Fine Coffee Club Ltd Reviews 

16.180
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Always good quality, fits coffee machine perfectly and always arrives 48 hours or less after purchase. Have to remember to order enough so as not to have to pay for delivery, the amount I have to orde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fine Coffee Club continue to do “Everyting that’s on the tin”. They process orders quickly, they communicate very well and you get what you have come to expect, very good coffee at a very fair price,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I have been a customer for many years but since you have moved your sales platform, I am less happy because I now have to order 250 capsules to qualify for free postage. This amount will last me 3 mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It is easy to order on line and the products were delivered exactly on the day and between the times stated even though we were experiencing extremely freezing weather conditions. I have used this com... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. ook in
  3. Koffiebar
  4. Koffiebranders
  5. Koffiegroothandel

Geschreven door het bedrijf

Nespresso® compatible capsules 50% cheaper than the leading brand. Fine Coffee Club brings you the best value, best tasting compatible capsules direct to your door. We offer FREE next day delivery for all orders over £35 using DHL. We hope you love our coffee as much as we love serving you!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

16K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(16.180)

72 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appalling customer service and pod functionality

I have used Fine Coffee Club for a few years now, but I’m finally giving up on them. Their coffee is average at best, but pod functionality and Customer Service are absolutely dreadful.
Their pods take over twice as long to brew as other Nespresso compatible makes. Their Customer Service is appalling. I have emailed them on several occasions to ask why their pods take so long to brew, why they have a page on their website for loyalty bonuses which does not exist (Error 404 - Page not Found) and why so many of their orders arrive damaged.
I have not received a single reply to any of my queries.
As the major supermarkets often have offers on Nespresso compatible Capsules, which work out a couple of pence more expensive, it’s really not worth the hassle of using Fine Coffee Club.
Note: I have received no response to previous reviews from the company.

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Average coffee, non-existent customer service

I have been a loyal customer for several years but I’m finally giving up on them. Coffee is at best average, but the pods take almost three times as long to make a lungo as Nespresso capsules. The worst part is the customer service, which is non-existent. I have emailed many times in the past and received no responses, apart from one time when I received a damaged box capsules. Really dreadful service. I’ll be looking for another supplier.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service, great price and delivery.They are very helpful if you need to change your order and the capsule choice is ideal. Work perfectly with every machine I’ve used.

27 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I object strongly to paying £5.99 for…

I object strongly to paying £5.99 for next day delivery, when in fact deliveries take three days to arrive. This is the second time this has happened. I have fed this back to fine coffee club and received absolutely nothing in response. So, I will be ordering from a different company next time.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Crushed package received. No support

My package arrived in a broken cardboard box. KIt had been crushed and the contents had also been crushed. I have asked for a replacement order but not received any acknowledgement to my email. I have been a loyal customer for many years and am particularly disappointed with this lack of support. I am njmow reviewing alternative coffee suppliers

29 juni 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer