Vi skickade tillbaka samtliga fotografier för mina två söner i ett och samma paket. De har registrerat returen för den ena sonen men inte för den andra. I början påstod de att katalogen saknades, me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vi skickade tillbaka samtliga fotografier för mina två söner i ett och samma paket. De har registrerat returen för den ena sonen men inte för den andra. I början påstod de att katalogen saknades, me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Inkassokrav utan att jag ha beställt. Otroligt dåligt. Telefontider 9-12.Vem har tid att ringer er då? Varje år samma visa men de andra åren fick man en påminnelse i alla fall. Då hade ni längre sv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
“Vi är väldigt nöjda med fotona som tagits av fotostudion! Klassfotot och porträttbilderna är av mycket hög kvalitet och levererades snabbt. Teamet arbetade professionellt med utrustningen, ljussät... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vad kan vara bättre än ett album som bevarar minnesvärda dagar när ditt barn gick i första klass eller tog examen från skolan. Ett album som du kan hålla i händerna och ställa i en bokhylla. Och säg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Express-Bild är ett familjeägt rikstäckande skol- och sportfotoföretag med säte i Västerås. Med 40 års erfarenhet inom branschen har vi skaffat oss en gedigen erfarenhet och kunskap då vi i vår koncern varje år fotograferar ca 500.000 elever och sportutövare. Företagets grundtanke är att leverera de med högkvalitativa produkterna till rimliga priser. Vi är verksamma med fotografer från Kiruna i norr, till Ystad i söder. Vi har egen bildproduktion i vårt huvudkontor i Västerås.
Box 197, 72106, Västerås, Zweden
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi skickade tillbaka samtliga fotografier för mina två söner i ett och samma paket. De har registrerat returen för den ena sonen men inte för den andra. I början påstod de att katalogen saknades, men jag skickade underlag som visade att de redan fått den. Då rättade de till felet.
Nu, flera månader senare, skickar de plötsligt en faktura och påstår att fem produkter saknas. De är inte seriösa och vi har lagt ner alldeles för mycket tid på detta helt i onödan. Skäms på er!

Antwoord van Express-Bild
Inkassokrav utan att jag ha beställt. Otroligt dåligt. Telefontider 9-12.Vem har tid att ringer er då?
Varje år samma visa men de andra åren fick man en påminnelse i alla fall. Då hade ni längre svarstider så att man kunde ringer någon dag.
Rekommendera verkligen inte det här!

Antwoord van Express-Bild
*PLING* sa det i Kivra appen, "Du har fått ett inkassokrav..." ifrån Express Bild.
Ni hade fått betydligt snabbare betalt om ni hade skickat med fakturan med skolkatalogen ja fick för säkert ett halvår sedan. Eller skickat en påminnelse, eller kanske till och med två?! Men inte ens det har ja fått, varken via post, mail, sms. Och adressen måste juh stämma, med tanke på att katalogen kom fram och ja bott här i över 20år. Finns heller inget i "Order" när man loggar in på eran sida. Vilket skämtföretag asså. Och misstag kan man juh göra? Men när man läser här känns det mer som det satts i system... Otroligt oseriöst...

Antwoord van Express-Bild
Skandalföretag! Inkasso på 1200kr från ingenstans! Varning till alla att inte ha med dessa att göra!

Antwoord van Express-Bild
Jag beställde en gruppbild å betalade det. Sen nu några månader senare så fick jag en räkning som gått till inkasso på över 900kr istället för 248kr.

Antwoord van Express-Bild
I am paying today, two identical school catalogues for my two kids Miguel Moraes, and Pedro Moraes that I never even ordered. In the formularies my I explicitely wrote that I do not want any photos nor school catalhogues but either way they sent me the two schoolcatalogues by letters in december with the return deadline to christmass, I was traveling and could not see the mailbox, but when I came back from my vacation it was too late to return the catalogues. I got a reminder saying that I have to pay for something that I didn't even order. Since I was traveling when I saw the reminder it was really close to the deadline of the payment. I am very disappointed and unsafe to let my kids being photographed by this company, since I can't manage the photos that I want since you guys send even unwanted products. I do not want to get any products home for the next times my sons take photos. I paid becase did not want to pay more fees, but I expect to get my money back...

Antwoord van Express-Bild
Relativt snabb leverans och fina foton. Tveksamt betalsätt men mycket snabb och hjälpsam kundservice som uppväger upplevelsen.

Antwoord van Express-Bild
Kommer aldrig mer att köpa något av dem. Skickar saker som de räknar med att folk inte orkar returnera. Rena rama lurendrejeriet.

