Fiat Italia Reviews 

Vi racconto la mia " avventura " con Fiat. Acquisto 500 elettrica in data 23 Giugno 2022 con consegna scritta espressamente nel contratto a fine novembre 22. Nel frattempo sono senza auto. A dicembre inizio a contattare il concessionario che mi dice che della macchina non ha notizie. Proviamo a contattare il servizio clienti e alla data odierna mi dicono che l'auto non è nemmeno in produzione, che non sanno nulla...che mi faranno sapere....dopo la bellezza di 7 mesi! Non mi viene nemmeno proposta la possibilità di usufruire di un'auto sostitutiva visto che non hanno onorato il contratto stipulato. Un'azienda senza serietà, che se ne infischia altamente dei clienti . Ho sempre acquistato fiat ma questo non succederà mai più. Mi rivolgerò ad un legale perchè è una vergogna. senza parole.

Compro una 500 hybrid al costo di 12.000 con 10.000 km precisando innanzitutto che di ibrido non ha nulla in quanto i consumi sono gli stessi di un 1.300 multijet. Dopo 3 mesi inizia L odissea. Si accende la spia avaria motore, start & stop non disponibile e avendo la garanzia della casa madre inizia il vai e vieni presso le officine autorizzate. In 4 mesi la macchina viene portata 7 volte in officina senza risolvere nulla solo scuse su scuse ogni volta comunicano di aver cambiato un pezzo differente ma il giorno dopo la macchina presenta sempre lo stesso problema. Inutili le 100 chiamate fatte al servizio clienti per richiede verifiche o comunque la risoluzione del problema le uniche risposte ricevute sono state faccio un sollecito. E quando sono stata contatta l unica cosa che mi veniva chiesta de il problema fosse stato risolto e che segnalavano al reparto di competenza che ancora non si è capito quale sia. Inoltre qualora avessi dovuto rinnovare la garanzia in scadenza il prossimo mese avrei anche dovuto pagare 700€ ma per cosa? Se le problematiche non vengono risolte! Secondo la mia personale esperienza mi viene solo da dire che sono stati scandalosi in quanto in azienda di una certa importanza dovrebbe farsi carico delle problematiche dei clienti e risolverle. Non comprerò mai più un auto Fiat.

Sempre problemi su cazzatine qua e là... luci dei pulsanti, alzacristalli, scricchiolii.. in compenso motore fantastico 1.4 turbo 120.

Officina autorizzata Fiat esperienza attuale ancora non risolta
Porto la macchina ad ottobre 2022 per una rottura turbocompressore, ad oggi dicembre ancora e sotto i ferri per incompetenza del officina. Veramente deluso

Servizio Clienti pessimo, non stanno nemmeno a sentire qual'è il problema. Mi hanno liquidata con un "la mia collega l'ha chiamata e lei non ha risposto" ripetuto 3 volte, e al mio "cosa doveva dirmi la sua collega?" non ne ha ovviamente idea, non posso mettermi in contatto con lei e devo sperare che mi contatterà in un'orario in cui mi sto girando i pollici dalla noia. Ovviamente ho chiesto di aprire un'altra segnalazione... ma visto che la collega mi ha chiamata (probabilmente per dirmi che non sa nulla) io devo solo aspettare lei. Abbiamo ordinato una Panda 6 mesi fa, consegna prevista TRE MESI FA... nessuno sa niente.. e dopo una serie di solleciti, oggi scopro che è ferma in qualche magazzino perchè i trasportatori di Fiat stanno scioperando!!!! E io cosa posso fare? NULLA. VERGOGNATEVI.. esperienza pessima ancora prima di iniziare a usare l'auto.

Fiat 500 Ibrida. Giocattolino che di ibrido ha solo il nome, nella sostanza è solo uno start and stop con una batteria al litio da 170Wh (ridicola), giusto per dire che è ibrida. Usata per 600 km circa in percorsi misti, andando molto tranquillo ha fatto 19-20 km/l, nulla in più della macchina di mia moglie (citycar a benzina). Ovviamente la macchina viaggia sempre a benzina e ogni tanto il motorino di avviamento potenziato da un aiutino, ma proprio aiutino e in frenata/decelerazione recupera un po' di energia. Se cercate un'ibrido, non è questo che fa per voi. Per il resto, macchinetta senza infamia ne gloria.

Servizio Clienti pessimo, personale indisponente, incompetente e non avvezzo ad ascoltare le problematiche del cliente però sono molto bravi a fare supposizioni accusandomi di non voler pagare un servizio, quando neanche mi aveva detto che tipo di servizio avrei dovuto fare per la mia problematica. metto una stella solo perché 0 stelle su 5 non è possibile selezionarle! Problematica (enter code autoradio) che ho risolto con un video Youtube e la signorina insisteva che non era possibile risolverlo senza portare la macchina in un centro fiat.

