstehen. Auch wäre eine kurze Info darüber, dass der Schaden erledigt ist, hilfreich. Um das herauszufinden musste ich immer wieder im (recht spartanischen) Online-Portal nachsehen.

Vielleicht bin ich ja kleinlich, aber das machen andere Anbieter besser.

Alles in allem bin ich jedoch bisher zufrieden und kann die EuropaGO durchaus empfehlen.

Sehr günstig, tolles Preis/Leistung Verhältnis

Unfassbar schlecht - grenzt an Betrug.Preis nach Vertragsannahme um mehr als 100€ einseitig erhöht und eingezogen. Kontaktaufnahme ausschließlich per Mail im eigenen Portal möglich. Keine Nummer, kein Chat. Nach Anfrage und Bestätigung der Annahme folgt rein gar nichts. Ghosting. Unbedingt Finger weg. Betrug!

5 Sterne, preiswerte und zuverlässige Versicherung, es hat alles funktioniert