Antwoord van Express-Bild
Fredagen den 23 januari dimper två brev ner i brevlådan. Ett med foton samt en faktura med förfallodatum 9/2 samt en påminnelsefaktura med förfallodatum den 13/2.
Min adress men någon annans namn som mottagare. Ingen som bott på min adress tidigare...

Antwoord van Express-Bild
Urusla vilkor! Skickar ut bilder utan man valt att beställa samt att man får själv stå för porto. Rekommenderar inte detta företag!

Antwoord van Express-Bild
Sämsta någonsin. Tar evighet att få bilder, även de man har inte beställt. Och fakturan kommer inte bara inkassokrav. Ursel.

Antwoord van Express-Bild
Hur är det möjligt att ni får fortsätta??!!! Ni har ju hur många negativa omdömen som helst! Synd jag inte såg detta innan.
Fick hem en skolkalender fast den är avbokad, dottern ville inte ha den då hon avskydde bilden på sig själv!!! Finns ingen beställning av katalog på vår sida! Nu ska VI bekosta returen!! Så oseriöst företag!! Bojkotta detta företag!!

Antwoord van Express-Bild
Har alltid fått fina bilder av skolan innan men senaste åren är det expressfoto och bilderna är riktigt dåliga. Båda barnen ser väldigt obekväma ut och bilden speglar dem inte alls. Bläddrar man igenom skolkatalogen kan man bara skratta åt den kassa kvaliteten. Varje fototillfälle senaste två åren har också skjutits upp pga sjukdom hos fotograf eller fotografens hund, bokats om och stressats igenom. Köpt för pliktkänsla men inte i år, saknar collagefoto!

Antwoord van Express-Bild
Så himla enkelt att kolla utbudet och beställa. Samt att det stod utförligt vad de olika paketen innehåller.

Antwoord van Express-Bild
Det är helt otroligt hur mycket ni tabbar er trotts att man försöker få er att rätta era misstag i tid!!!! Först och främst blandar ni ihop två barn.. Fel namn på båda kidsen trots att dom går i olika klass. Inte nog med det men då får jag det andra barnets bilder på mitt inlogg. Ringer er, ni åtgärdar så jag kan se min 6:årings bilder men då har ni bytt klass på henne istället. Ringer igen.. Ni återkopplar att det är åtgärdat, vilket det självklart inte var! Mailar då jag tröttnat på att ringa. Tänker att då blir det enklare att fixa, japp det tog två mail omgångar för att få mitt barn i rätt klass! Man tycker att det borde ta slut där.. Men nej, nu trillar det ner ett foto paket på ett annat barn hem till mig och faktura på detta.. Jag undrar vem som har fått mitt barns bilder (sjukt läskigt). Och jag som precis hade beställt bilder för ca: 1000kr! Ni kan ju ana hur glad jag är nu!!!!!
Uppdatering.. Jag uppskattar att ni kontaktat mig och all hjälp jag fått via mail nu. Var av min justering av omdöme. Ni löste det på ett schysst sätt! Däremot så kommer ni nog få vidare problem med denna klass IOM att barnet som du säger har samma namn som mitt barn inte går i denna klassen som hon hamnat i.. Så där är det inte riktigt korret. Hon går i en annan klass inte i mitt barns klass.

Antwoord van Express-Bild
Företagets hela affärsmodell bygger på att ta bilder, sen printa ut samtliga, skicka dem till dig med ett erbjudande om att betala eller skicka tillbaka bilderna (utan ett ordentligt returkuvert). Ofta kombineras utskicket med ett rabatterat pris. Eftersom företaget har noll användning för returnerade bilder så är det enkelt att förstå att en stor del av kassaflödet bygger på att många missar att skicka tillbaka bilderna i tid. Detta följs då av en ordinarie faktura där det rabatterade priset har trollats bort, utan att detta har framgått av några tidigare avtalsvillkor. Priserna (med eller utan rabatt) är för övrigt rena ockerpriserna. Ca. 1000:- ordinarie pris för en lagbild, ett A4-porträtt och några småbilder i halvdassig kvalitet. Det här företaget är ett rent skämt.

Antwoord van Express-Bild
Väldigt oseriös modell där man ska tacka nej till erbjudandet, annars får man bilderna!

Antwoord van Express-Bild
Mycket bra. Smidig och lätt att beställa. Jättebra att jag kan blanda mina barns bilder och beställa dem tillsammans.

Antwoord van Express-Bild
Alltid fått kanon bilder på barnen. Och kanon bra kundservice.snabb hjälp.

Antwoord van Express-Bild
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.