Oscena per non usare parolacce.
È due giorni che sto aspettando assistenza stradale per il mio camper e ad oggi non ho avuto garanzie di quando interverranno. Pazzesco.

ASSISTENZA PESSIMA
ho comprato la fiat 500 elettrica ,ha sempre avuto mille problemi, in officina per mesi senza una macchina sostitutiva. oggi ho portato di nuovo la macchina in officina, hanno aperto un ticket, la macchina è li dalle 8.30 del mattino, alle 12.03 io sono ancora a piedi.

Assistenza pessima! Una delusione! Acquistata auto nuova 500 elettrica a fine giugno, usata 2 settimane e poi in assistenza..dopo 2 mesi senza sapere cosa abbia avuto la mia macchina, scuse su scuse, disguidi continui, finalmente capiscono (secondo loro) il problema, ordinano i pezzi e ovviamente altre 3 settimane senza che il pezzo riesce ad uscire dal magazzino Fiat per altri problemi loro! Sono una delusione continua! Inoltre mi hanno dato come auto sostitutiva una tipo a benzina (altri costi aggiuntivi per me e disagi) e non si riesce a contattare come si deve qualcuno che abbia le palle per dirti realmente quale sia il problema! Non si può acquistare un auto nuova e stare per 3 mesi senza informazioni o abbandonati! Pagare un auto nuova e avere un auto sostitutiva dopo 2 settimane dall’acquisto e averla per 3 mesi e chissà quanto tempo ancora mi farete aspettare ancora non se ne può più! Siete uno scandalo! Da metà luglio ad oggi siamo a fine Ottobre…ce la farete a fare il vostro lavoro?! Pessimi Fiat!

semplicemente dei ladri,per non dire figli di puttan sopratutto il centro fiat di pollotto nadio pordenone
porto il furgonr in garanzia nn fa altro ch%e resettare la centralina,dice di aver cambiato il motorino d avviamento che era funzionante non mi sostituisce il filtro antiparticolato che dopo due mesi mi da lo stesso errore pero ora sono senza garanzia e la fiat vuole farmi pagare circa 2000€.fiat come metterlo inculo alle persone

Portata la mia Fiat in un centro di assistenza autorizzato Fiat, sono stati sostituiti dischi e pastiglie, la mia auto fischia come una bicicletta, a seguito del problema sono tornato nella stessa officina chiesti altri 70 € per togliere il problema, problema non risolto, ho chiesto una verifica ad altra officina che mi ha comunicato che sono stati montati ricambi scadenti del mercato parallelo.
Tornato nell'officina che aveva effettuato la sostituzione non ha voluto procedere alla sostituzione.
Ho telefonato due volte al numero verde Fiat affinché facessero loro stessi un controllo dei ricambi montati, peraltro servizio gestito dall'Albania, mai più ricontattato da nessuno.
State lontani da Fiat è il solito baraccone, comprate Toyota.

Ho l'auto a riparare un pezzo in garanzia e mi dicono che posso avere auto sostitutiva. Sono 2 giorni che cerco di sapere dove devo ritirare la vettura e continuano a rimbalzarmi tra assistenza clienti e Europ Assistance. Aperto ticket con priorità, con urgenza, fatte almeno 3 telefonate a testa tra officina, assistenza clienti e Europ Assistance e non ho ancora niente in mano. Pessimo trattamento

Ho ordinato una Fiat Panda il 31 gennaio 2022 con patto chiaro( contratto) che ne prevedeva la consegna il 30 aprile 22. Trascorso giugno e luglio senza auto,sollecitavamo la consegna di un'auto di riserva: invano! Tutto taceva e i nostri appelli anche via pec oltre che al servizio clienti,sprezzante
mente venivano ignorati! Mai nessuna risposta e l'estate,rovinata! L'auto ci è stata consegnata la scorsa settimana e siamo al 25 settembre!!. Nessuno sconto per il disagio patito:neppure una parola di scuse! Poco fa'veniva richiesto il nostro parere a firma di certo Eligio Catarinella. Purtroppo la nostra auto Fiat Panda non era stata acquistata in nessuno dei soli 4 centri proposti e dunque,tanto gli interessava il nostro parere, non ci è stato concesso di esprimerlo! Complimenti!!! Un vero schifo!

