flaconi Nederland Reviews 606

Ik kende Flaconi niet en was op zoek naar een parfum voor de verjaardag van mijn neefje. Ik zocht eerst de reviews op en toen durfde ik te bestellen. Helaas werd de korting die ik via de app kreeg niet de "beloofde" 10 euro uit de email, maar bleef 5 euro. Dat was jammer, maar ik bestelde toch. De parfum cadeauset werd direct verzonden en had ik binnen een dag in huis. Ook zaten er 2 gratis monsters bij, helemaal top! Ik kom met een leuk cadeautje aan volgende week en zou bij Flaconi zeker nog een keertje bestellen.

Ik heb bij dit bedrijf 2 maanden geleden iets gekocht en wilde dit doen met Klarna. Dit lukte niet dus ik betaalde met iDEAL. Toch kreeg ik een melding van Klarna dat er bij hun ook een bedrag openstond. Na over en weer gemaild te hebben met hun beweerden ze dat ik niet betaald had met iDEAL. Ik moest maar contact opnemen met mijn bank en de bank zag dat ik daadwerkelijk had betaald met iDEAL! Nog steeds vond flaconi van niet. Ook nam ik contact op met Klarna en werd daar ook een onderzoek gestart met flaconi en werd de betaling uitgesteld en nu zelfs gepauzeerd. Flaconi beweert nu dat ze het bedrag teruggestort hebben op mijn rekening wat niet het geval is en ik moest weer contact opnemen met mijn bank wat ik heb gedaan. De bank kan niks voor mij betekenen en vind dat flaconi het probleem gewoon op mij afschuift. Ik heb nog nooit zo’n bedrijf meegemaakt wat niet met je meedenkt en zelf hun gelijk willen halen en de problemen op een ander afschuiven. Maar ik ben nog niet klaar met ze en ik blijf contact houden met Klarna zodat dit opgelost word!

Snelle levering en mooi ingepakt. Leuke spulletjes om eens wat anders te proberen.

Snelle levering, mooie producten en echt een goede deal qua prijs!

Heel snel geleverd ,primma winkel,aanrader

goede prijzen, snelle levering
alles was goed en snel verlopen toppie

Ik heb recent een parfum, genaamd Jean Paul gaultier le male elixir, besteld bij Flaconi, maar tot mijn grote teleurstelling bleek het niet origineel te zijn. Dit is echt bedrog en ik raad iedereen af om hier te bestellen, want je vertrouwt je product niet meer. Ik ben heel teleurgesteld in de kwaliteit en de service."

Snel geregeld en goede prijzen

Ik bestel hier altijd graag!Snel in huis,goede prijzen en breed assortiment.

Heerlijke parfum voor mijn dochter gekocht . Uitermate tevreden en een nette prijs betaald voor deze parfum👍🏻

Al een paar keer wat besteld,heel tevreden snelle levering en vaak goedkoper als bv ici paris ,douglas en dat soort sites..ook altijd gratis proefjes erbij is toch leuk!

Zaterdag 14-3 parfum besteld en vandaag, 17-3 al ontvangen. Inclusief 2 proefmonstertjes. Geweldige service voor een nog geweldigere prijs. Aanrader!

Snelle levering, ze hebben de producten die ik zocht voor een zeer goede prijs, ben heel blij dat ik deze site gevonden heb

2x een bestelling geplaatst en 2x een product niet geleverd. De eerste keer opgelost en nu de 2e keer niet helaas. Dezelfde procedure foto’s opgestuurd en formulier ingevuld wat nu niet geaccepteerd word omdat het uitgeprint moet zijn en handgeschreven.. Aangegeven geen printer te hebben en dit de vorige ook is geaccepteerd. Erg slechte service ik krijg nu geen geld terug terwijl er bewijs is. NOOIT MEER BESTELLEN!

Laatste keer was alles goed gegaan, snelle levering en mooie prijs, de keer daarvoor was pakje kwijtgeraakt maar achteraf goed opgelost.

Inmiddels 3x besteld bij Flaconi en telkens weer goede levering. Redelijk snel, goed verpakt en originele producten tegen een uitstekende prijs!!!

Vorige week heb ik mijn bestelling snel binnen gekregen en dat vond ik erg fijn want het was voor iemand haar verjaardag. Het was de Alien Mugler creme. Bij het open maken zagen we al een andere verpakking, maar dat zou natuurlijk kunnen, omdat alien misschien van verpakking zou veranderen, maar de persoon die het gekregen had die had nog haar een eigen pot crème van Alien staan en we zagen duidelijk verschil in de pot en de crème was ook dikker, de lucht blijft veel minder hangen en is duidelijk minder sterk. Ik heb nu al twee mailtjes gestuurd, maar totaal geen reactie, want ik wil het graag terug sturen. Als het de helft van de prijs zou zijn dan zou ik kunnen weten dat het om een nep product zou gaan, maar heb er nu ongeveer toen euro minder voor betaald dan bijvoorbeeld bij de Douglas of Isi Paris, maar dan verwacht ik wel gewoon de echte en geen neppe. Ik hoop dat ik nog een mail terug krijg van ze, maar zelf zal ik hier NOOIT meer iets bestellen.

⚠️ Slechte ervaring met Flaconi – wees voorzichtig

Ik wil andere consumenten waarschuwen met mijn ervaring met Flaconi.

Ik heb een bestelling geplaatst, maar mijn pakket heb ik nooit ontvangen. Vervolgens begon een lange en frustrerende communicatie met de klantenservice. Eerst moest ik een formulier invullen. Dat heb ik op tijd gedaan. Daarna zeiden ze dat mijn handtekening niet goed was omdat die digitaal was, dus moest ik het opnieuw doen met een handgeschreven handtekening.

Dat heb ik opnieuw gedaan, het formulier gescand en opnieuw verstuurd. Vervolgens kreeg ik een e-mail van hun medewerker waarin werd bevestigd dat mijn document was ontvangen en dat er een onderzoek bij PostNL was gestart naar mijn bestelling.

Tot mijn verbazing kreeg ik daarna weer een bericht dat het formulier niet correct zou zijn en dat ik het opnieuw moest opsturen. Dit terwijl zij zelf eerder hebben bevestigd dat mijn klacht al in behandeling was genomen.

Ondertussen heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en wordt het probleem steeds bij mij als klant neergelegd, terwijl het pakket tijdens de verzending is kwijtgeraakt.

De communicatie is tegenstrijdig en het oplossen van het probleem wordt onnodig ingewikkeld gemaakt.

Mijn advies aan andere consumenten: wees voorzichtig met bestellen bij Flaconi. Als er iets misgaat met je bestelling, kan het erg lastig zijn om een oplossing te krijgen.