We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb een fauteuil gekocht bij zeer fraai , bleek niet voorradig te zijn..ok ..kies een andere de Norah Velvet groen...is voorradig.. maar wordt aan het lijntje gehouden...heb de 15 januari betaald...be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de webshop een Arturia The Player besteld. Niet geheel recent artikel. Wel op de site te selecteren maar uiteindelijk niet leverbaar. Er werd door een medewerker andere opties aangeboden. Na enke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het produkt dat ik onlangs via internet bij Feedback bestelde, werd de andere dag al aan huis bezorgd. Opvallend was het degelijke verpakkingsmateriaal: rondom in het pakket waren luchtkussentjes... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie piano, voldoet aan alle wensen. Helaas in de winkel niemand die advies kon geven, omdat vaste kracht met vakantie was. Super levering; gemeld dat deze even op zich kon laten wachten omdat het mo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Feedback is de grootste en goedkoopste muziek- en webwinkel van Nederland met alles op het gebied van gitaar, slagwerk, toetsen, licht, geluid, DJ gear en accessoires. Al meer dan 25 jaar een begrip!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

863 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Misschien te goed?

Ik had 3 artikelen besteld en ze werden alle 3 apart verzonden binnen 7 dagen. Had voor mij niet gehoeven en zou denk ik voor feedback goedkoper zijn om het in 1x te versturen maar prima service dus! =]

25 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

op zich wel goed, nabestelling duurt wel erg lang

De monitoren en de stands ervoor kwamen vrij snel. Keurig verpakt etc.
Echter deed de nabestelling (een bas) wel erg lang over, wat volgens de website aanwezig zou moeten zijn.

Maar goed, de levering is volgens de voorwaarden (max 30 dagen) geleverd, dus ik ben tevereden.

23 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen annrader

Eigenlijk had ik een ander model besteld maar deze was niet leverbaar, dus kreeg ik deze als alternatief aangeboden. hij werd snel geleverd dus ik begon tevreden totdat ik hem uitpakte, als snel bleek dat het aan & uit knopje kapot was hij werkte wel maar het knopje zat los in het apparaat en viel er dus steeds uit, het apparaat blijft niet goed zitten op je buitenste 2 snaren omdat hij van de hals afglijdt, en er zit geen instructie boekje bij waarin goed wordt uitgelegd hoe hij werkt.

Al met al Geen aanrader

20 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Feedback

Antwoord van Feedback

Beste Thomas,

Hartelijk dank voor uw review. Wij zullen u persoonlijk nog een email sturen. U heeft 14 dagen zicht termijn op elk artikel wat u via onze webshop bij ons aanschaft. U kunt kiezen voor een omruil, of uw geld terug gestort te krijgen. Vanuit de leverancier wordt dit model zonder handleiding verzonden, feitelijk zitten er ook bijzonder weinig onduidelijkheden in. Wij zullen u dit ook nader toelichten in de persoonlijk mail.

Met vriendelijke groet,

Feedback Muziek

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect niks aan veranderen

Na dat ik had besteld had ik het al in 2 dagen netjes verpakt met de pakbon er netjes bij niks aan doen perfecte surves en zeker een aan bevelen feedback 1#

19 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlekkeloze bestelling en bezorging

Voor de eerste keer gebruikt gemaakt van het bestellen via de website van Feedback.
De site is overzichtelijk en geeft een goed beeld van de voorraad. 's Middags besteld en de volgende dag in huis (compleet en op tijd).
Voldeed dus perfect aan de verachting en dat is wel eens anders bij internetservices

14 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super geholpen door Jordi Mulder. Mijn product was zoek geraakt. Mr. Mulder is mij toen tegemoetgekomen met een korting op een andere gitaar. De volgende keer dat ik een muziekartikel nodig heb, ga ik zeker bij feedback kijken. gr Tuan

10 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

drumsticks ontvangen, drumstel volgt nog

El. drumstel besteld met een krukje en drumsticks. Voorraad indicatie gaf aan 3 sterren, wat het maximum is en gedefineerd is als direct leverbaar.

Echter, alleen de drumsticks ontvangen en het krukje. De voorraad indicatie op de site is nu 2 sterren, en betekent 2-7 dagen levertijd.

Ach, het drummen begint met hoe je de stokjes vasthoudt.

Verder geeft de site veel problemen vind ik. Soms laadt de pagina niet goed. De orderstatus is niet altijd opvraagbaar en ook het contactformulier dat je kunt invullen geeft een foutmelding bij het verzenden... Niet heel klantvriendelijk dus.
Maar ik weet dat de winkel zelf fantastisch is! Ik wacht rustig af.

10 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel bezorgd precies zoals besteld

Twee mondharmonica's en een kazoo besteld voor de kinderen via de webwinkel. Alles werd binnen twee dagen bezorgd, spullen helemaal in orde en netjes in bubbeltjes-plastic verpakt. Keurig.

10 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ook een levering in delen blijft helder en overzichtelijk.

De produktkeuze is goed, ruim voldoende. Op internet rustig de mogelijkheden en specificaties checken en evt. live in de winkel nader bekijken en testen. Goede service en advisering, maar ook erg fijn dat er ruimte wordt gegeven aan muzikanten om rustig zelf te snuffelen en een en ander uit te proberen. De prijsstelling is ook niet verkeerd, zeker niet met wat de aanbiedingen betreft. Kortom; perfectemento !
Bij het "alleen via internet bestellen" van reeds bekende produkten (gitaarsnaren in herhaling bijv.) is alleen het Duitse MusikProduktiv een serieuze tegenhanger.

5 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompte levering!

De ene dag voor 19.00 uur besteld en inderdaad de volgende dag in huis. Prima geregeld!

5 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen reactie op mail en 4 dagen te laat bezorgd

Geen reactie op mail en 4 dagen te laat bezorgd misschien door post nl? Ik weet het niet want ik heb nooit een reactie op mijn email gehad!

4 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Feedback

Antwoord van Feedback

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben uw order onderzocht, en deze is 27-06-13 aan u verzonden. De vertraging is in dit geval opgelopen bij Post.nl. Omstreeks deze periode waren er stakingen bij Post.nl waardoor op een aantal locaties vertragingen zijn opgelopen. Uiteraard zou het niet zo mogen zijn dat u geen antwoord heeft vernomen op uw email, waarvoor onze excuses.

Met vriendelijke groet,

Feedback

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer