Fiberby has been fantastic. Getting connected was super quick and hassle-free, which was a huge relief. I also really appreciate being able to use my own router instead of being locked into proprietar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I takt med at Fiberby havde installeret internet i vores andelsbolig, gav det mig en fin anledning at skifte til dem med deres billigere pris. Indtil videre er jeg meget tilfreds. Det var nemt at inst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig og stabilt internet til en super pris. Super service. Skulle det ske at noget ikke virker, er de kompetente medarbejdere hurtige til at tage affære. Kun et par timer efter vores ejendoms switch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde en rigtig god oplevelse med teknikeren/sælgeren som kom og installerede mit nye internet – både på min mobil og mit TV. Han arbejdede grundigt og professionelt og sørgede for, at alt f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fiberby
Geschreven door het bedrijf
Hurtigt og driftssikkert internet med ekstraordinær kundeservice
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
"Internet vi selv ville vælge"
Geschreven door het bedrijf
- 🟢 Hurtig og driftsikker internetforbindelse
- 🟢 Optimal til streaming og gaming
- 🟢 Professionel support med minimal ventetid
- Vi leverer internet til 1000 boligforeninger
Contactgegevens
Otto Busses Vej 3A, 2450, København SV, Denemarken
- 33230099
- salg@fiberby.dk
- www.fiberby.dk
Internet til en fast, lav pris
4,8
Uitstekend
846 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
18 februari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Charlotte
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
OBS! Hvis du ønsker at kunne slå wifi fra
Jeg må nu d. 1.3.2025 korrigere min opfattelse af Fiberbys håndtering af denne sag med køb af router.
Stor tak til Anette fra Fiberby!
Anette gjorde mig opmærksom på, at det er slet ikke nødvendigt med en router, når man som jeg ønsker at slippe for wifi!
Samtalen med Anette resulterede i, at Fiberby tog min router retur, gav mig pengene tilbage og gav mig en lille fordeler, så jeg både kan tilslutte computer, telefon og fjernsyn til min internetforbindelse gennem Fiberby. Desuden fik jeg et kapel, så jeg evt. kan tage min bærbare computer med ind i stuen og stadig have internetforbindelse.
Det er service. Jeg er meget taknemmelig.
D. 13.2. 2025 skrev jeg: Det fungerer sikkert fint fremover. Men det viste sig ikke at være en fordel at få købe en router, der forud er konfigureret, og få en router der ikke har en afbryderknap til wifi.
Jeg måtte have flere samtaler med ASUS, fordi jeg ønskede at kunne slå wifi fra og kun bruge ledning. Wifi kan slås fra via ASUS, men det krævede en omkonfigurering af routeren.
13 februari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Kirsten
Vi er kede af at høre, at du ikke har været helt tilfreds med processen indtil videre. En router er en maskine der danner wifi, så hvis du slet ikke ønsker at benytte wifi, så behøver du reelt set heller ikke en router. I et sådant tilfælde vil du med fordel kunne bruge enten et direkte kabel til eksempelvis en computer, eller en mini switch hvis du ønsker at kable til flere enheder.
Da du ikke umiddelbart har brug for en router, vil jeg selvfølgelig gerne tilbyde at tage den retur, og så finde en løsning der fungerer for dig - hvad end det er kabel eller mini switch med flere kabler. Du må meget gerne sende mig en mail på support@fiberby.dk ATT: Anette, og så finder vi selvfølgelig en løsning.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Antwoord van Fiberby
Hej Anders
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Vi havde utrolig svært ved at sætte vores router op
Vi havde utrolig svært ved at sætte vores internet router op, så vi blev nød til at ringe ind til fiberby. Vi kom i snak med den mest flinke medarbejder som hed Sofus. Han var god til at hjælpe og gennemgå hvert et step med os i forhold til hvorfor det ikke virkede. Det endte med at virkelig til sidst men kæmpe ros til Sofus for den fantastiske hjælp han gav som gjorde vi fik internet :)
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Cecilie
Sikke en anmeldelse af vores skønne Sofus! Tusinde tak! Vi er så glade for at høre, at det i fællesskab lykkedes jer at få installeret routeren og komme online. Vi er så glade for, at du har delt din oplevelse her. Sofus får selvfølgelig videregivet dine flotte ord!
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Stabilt, hurtigt og billigt
Jeg har fiber med 1000/1000 og det har kørt stabilt. Jeg har oplevet et enkelt udfald på <2 minutter, bortset fra det, har det kørt perfekt.
Support er gode til at hjælpe, hvis der er brug for det.
Selve installationen i vores forening gik smertefrit - en enbefaling til andre foreninger er, at give beboere mulighed for at vælge placeringen af netværksstikket inde i boligen (ellers bliver det placeret inden for døren).
