Fleggaard Reviews 

2.731
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk koncept med click&collect. Udover det er nemt og praktisk på mange måder, er der også en hel del varer online som ikke udbydes i butikken. I butikken var personalet meget hjælpsomme da j... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utroligt flot, at jeg som invalid kunne få en hjælpsom medarbejder til at lægge mine varer ind i bagagerummet. Bravo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Var i Burg , hjælpsomt personale god stemning. Fantastisk kundeservice ,fik ikke alle mine varer fra bestilling ved afhentning 🙈manglede flere varer, ved hjemkomst. Har fået refunderet beløbet, f... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte hjemme fra. Let afhentning hvor varerne blev kørt helt hen til bilen. Andre kunder havde på samme tidspunkt stået i 1 1/2 time inde i butikken for at komme gennem kassen trods alle kasser v... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt
  2. Snoepwinkel
  3. Slijterij
  4. Feestwinkel
  5. Wijnhandel

Geschreven door het bedrijf

Fleggaard Detail Vi er et team på over 900 medarbejdere, som sikrer at de 9 Fleggaard butikker, som ligger i grænseområdet drives professionelt. Vi er drevet af stærke værdier og står sammen for at yde god kundeservice til vores mange glade kunder hver dag. Fleggaards sans for købmandsskab går langt tilbage i historien. Peter J. Fleggaard startede den første Fleggaard butik i Padborg i Sønderjylland. Siden har familien Fleggaard i generationer drevet detailhandel i området – fra 1989 syd for den dansk/tyske grænse.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(2.731)

506 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I fortsættelse til tidligere…45 min. Ventetid.

I fortsættelse til tidligere anmeldelse, I skriver i gerne vil have en uddybelse .
Som jeg skrev var det i spisestedet i Harrislee , vi bestilte maden ca. 19.30, og der var ikke ret mange i restauranten, da vi havde ventet i ca. en 1/2 time, kom der 3 politibetjente ind og bestilte mad, som de fik i løbet at 10 min. (Burger) , der var også andre der klagede over ventetiden, vi gik op og spurgte til maden og fik at vide der var yderligere 15 min. før maden var færdig.
Det er ikke første gang , men vi troede det var pga. personalemangel sidste gang, men det er åbenbart ikke tilfældet.
Desuden gik der 2 unge rundt og snakkede, som måske kunne have hjulpet, og den ene grinede af mig da jeg forsøgte at få en i tale.
Så det er sidste gang vi kommer der.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fleggaard

Antwoord van Fleggaard

Hej Vibeke,

Vi må bed dig om at tage kontakt til os, via nedenstående kontaktformular: https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Fleggaard

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En kasse sukkerfri marcipanbrød stod…

En kasse sukkerfri marcipanbrød stod til en pris i forretningen, men kostede 10 kr mere ved kassen. Iflg deres system var der tilbud på 24 stk men i kassen var der 25 stk. Iflg dansk købelov skulle jeg have fået varen til pris i butikken da jeg var i god tro og ikke var bekendt med hvad der stod i deres system og ikke kunne vide at varen burde være dyrere fordi der var 1 stk mere i kassen. Jeg argumenterede med hende i kundeservice i 10 minutter, men næh nej, jeg måtte betale den højere pris.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fleggaard

Antwoord van Fleggaard

Kære Kirsten,

Tak for din anmeldelse og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi naturligvis kede af at høre, da det bestemt ikke er den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos os.
Vi forstår din frustration over prisforskellen mellem hyldeforkant og kasse, og især når der opstår uklarhed omkring antal og tilbudsvilkår, kan det give anledning til utilfredshed. Situationen, som du beskriver, lyder ikke tilfredsstillende, og vi vil meget gerne se nærmere på sagen for at få alle detaljer belyst.
For at kunne undersøge hændelsen nærmere og finde en mulig løsning, vil vi derfor bede dig om at kontakte os via vores kontaktformular her:
https://support.fleggaard.dk/da/support/tickets/new?ticket_form=rapport%C3%A9r_et_problem
Hvis du har mulighed for at oplyse, hvornår og i hvilken butik episoden fandt sted, samt eventuelt vedhæfte kvittering eller billeder, vil det hjælpe os meget i den videre behandling.
Vi håber, du vil give os mulighed for at følge op på sagen, og vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
Fleggaard

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg er udmærket tilfreds med click og…

Jeg er udmærket tilfreds med click og collect, det virker upåklageligt.
MEN! bestilte en pakke med 500g rullepølse i går, men med sidste anvendelse 29. April.
Andre butikker sætter det som datovarer! Købte tidligere en dåse flødeskum med 8 dage til udløb, men tænkte at det var en enkelt fejl og gjorde ikke noget. I går havde de sennep i butikken med sidste salgsdato juli 2025. Altså et helt år siden!
Ved ikke om der er andre regler i Tyskland, eller butikken bare har en sløset tilgang til det

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fleggaard

Antwoord van Fleggaard

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på dine oplevelser.
Vi er allerede i dialog med dig og vil gerne uddybe enkelte punkter kort her.
Den rullepølse, du afhentede den 22.04, havde holdbarhed til 29.04.2026, hvilket lever op til den minimumsholdbarhed på 7 dage, som vi oplyser om på vores hjemmeside for kølevarer ved onlinebestilling.
Hvad angår flødeskum og sennep, tager vi din feedback alvorligt og bruger den til at gennemgå vores rutiner, så vi undgår lignende situationer fremover.
Vi har allerede været vores sennep igennem og kunne ikke finde nogen der er i nærheden af at være udløbet i 2025.
Måske du kan være behjælpeligt med at oplyse om hvilken sennep du har haft i hånden og skrive til den korrespondance vi har sammen.
Vi sætter pris på, at kunder siger direkte til, hvis noget ikke stemmer, og vi finder som regel en god løsning.

Med venlig hilsen
Fleggaard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejlig nemt og hurtigt

Nemt at finde de vare man ønsker på deres hjemmeside, hurtigt at få sine vare udleveret og venlig , smilende og altid hjælpsomt personale . Jeg kan kun anbefale det !

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service og god plads

Rigtig god service i click og collect. Ingen fejl, tværtimod lå der en gave. Jeg besøgte butikken en fredag formiddag, tidlig eftermiddag og der var god plads mellem kunderne.

17 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer