We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte hjemme fra. Let afhentning hvor varerne blev kørt helt hen til bilen. Andre kunder havde på samme tidspunkt stået i 1 1/2 time inde i butikken for at komme gennem kassen trods alle kasser v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var nemt at bestille online, alle varer er sorteret efter kategorier. Da vi ankom var der lidt kaos på p-pladsen, men vi kom over til Click and collect og fandt en plads. Det gik hurtigt med at t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg handlede i går i fleggaard , da jeg kom hjem opdagede jeg at en kasse med 6 rødvin var gået ind til en kasse med 12 flasker, det var så 840 kr jeg havde betalt for meget. Jeg var fuld klar over... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg prøvede "click og collect", med betaling ved afhentning. Det var nemt at bestille de ønskede varer på hjemmesiden. Der var en fin beskrivelse af, hvad jeg skulle gøre. Fra min bestilling på... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt
  2. Snoepwinkel
  3. Slijterij
  4. Feestwinkel
  5. Wijnhandel

Geschreven door het bedrijf

Fleggaard Detail Vi er et team på over 900 medarbejdere, som sikrer at de 9 Fleggaard butikker, som ligger i grænseområdet drives professionelt. Vi er drevet af stærke værdier og står sammen for at yde god kundeservice til vores mange glade kunder hver dag. Fleggaards sans for købmandsskab går langt tilbage i historien. Peter J. Fleggaard startede den første Fleggaard butik i Padborg i Sønderjylland. Siden har familien Fleggaard i generationer drevet detailhandel i området – fra 1989 syd for den dansk/tyske grænse.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mangler varer hver gang jeg bestiller hjemme fra

Jeg har nu de sidste 3 gange hvor jeg har bestilt hjemme fra, ikke modtaget det jeg har bestilt og betalt for. Det er rigtigt øv, at jeg skal stå og se alle kasser igennem for at sikre mig, at faktisk får det jeg har bestilt. Det positive var, at manden på lageret i Aventoft var meget hjælpsom. Jeg skal overveje om jeg vil handle ved Fleggaard i fremtiden, hvis I bevidst snyder kunderne, fordi de bor langt væk og ikke lige kommer igen i næste uge.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fleggaard

Antwoord van Fleggaard

Kære Pia,

Tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er rigtig kede af at høre, at du flere gange har oplevet pakkefejl på din ordre – det forstår vi fuldt ud er både frustrerende og ødelægger den samlede oplevelse.
Pakkefejl kan desværre opstå, da vi arbejder med mennesker, og selvom vi har klare procedurer, kan der ske fejl. Når det er sagt, vil vi gerne understrege, at det er yderst sjældent, at den samme kunde oplever gentagne fejl, og det er bestemt ikke noget, der sker bevidst. Det ligger os meget fjernt at snyde kunder – uanset hvor de bor – og det beklager vi oprigtigt, hvis det har føltes sådan.
Vi er glade for at høre, at du oplevede god og hjælpsom service fra medarbejderen på lageret i Aventoft, og det tager vi som noget positivt med videre.
Din feedback er vigtig for os, og den bliver brugt til at gennemgå vores arbejdsgange, så vi kan mindske risikoen for gentagelser. Skulle du vælge at handle hos os igen, vil vi naturligvis gøre vores bedste for, at du får en langt bedre oplevelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der opstår spørgsmål eller problemer – vi vil meget gerne hjælpe.
Med venlig hilsen
Fleggaard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg prøvede "click og collect", kan anbefales.

Jeg prøvede "click og collect", med betaling ved afhentning.
Det var nemt at bestille de ønskede varer på hjemmesiden. Der var en fin beskrivelse af, hvad jeg skulle gøre. Fra min bestilling på hjemmesiden, til jeg havde hentet varerne.
Jeg fik ordrebekræftelse og information, som beskrevet på hjemmesiden.
Click og collect porten ved butikken var nem at finde. Der var mange pladser og det var nemt at parkere.
I skurvognen var det let at melde "jeg er her til afhentning", samt betale.
Personalet ved porten var lynhurtige, imødekommende og hjælpsomme.
Varerne var som ønsket, og jeg fik endda en vareprøve med, som inspiration til næste køb.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan anbefale

Meget nemt at handle online og at hente varer fra Fleggaard. Hjælpsom medarbejdere og man sparer masser af tid.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er SÅ nemt

Det er SÅ nemt, og hvis man har mulighed for at komme udenfor de travle perioder, så er der sjældent ventetid. Den forventede travlhed kan ses, inden man afslutter sit køb

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse…

Jeg har tidligere skrevet en anmeldelse ifm manglende udlevering ved click n’collect. Efterfølgende har Fleggaard fulgt op på det. Så tak for det. Middelgod anmeldelse skyldes kun, at jeg måtte lave anmeldelsen før der skete noget. Men dog et tak for, at der nu er reageret :)

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er dejlig nemt at benytte click og…

Det er dejlig nemt at benytte click og collect. Har benyttet det et par gange nu. Men sidst (som 4/5) blev jeg lidt skuffet da madprodukter og kasse med lakridspiber var trykket ind flere steder. Og revet op. Ville ha klaget, men havde i tiden til at gå ind. Ellers har de andre gange ikke været noget i vejen.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god behandling ,langt mere end jeg kunne forvente

Jeg handlede i går i fleggaard , da jeg kom hjem opdagede jeg at en kasse med 6 rødvin var gået ind til en kasse med 12 flasker, det var så 840 kr jeg havde betalt for meget.
Jeg var fuld klar over at det var mit ansvar at tjekke bon, jeg valgte dog at kontakte butikken, her fik jeg simpelhen så fin behandling, de sagde at jeg skulle sende en reklamation, hvilket jeg gjorde kl 11.30, har lige fået svar at jeg bare skal sende konto nr, så tilbage fører de 840kr.
Det er service langt ud over det sædvanlige, tusind tak fleggard

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer