Prima product. Ziet er goed en en installatie wat redelijk eenvoudig. Helaas verliep levering niet volgens verwachting. Heeft wat langer geduurd. Op zich niet erg, maar informeer mij (klant) dan. Alle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima camera, doet het goed met heel duidelijk beeld en goed geluid (opname). Nette en degelijke verpakking App kan nog verbeterd worden, iets duidelijker en nog niet alles is vertaald naar het Ned... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is direct de volgende dag geleverd zoals aangegeven op de website. Dit is wel in zwaar contrast met die van mijn dochterlief een dag na mij besteld heeft en hem nu nog niet binnen hee... Toon meer
Onlangs hebben onverlaten geprobeerd onze Finex deurbel van de muur te trekken. Daarbij hebben ze met een schroevendraaier de schuine houder dusdanig beschadigd dat deze niet meer bruikbaar was. Na co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Beveiligingsbedrijf
- #13 van de 23 beste bedrijven in Elektronicabedrijf
- #6 van de 9 beste bedrijven in Elektronica fabrikant
- #37 van de 63 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #6 van de 7 beste bedrijven in Beveiligingsmaterialenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Finex designs smart, safe products that simplify everyday life.
About Finex
Geschreven door het bedrijf
- Smart security, designed for real people.
- Finex is a smart home company. We keep our prices accessible, our quality exceptional and our service personal. We are directly involved in production, know our products inside and out and are committed to creating safe living environments through thoughtful design and innovation.
Contactgegevens
Marssteden 108, 7547TD, Enschede, Nederland
- info@finexhome.com
- www.finexhome.com
Finex
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product werkt niet goed en geen contact…
Nadat er contact werd opgenomen zijn de problemen die er waren opgelost samen met een medewerker. Dit is prima verlopen.
28 juli 2026
Antwoord van Finex
Beste Bob,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hebben dit nagekeken, maar wij kunnen helaas geen eerder contact van u terugvinden. Zowel in onze mailbox als in onze spambox zien wij geen e-mail van uw adres.
Wij komen alsnog graag met u in contact om dit voor u op te lossen. Zou u ons een e-mail willen sturen naar info@finexhome.com met uw ordernummer en een korte omschrijving van het probleem? Dan kijken wij direct met u mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Timo Nijhuis
Finex
Antwoord van Finex
Beste Jack,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Het is geweldig om te horen dat de levering snel was, de montage-instructies duidelijk waren en dat alles goed werkt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Antwoord van Finex
Beste Alice,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Het is geweldig om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat je pakket snel en goed verpakt bij je is aangekomen. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Wat een Superservice .!!!!!
Wat een Superservice .!!!!!
Vorig jaar een Finex videodeurbel besteld. Werk echt super.was zo gebeurt,dankzij de instructies.
Maar had ik bij het demonteren van m'n Finex V2 deurbel ivm een renovatie vorige week de 2 schroefjes laten vallen voor m'n adapter.
Een paar dagen aan het zoeken geweest,ook zelfs met een zware magneet,maar helaas.
Had ik een mailtje gestuurd naar Finex met het probleem. En in 2 dagen was het probleem opgelost .Er werden gewoon 2 nieuwe schroefjes opgestuurd.
Wie had dat gedacht.
Ik vind het Top met een Hoofdletter
Thnxxxx
Piet Broekhuizen
Nieuwegein.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Piet,
Wat een leuk bericht om te lezen, dank je wel! Het is fijn om te horen dat de Finex videodeurbel naar wens werkt en dat de installatie soepel verliep.
En die schroefjes, dat is precies het soort situatie waar we graag snel bij helpen. Blij dat het zo opgelost kon worden en dat je er geen omkijken meer naar had.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Op 30-07-2016 2 camera's besteld en…
Op 30-07-2016 2 camera's besteld en netjes betaald krijg netjes een factuur maar dan blijft het stil denk dat ik in de val getrapt ben dus opgelicht pech geld weg.
Op 04-08-2026 mail gehad en bestelling heeft wat vertraging opgelopen en tot op heden noppa nada niks geen track & Trace willen dat ik deze review verwijder maar dat is tegen de regels van trustpilot dus blijft staan.
Vandaag weer een mail om wat aan de review te doen bieden gratis een derde camera aan dus wat in een andere review staat doen er alles aan om negatieve reviews verwijderd te krijgen ga dit melden bij trustpilot.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Arie,
Het is uiteraard absoluut geen oplichting. Het spijt ons dat u deze indruk heeft gekregen.