Vær opmærksom på, at Fiberby er CGN (Carrier-Grade NAT) netværk, som er en slags NAT. Hvis du har brug for at tilgå udstyr på dit netværk "udefra", så skal du købe fast IP adresse.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej J!
Sikke en anmeldelse! Tusinde tak for den! Vi er så glade for at høre, at installationen er gået godt, og at vores dygtige Kundeservice har været til god hjælp. Vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse og erfaringer med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Antwoord van Fiberby
Hej Dennis
Mange tak for din skønne anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at det er gået godt med skiftet af router! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner,
Anette, Fiberby
Billigt og stabilt internet.
23 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Mikkel
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Hurtig levering og ser ud til ar være…
Hurtig levering og ser ud til ar være nem at sætte op
11 februari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Birgit
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Rigtig god kundeservice
Søde og hjælpsomme medarbejdere. Stabil og hurtig internetforbindelse.
Det er en fornøjelse at være kunde hos fiberby.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Frederik
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at det er en gennemgående god oplevelse at være kunde hos os. Vi er så glade for, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
meget hurtigt!
7 februari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Konstantina
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Aldrig problemer med internettet
12 februari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Jonatan
Tusinde tak for din fine anmeldelse af vores forbindelse. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Fiberby leverer hurtigt og stabilt…
Fiberby leverer hurtigt og stabilt internet og rigtig god kundeservice
5 februari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Morten
Tusinde tak for din flotte anmeldelse af vores forbindelse og søde kundeservice. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os her.
Mange hilsner,
Anette, Fiberby
Hurtig ekspedition og god service
4 februari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Michael
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du har delt din oplevelse med os her. Men, vi kan ikke lade være med at være nysgerrige på, hvad der kunne have givet dig en 5-stjernet oplevelse. Du er meget vekommen til at sende os en mail på support@fiberby.dk med feedback.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Har oprettet 3 forbindelser
Har oprettet 3 forbindelser, og alle spiller bare med det samme, en gik ned i hastighed, og det krævede kun et enkelt opkald, så kørte den på fuld hastighed igen.
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Kunde
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er super glade for at høre, at det hele spiller på alle 3 forbindelser, selvom den ene drillede lidt. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Antwoord van Fiberby
Hej Malene
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre dine rosende ord, og sætter stor pris på at du har delt dem med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Man er straks på internettet og jeg kan…
Man er straks på internettet og jeg kan høre radio
28 januari 2025
Antwoord van Fiberby
Hej Leon
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er kommet godt online og nu igen kan høre radio. Vi er meget glade for, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Rigtig god hjælp
Kort ventetid, og meget professionel og venlig hjælp.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Peter
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Super venlig kundeservice
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Zeljko
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Ubehagelig og uopdragen “konsulent”
Blækhus-Valby. Her skulle i på besøg rundt om hele bloggen. Vi gør som der står på jeres seddel. Vi indtaster vores oplysninger, da vi IKKE er interesseret i et besøg, da vi arbejder nat og derfor sover fra morgen til eftermiddag. Vi overholder fristen og tilmelder os, hvor vi FRASIGER et besøg. Alligevel bliver vi vækket med det hårdste bank/spark på dør vores dør og vindue ved siden af. Det er så ubehøvlet. Vi har naturligvis optaget det. Vi er ikke de eneste der har fået næsten slået vores dør i stykker.
Vi har frasagt os et besøg. Tag jer sammen.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
OPDATERET d. 15/1 2024 kl. 16.01:
Hej Emil
Jeg kan ikke se, at vi har modtaget en registrering med dit navn. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot med anmodning om flere oplysninger, da vi selvfølgelig gerne vil undersøge sagen med den specifikke tekniker.
Indtil videre har jeg talt alle teknikere, der var ude hos jer i går.
Vores teknikere kan ikke genkende gengivelsen af besøgene. De har banket på så man kunne høre det, men ikke hverken højere eller voldsommere end man normalt banker på en dør.
Jeg kan forstå, at I er flere derude der har glasdøre, hvilket kan give en ekstra rungen og dermed få det til at virke mere voldsomt end det er tiltænkt. Det er der forsøgt at blive taget hensyn til, men vi beklager at det ikke er oplevelsen. Hvis du har en optagelse af hændelsen, må du meget gerne sende mig den på support@fiberby.dk att: Anette. Det skal for god ordens skyld nævnes, at vores teknikere ikke er informeret om eller har givet samtykke til at blive optaget.
Teknikerne havde lister med over hvilke adresser, der allerede var tilmeldt og hvilke der skulle have besøg, men der kan ske fejl. Vi beklager hvis det er tilfældet og I allerede havde registreret jer.
Vi tager selvfølgelig din feedback med i vores evaluering af forløbet hos jer, så vi kan give en bedre oplevelse fremover.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
_______________________________________________________________________
Hej Emil
Vi undersøger sagen og vender retur til dig.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Super hjælpsom og god service.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiberby
Hej Anders
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.