Een elektrische fiets gekocht. De prijs was veel lager dan advies prijs. Heel goed geholpen. Geadviseerd o een veel goedkopere verzending dat ik had. Heel vriendelijk personeel. Echt top!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gisteravond accu gestolen. Vanochtend contact gehad met fietsvoordeelshop met de vraag of zij konden helpen. Kom in de middag maar langs was het antwoord. Vanmiddag nog nooit zo slecht te woord gesta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn ontzettend goed geholpen door de beide heren in de nieuwe winkel in Leeuwarden. We hadden al wat proefritten mogen doen in Heerenveen en uiteindelijk toch in Leeuwarden geslaagd. De fiets kon... Toon meer
Heel vriendelijk personeel en ontzettend goede service. Mijn fiets stond eerder klaar dan verwacht. De medewerkers hielpen me met het afstellen van stuur en zadel en gqven uitleg over hoe allles werkt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #24 van de 51 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Over Fietsvoordeelshop - Leeuwarden
Geschreven door het bedrijf
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Contactgegevens
Bilgaardpassage 87, 8918 GH, Leeuwarden, Friesland, Nederland
- 085-0717729
4,4
Uitstekend
68 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk en goed geholpen
7 augustus 2026
De fiets was scherp geprijsd…
De fiets was scherp geprijsd en perfect fietsklaar gemaakt.
Personeel was erg aardig een meedenkend
17 juli 2026
Na 1 telefoontje als nieuwe klant…
Na 1 telefoontje als nieuwe klant direct welkom en kapotte spaak tegen geringe kosten direct vervangen. Ik beveel dit adres aan!
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Een elektrische fiets gekocht
Een elektrische fiets gekocht. De prijs was veel lager dan advies prijs. Heel goed geholpen. Geadviseerd o een veel goedkopere verzending dat ik had. Heel vriendelijk personeel. Echt top!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Er mag meer personeel bij want ze…
Er mag meer personeel bij want ze hebben het te druk om rustig de tijd voor je te nemen.
2 juli 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Leeuwarden
Bedankt voor je feedback en het prettige telefoongesprek. We begrijpen dat je graag meer persoonlijke aandacht had willen krijgen. Ook onze medewerkers zouden graag meer tijd hebben om iedere klant uitgebreid te helpen. Fijn dat je wel hebt ervaren dat zij hun best deden om je zo goed mogelijk te helpen binnen de mogelijkheden die er waren. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Goede voorlichting en veel tijd bij…
Goede voorlichting en veel tijd bij aflevering fiets. Veel bruikbare info en een plezierig contact.
30 juni 2026
We werden goed geholpen de nieuwe fiets…
We werden goed geholpen de nieuwe fiets was er nog niet en we konden zolang een andere elektrische fiets gebruiken totdat de andere fiets er is.
Top
20 juni 2026
Prima geholpen
Prima geholpen. Heel aardige en deskundige mensen. Heel tevreden.
De prijs was ook heel goed.
24 juni 2026
Goede professionele uitleg bij het…
Goede professionele uitleg bij het ophalen van de nieuwe Gazelle Grenoble C5 first edition én heldere uitleg van de onderhoudsbeurten
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtige fiets en geweldige medewerkers
24 mei 2026
De service is goed
De service is goed. Het personeel is behulpzaam, vriendelijk. Ik ben goed geholpen.
22 mei 2026
Duurde veel te lang!
Op 16 april heb ik een fiets besteld. Het enthousiasme was ver te zoeken in de winkel. Maar goed kan gebeuren misschien een slechte dag.
2 weken kon het duren. Nadat er na bijna 2 weken helemaal geen beweging zat bij het lease bedrijf ben ik gaan bellen. Toen ik ging bellen bleek dat er nog helemaal niets aan het lease bedrijf was doorgegeven om wat voor fiets het ging. Daarna heeft het nog 2 dagen geduurd voordat het allemaal goed is doorgegeven. De boodschap die ik aan de telefoon kreeg, ja sorry ik heb het druk
toen het uiteindelijk allemaal was goed gekeurd op 30 april heeft het bijna 3 weken! geduurd voordat die fiets überhaupt werd opgestuurd op 19 mei
Misschien is het normaal dat het allemaal zo lang duurt dus misschien was mijn verwachting wat te hoog.
Bij de klantenservice waren ze wel vriendelijk, werd nog gekeken of het eerder opgestuurd kon worden maar daar nooit meer wat van gehoord dus had daar verder ook niet veel aan. Maar daarom wel 2 sterren ipv 1
21 mei 2026
Antwoord van Fietsvoordeelshop - Leeuwarden
Beste Mandy,
We hebben je een paar keer geprobeerd te bellen, maar helaas kregen we je niet te pakken. Uiteindelijk hebben we je gemaild om alsnog contact te leggen. 📧
Hopelijk kunnen we zo snel samen tot een oplossing komen! Laat gerust weten wanneer het jou uitkomt om dit verder te bespreken.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Vandaag nieuwe fiets opgehaald
Vandaag nieuwe fiets opgehaald. Perfect. Ondanks dat het heel druk was goed geholpen. De beide mannen bleven kalm en namen de tijd voor iedereen.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Aflevering
Hoewel online al de keuze bepaald, in de winkel nog even de puntjes op d ‘I’ gezet. Als er al een kleinigheid genoemd kan worden als ‘opbouwende’ kritiek, was het qua serviceverlening beter geweest contact te hebben opgenomen over het exacte aflevertijdstip.
3 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.