Wij kijken graag met u mee om te achterhalen waar het precies is misgegaan. Zou u ons uw ordernummer willen toesturen? Dan kunnen wij uw bestelling direct opzoeken en u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Timo Nijhuis
Finex
Prima binnen en buiten camera's met perfect beeld
Goede kwaliteit van de camera's en gemakkelijk te installeren. Nu 2 binnencamera's en 1 buitencamera, voldoen perfect, duidelijk beeld en niet vast aan een abonnement. Paar weken terug al de videodeurbel aangeschaft, die had van de week kuren, maar dankzij de klantenservice vandaag ook perfect opgelost. Bedrijf is zeker aan te raden.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Robert,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de camera's! Het is geweldig dat ze goed van pas komen, zowel binnen als buiten, en dat je blij bent met het heldere beeld en de vrijheid zonder abonnement.
Fijn ook dat de klantenservice de videodeurbel snel voor je heeft kunnen oplossen. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Goede communicatie
Deurbel camera bij Finex besteld. Per ongeluk dubbel besteld. Mailbericht gestuurd naar Finex en e.e.a. werd soepel opgelost. De geleverde deurbel ziet er mooi uit en installeren is gemakkelijk. Komt zeker ook door de zeer goede uitleg in de gebruiksaanwijzing. Dus.. .. erg tevreden
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Dick,
Wat fijn om te lezen dat alles soepel is verlopen! Het is mooi om te horen dat de dubbele bestelling snel en prettig is opgelost, en dat je zo tevreden bent over de deurbel camera zelf. Dat de installatie gemakkelijk ging en de handleiding duidelijk was, is precies wat we nastreven.
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Heel degelijk en super beeld, eenvoudige installatie!
Ik heb bij Finex al twee bestellingen gedaan: twee deurbellen, een draaibare Pro-camera en een stel solarcamera’s. We hebben een groot terrein met meerdere ingangen. Camera’s met abonnementen zijn dan een gedoe en bovendien nooit echt stabiel.
Wat vooral opvalt, is de eenvoudige installatie: alles werkt ook meteen. Zowel overdag als ’s nachts zijn het beeld en zicht perfect. Je kunt ook de lamp aanzetten, waardoor je meteen kleurenbeeld hebt. De instellingen en opties zijn handig via je telefoon te regelen en de stemopties bij de deurbel zijn hilarisch ;-).
Ook het verbinden gaat snel en het opslaan op de SD-kaartjes werkt super. Bij de deurbel kun je via het SD-kaartje de beelden terugkijken. Bij de camera’s zal dat waarschijnlijk ook zo werken, maar dat heb ik nog niet geprobeerd. Het werkt dus net zo handig als een abonnement.
We hebben ook een camera van Google, maar een groot nadeel daarvan is de wispelturigheid van Nest. Daarnaast hebben we camera’s van Foscam, maar die zijn veel minder degelijk gebouwd dan die van Finex: echt een enorm kwaliteitsverschil. Ook een pro is dat die van Finex zichzelf opladen en er geen bedrading heen hoeft, tenzij je ervoor kiest maakt het installeren een klusje van niets.
Ik ben er supercontent mee!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste MCJ G,
Wat een geweldige review, hartelijk dank! Het is fijn om te horen dat de installatie zo soepel verliep en dat alles meteen naar wens werkte. De combinatie van helder beeld, handige telefoonbediening en opslag via SD-kaartje zonder abonnement is precies wat we voor ogen hebben. En dat de stemopties bij de deurbel ook nog voor een glimlach zorgen, is mooi meegenomen!
We hopen u bij een volgende bestelling weer te mogen verwelkomen.
Uitstekende bel en camera die V2
Uitstekende bel en camera die V2! Haarscherp en gemakkelijk op je telefoon te bedienen en te bekijken. Ook de extra bel binnen en extra camera in de tuin werken uitstekend. Een veilig geviel voor een goede prijs. En ook klantenservice reageert snel op vragen. Ook wel eens handig!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Video deurbel werkt perfect
Video deurbel werkt perfect
Ik zou nog meer producten van Finex aanschaffen .
Klantenservice is ook altijd bereikbaar en behulpzaam.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste felix,
Wat fijn om te lezen dat de video deurbel perfect werkt! Het is geweldig om te horen dat je ook tevreden bent over onze klantenservice. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Correcte firma en zeer degelijke bel en cameras.
