Ik had vooraf mijn bestelling een vraag vanwege de slechte recenties die ik op internet las over Eurotops. Ik ben geholpen door zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik heb uiteindelijk mijn beste... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Brochure febr. '26 met misleidende beschrijvingen en resulterend in misleidende "aanbiedingen". Bellen hierover met hun klantenservice is een ramp. Begrijpt het niet of wil het niet begrijpen. Klante... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deel 2 van kogelklok Na regelmatig contact te hebben gehad is het dan nu toch netjes geregeld. De kogelklok is terug, zo ook mijn geld. Met deze actie heeft eurotops toch bewezen een betrouwbaar b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een plasma aansteker gekocht die binnen korte tijd kapot was. Contact opgenomen met de klantenservice van Eurotops. Na met veel geduld -de vrouw sprak slecht verstaanbaar Nederlands, uitgelegd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
VERSANDHAUS EUROTOPS: Versandhaus für innovative, ausgefallene & originelle Produkte. Wir sind Ihr Versandhaus für Geschenkideen & Neuheiten aus aller Welt!
Contactgegevens
Duitsland
- info@eurotops.de
- www.eurotops.de
3,7
Gemiddeld
447 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Retourbetaling komt niet ondanks beloftes!
Beste Eurotops ik wacht al bijna 2 maanden straks om geld terug te krijgen, paar keer gebeld en er wordt steeds een belofte gedaan van terugstorting die dan niet komt.
Zo n leuk product, aardige dames aan de telefoon en dan verprutsen jullie het hier in zijn geheel, dat kan toch niet? Eerst hier negatief beoordelen dus en dan pas waarschijnlijk de echte actie? Een dikke onvoldoende voor jullie financiële afhandeling!
27 juni:
Onderstaande update van Eurotops maakt het nog erger, geen excuses niets, nooit iets laten weten, en factuur nr 1? Welk factuur nummer is dat dan? Ik heb bewust de laatste factuur niet betaald dat klopt maar mijn tegoed aan jullie is van 2 maanden daarvoor al. Is dit een cursus van Eurotops hoe kom ik van mijn klant af en maak ik hem boos? Beste Eurotops mail mij met nadere gegevens en uitleg naast excuses hoe het nu zit.
27 juni
Ze blijven bot. Graag nieuwe rekening per mail sturen
23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eurotops
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es fehlen uns noch einige Informationen um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Bedankt voor je bericht,
we hebben uw retour ontvangen op 16-06-2022 en de waarde van de goederen op uw
Klantaccount geboekt.
Er wordt geen terugbetaling gedaan
tot nu toe hebben we geen betaling van u ontvangen voor factuur nr.1.
Met vriendelijke groeten
Uw WEBSHOP-klantenservice
EUROtops Shipping GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld
Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer/Referenznummer
oder Ihre vollständige Adresse mit.
Bei einer Referenznummer benötigen wir auch Ihre PLZ!
Nach Eingang Ihrer Angaben sichern wir Ihnen gerne
eine zeitnahe Bearbeitung zu.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
EUROtops Versand GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld
Na ontvangst van uw retour,
u ontvangt automatisch een ontvangstbevestiging per e-mail naar p.alphen@gmail.com.
Het artikel dat u terugstuurde, stond op de factuur.1
Met vriendelijke groeten
Uw WEBSHOP-klantenservice
EUROtops Shipping GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld
Voor verdere vragen en berichten staat onze klantenservice tot uw beschikking
op het volgende e-mailadres:
ausland-service@eurotops.de tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten uit Langenfeld
Uw WEBSHOP-klantenservice
EUROtops Shipping GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld
Stalking mail...
Eén keer heb ik op hun site gekeken...één keer!
Resultaat...dat ik iedere dag, drie tot vier mailing van ze krijg. Ik heb ze gebeld, gemaild en mij werd verzekerd dat zij mij uit hun mailingslist zouden halen. Dit nadat ik eerst mijn adres gegevens moest geven. Zij moesten "checken" of ik inderdaad geen klant van ze was.
Ik heb ze 3 juni gemaild...1 dag geen mail en nu weer volop.
14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eurotops
Es fehlen uns noch einige Informationen um Ihre Anliegen zu beantworten.
Teilen Sie uns ,bitte Ihre Email-Adresse mit ,
mit der Sie unseren Newsletter Abonniert haben.
Nach Eingang Ihrer Angaben sichern wir Ihnen gerne
eine zeitnahe Bearbeitung zu.
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
EUROtops Versand GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld
Bestelling na maanden nog niet geleverd en geen contact
Ik wacht al maanden op mijn bestelde artikel. Ik heb via mail vragen gesteld aan dit bedrijf maar krijg een standaard antwoord dat niet past bij mijn vraag. Ik wil mijn geld terug, maar daar gaan ze niet op in. Echt hele service. Mijn advies is hier niet te bestellen!
26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eurotops
Vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Sie haben auf unsere Anfrage nicht reagiert,
wir benötigen jedoch vorab noch Informationen von Ihnen,
teilen Sie uns bitte
Ihre vollständige Adresse mit.
Nach Eingang Ihrer Angaben sichern wir Ihnen gerne
eine Bearbeitung zu.
Gerne hören wir von Ihnen
Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
Vandaag zomaar het magazin ontvangen
Vandaag zomaar het magazin ontvangen. Oké even kijken wat ze te bieden hebben. Steekproef leert me dat de verkoopprijs tussen de 3 en 5 maal boven de reguliere marktprijs ligt. Kortom je bent een dief van je eigen portemonnee. Meer review zal ik niet geven ga er echt niets bestellen.
2 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eurotops
We volgen altijd de RRP van de fabrikant en
Waar mogelijk geven wij ook graag prijsvoordelen door.
Net als wij werken ook andere aanbieders met campagnes en
Promoties waarbij speciale prijzen op korte termijn ruim onder de adviesprijs worden aangeboden.
We proberen onze prijzen marktconform te houden, maar die hebben we ook
Verantwoordelijkheid naar onze medewerkers en huidige producten niet onder kostprijs
Verkoop.
We kunnen begrijpen dat dit niet bevredigend is, maar we vragen je hoe je verder moet gaan
Begrip.
Met vriendelijke groeten
Uw WEBSHOP-klantenservice
Eurotops een bedrijf dat geen antwoord…
Eurotops een bedrijf dat geen antwoord geeft op gestelde vragen. Dus beter wegblijven daar dat bespaart een hoop miserie !
Eurotops ein Betrieb das nicht antwortet auf gestellte Fragen. Also am besten ist bei diesem Betrieb weg zu bleiben dann sparen sie sich ein haufen Ärger !!!!!
9 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eurotops
Vielen Dank für den Hinweis. Gerne möchten wir Ihre Fragen beantworten. Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice telefonisch, schriftlich oder per Email in Verbindung. Ihr Eurotops-Kundendienst
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.