Fiat Ducato Nuovo.
A 3000 km si rompe il cruise control e a 9000 ancora non è stato cambiato, pur avendo portato il furgone 2 volte in concessionaria Tony Fassina.
Il furgone con 180cv esce dalla casa con un limitatore a 160kmh mentre a libretto è scritto 170kmh (mai visto un limitatore su nessun furgone)
Tanta elettronica e forse per questo mi son ritrovato a dover scollegare la batteria perché va in tilt il sistema e suona tutto!
Tutto questo a un prezzo poco diverso da quello di un Mercedes..
Guido ducato da più di 20 anni ma questo sarà sicuramente l ultimo.

Ho ordinato una chiave keyless di una Fiat Freemont perché erano mesi che non la trovavo… prezzo 370,00 euro… Come spesso capita , appena fatto l’ordine all’officina autorizzata, dopo circa un’ora ho ritrovato la chiave ….
Chiamo quindi nell’immediato per disdire l’ordine e mi viene risposto che non si può fare l’annullamento perché il sistema Fiat non lo permette…
Partendo dal presupposto che l’errore è stato mio e che ho detto al personale Fiat che se ci fosse stato qualcosa da pagare per disdire l’ordine l’avrei pagato senza problemi, mi rispondono più volte che NON si può più tornare indietro…
Penso che questa cosa sia assurda, perché non ritengo possibile non dare la possibilità ad un cliente di cancellare un ordine dopo un ora!!!
Personale scortese nel rispondere !!!!
Compreso il rappresentante di zona …
Non comprerò MAI più FIAT !!! E farò sicuramente pubblicità deleteria per tutta la mia vita a questa azienda che si merita il Fallimento totale!!! Altro che aiuti statali!!!!
Sono persone che dovrebbero vergognarsi del mestiere che stanno facendo e come lo stanno facendo…
Sono delle M E R D E !!!!
E ora annullo l’ordine della Stelvio a costo di dimenarci la caparra!!!!
MAI PIÙ FIAT!!!!!

La mia prima auto e' stata una “FIAT 500 L” color panna, comprata di seconda mano fine anni '70. Tenuta circa 4 anni e parecchi chilometri, Scomoda in autostrada (allora ci andavamo in molti per centinaia di km in autostrada), Eccezionale. Seconda auto (nuova) FIAT 127 SPECIAL colore "turchese" ottima anche lei, mai nessun problema. Terza macchina, sono cascato su una (nuova) FIAT RITMO!!! l'ho tenuta funo alla disperazione, sopportando una serie infinita di problemi. Saliscendi dei vetri portiere, carburatore, verniciatura... (Tutti a mio carico OVVIAMENTE pagando di tasca mia e davvero nessuno risolto). Giurai che MAI PIU' FIAT. da quasi 30 anni ho una OPEL so che oramai dovrei cambiarla. eppure mi piange il cuore pensare di cambiarla. Da quanto leggo sembra che FIAT sia rimasta in termini di qualita' e servizio ai livelli della RITMO. Complimenti!!!

Avevo una citroen c1 che è arrivata a 220000 km senza mai essere stata dal meccanico, mio padre ha voluto darla via perchè era più vecchia della sua panda per comprarsi una macchina nuova e mi ha passato a me la panda twinair a metano, 1 anno di problemi, mi sto logorando il fegato con quella macchina, lampadine che ogni 3 o 4 mesi si bruciano, consumi altissimi, mi sta prosciugando il portafoglio, fa 10 con un litro di benzina e forse 15 con un kg di metano, pessima veramente pessima, non comprerò mai più una macchina di stellantis, mai più nemmeno citroen, la fiat andrebbe chiusa per quanta gente truffa vendendo macchine con motorini 900 di cilindrata, e poi un motore fiat è tanto se arriva a 90000 km poi è da buttare!, Mai più fiat e stellantis, mai più, rimpiango la mia c1 con motore toyota

In merito al numero verde Fiat... Pessimo servizio..
Questo è il numero della pratica 01343804, se vi interessa veramente risolvere il problema contattatemi, invece di mandare il messaggio di ritelefonare all ennesima volta al numero verde, per farmi perdere del tempo inutilmente..

Salve, ho avuto un inconveniente con una 500 con il tettuccio apribile.. c’è chi la chiama cover/fascia/striscia come si chiama è un mistero.. che è presente solo nelle auto con il tettuccio apribile ed è situata tra il cristallo e il tettuccio , praticamente mentre portavo l’auto se ne volata.. ora mi chiedo come sia possibile montare su un auto una fascia di alluminio con la colla .. sapendo che nel tempo volerà.. oltre il danno, subito, la beffa del costo!! Signori e signori tra la fascia e il kit di montaggio e il lavoro costa suoi 500 euro.. e chi li deve pagare !? IO .. quando loro dovrebbero provvedere visto che chi ha costruito la macchina ha là laurea, conferita nelle patatine.. visto che il pezzo incollato con 8 punti di silicone non ha retto ..