Zeer snelle en correcte levering van de power adapter. Ik heb deze adapter besteld om de V2 deurbel te voeden. Met deze is het niet meer nodig elke 3 à 4 maanden de V2 batterijen te herladen wat zeer gemakkelijk is. Ben ook in het bezit van 3 solar cameras, welke het uitstekend doen dag en nacht. Heel makkelijk te installeren en worden gevoed door een zonnepaneeltje, eens opgehangen moet je er niet meer naar omkijken, werkt altijd.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Jos,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Het is geweldig om te horen dat de power adapter precies doet wat je ervan verwacht en dat je nu geen gedoe meer hebt met het herladen van de V2 batterijen. En ook top dat je solar cameras het zo goed doen, dag en nacht, zonder dat je er verder naar om hoeft te kijken. Precies zoals het hoort!
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Niet aan te sluiten finex video deurbel
Niet aan te sluiten . Schroef onderin is niet een brilmontuurschroef. Dus ontzettend klein.
Verder wil de bel niet matchen, met ons internet. Wat ik ook probeer, Google enz niet aan te melden. Stroom uit gevallen moet je alles overnieuw doen. Waardeloos apparaat.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Apie,
Wat vervelend om te horen dat u deze problemen ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij komen graag met u in contact om dit samen op te lossen. Zou u ons uw telefoonnummer willen sturen naar info@finexhome.com? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op en kijken we samen naar een passende oplossing.
Alvast hartelijk dank. We doen ons uiterste best om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Timo Nijhuis
Finex
Scherp beeld
Scherp beeld , goeie wifi ontvangst, degelijk materiaal, snelle montage, installeren kan iedereen tweede camera toevoegen aan de app is ook heel simpel.Vandaag bestellen morgen leveren komen ze ook gewoon na.
Alleen jammer dat je continu reclame meldingen krijgt om abonnementen af te sluiten.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Johan,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Het is geweldig dat de installatie soepel verliep en dat het toevoegen van een tweede camera aan de app ook meteen duidelijk was. En fijn dat de levering precies op tijd was zoals beloofd.
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Foutive bestelling
Na bestelling gedaan te hebben van de Solar camera in actieweek en na levering dag na bestelling en ik in de veronderstelling was dat ik actie 1+1 had besteld. Na telefonisch contact met vriendelijke medewerker kreeg ik alsnog 1 camera! Tevens zou deze zonder verzendkosten te hoeven betalen opgestuurt worden...wat een fantastische service!!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Camera werkt goed zeker icm solar…
Camera werkt goed zeker icm solar paneel en sterke wifi bereik.
Camera aangekocht voordat de 1+1 actie er was maar naar telefonisch contact alsnog de extra camera ontvangen.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Jeroen,
Dank je wel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat de camera goed werkt in combinatie met het zonnepaneel en dat je profiteert van een sterk wifi-bereik. En fijn dat het contact over de 1+1 actie naar wens is opgelost.
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Snelle levering
Snelle levering, bel heeft een duidelijke camera.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Van Dijk,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met de camera van de bel. Dat soort feedback waarderen we enorm.
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Antwoord van Finex
Beste Henk,
Dank je wel voor je fijne review! Het is geweldig om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat je bestelling snel bij je is aangekomen. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
De batterijen gaan met moeite 1 week…
De batterijen gaan met moeite 1 week mee,op een vakantie kan je zelf niet alle dag controleren.
Deze moet een optie gekregen hebben om op sommige momenten met draad op te laden.
Heel spijtig dat ik maar de helft van de vakantie er gebruik van kon maken,en grote batterijen zijn praktisch onvindbaar
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste M.Massi,
Wat vervelend om te horen dat de batterijen tijdens uw vakantie zo snel leeg waren. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend voor u is.
Wij lossen dit graag samen met u op. Zou u ons uw telefoonnummer willen toesturen via info@finexhome.com? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op en kijken we samen naar een passende oplossing.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Timo Nijhuis
Finex
werkt goed
werkt goed, goede beeldkwaliteit, eenvoudige installatie, wel klein beetje vertraging op de camera en het signaal, maar minimaal
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi cameras luxe uitstraling mooi…
Mooi cameras luxe uitstraling mooi verpakking, snelle service ! Het werkt super easy in een uurtje 4 camera's opgehangen net voor de vakantie .
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Finex
Beste Georgios,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Het is geweldig dat de camera's er goed uitzien en dat de installatie zo vlot ging. Vier camera's ophangen in een uurtje, net voor de vakantie, dat is ideaal! We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.