Har valgt flere produkter og desværre er der en længere leveringstid på en af dem. Men at man ikke bare sender de resterende asap. Tillige skal man fra man får det første produkt betale for alle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej Flexbuy Vi bruger jeres løsning i forbindelse med vores arbejde, hvor vi bestiller produkter gennem jer. Jeg har for nylig bestilt en iPhone 17 Pro med oplader, cover, panserglas og kabel.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte en iPhone 16 pro - der var en fejl på skærmen. Sendte den ind og Pernille fra kundeservice fik løst problemet på ingen tid med en udskiftning af skærmen under garantien. Hurtige svar, god kundes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meget imødekommende kundeservice Jeg var en smule skeptisk da der hverken er nogen anmeldelser eller noget som helst om dem på nettet. Jeg ringede dog til dem og fik fat I en flink herre som fortal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Flexbuy gør det nemmere at tilbyde dine medarbejdere den nyeste teknologi og personalegoder. Gennem vores fleksible leasing løsninger, bruttolønsordninger, CYOD (choose your own device) muligheder, og minimal administration, kan I som virksomhed være med til at give jeres medarbejdere mere frirum og medbestemmelse af deres arbejdsudstyr.
Contactgegevens
Albanigade 23A , 5000, Odense C, Denemarken
- 89 80 84 04
- hej@flexbuy.dk
- www.flexbuy.dk
4,6
Uitstekend
106 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super god kundeservice og bare generelt…
Super god kundeservice og bare generelt styr på tingene. Rigtig god oplevelse.
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Michael.
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder utroligt meget for os. :)
Vi sætter altid en stor ære i at hjælpe vores kunder på bedst mulig måde, så det er skønt at høre at du har følt dig godt behandlet.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os :)
Jeg fik min bestilling meget hurtigt
Jeg fik min bestilling meget hurtigt, perfekt.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Marco,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at din bestilling kom hurtigt frem.
Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os :)
Manglende info
Flexbuy har virkelig en rigtig god customer service, men i forbindelse med mit køb af Iphone 16 pro....blev jeg ikke gjort opmærksom på at der ikke fulgte en oplader med, som jeg så selv må ud og købe separat.
:-(
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Kim
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores kundeservice – det betyder meget for os!
Vi forstår godt, at det kan være en overraskelse, at der ikke følger en oplader med. Apple har valgt at ekskludere opladeren fra deres nyeste modeller for at reducere elektronisk affald, men vi beklager, hvis det ikke var tydeligt ved dit køb.
Vi tager din feedback til os og vil se på, hvordan vi kan gøre dette endnu tydeligere for fremtidige kunder.
Vi håber, du ellers er glad for din nye iPhone!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Det er meget underligt at min iphone og…
Det er meget underligt at min iphone og airpods er sendt i 2 pakker, så jeg skal køre tidligere fra job for at nå at hente dem
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Chanette,
Vi beklager at det har været til gene at vi har sendt dit udstyr af flere pakker, og vi forstår godt, at det kan være upraktisk at modtage dine produkter i separate pakker.
Når vi sender ordrer, gør vi det altid med hensigt om at give den bedste oplevelse.
Hvis der er forskellig leveringstid på produkterne, sender vi dem i flere pakker, så du kan få dit udstyr hurtigst muligt – i stedet for at skulle vente på, at alt er klar til samlet afsendelse.
Vi håber, du bliver glad for din nye iPhone og dine AirPods!
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
fungerede meget fint og hurtigt
fungerede meget fint og hurtigt, tak
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Mark.
Tak for at tage dig tid til at skrive og en anmeldelse, det er vi glade for. :)
Det er godt at høre du har haft en god oplevelse her hos os, vi sætter altid en stor ære i at hjælpe på den bedst mulige måde.
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Hurtig svar fra kunde services
Hurtig svar fra kunde services
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej John.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det er sætter vi stor pris på.
Det er godt at høre a du har haft en god oplevelse med vores kundeservice - vi er stolte af vores team, og er glad for at høre du har følt dig godt behandlet. Det sætter vi altid en stor ære i at gøre. :)
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Købte en iPhone 16 pro
Købte en iPhone 16 pro - der var en fejl på skærmen. Sendte den ind og Pernille fra kundeservice fik løst problemet på ingen tid med en udskiftning af skærmen under garantien. Hurtige svar, god kundeservice og i det hele taget et godt koncept med bruttolønsordning.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej :)
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.. :)
Det lyder som om du havde en god dialog med vores kundeservicemedarbejder - Vi er meget stolte af vores team, og sætter stor pris på, når vores hjælp bliver taget godt i mod.
Vi er glade for at kunne yde den service du havde brug for, og ser frem til næste gang vores veje mødes. :)
Fokus på køber
Efter en forfærdelig rådgivning fra en producent købte jeg nogle produkter som absolut ikke levede op til forventningerne og slet ikke kunne det som producenten havde rådgivet omkring.
Fantastisk service og hjælp fra FlexBuy gjorde det muligt at ende med en super oplevelse på trods af at FlexBuy ikke var den der havde givet den dårlige service.
Deres løsningsorienteret fokus gjorde en rigtig uheldig oplevelse og frustration til en gevaldig lettelse og positiv oplevelse.
Der er mange virksomheder der kan nyde godt af en lektie i service og gå den ekstra mil for kundetilfredshed, på trods af de ikke var forpligtiget hverken juridisk eller moralsk.
Kæmper roser her fra!
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej. :)
Tak for de meget pæne ord, og for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :)
Vi er glade for at vi har kunnet hjælpe dig, til at vende en ellers rigtig træls situation til noget positivt, og at du sidder tilbage med en god mavefornemmelse.
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe :)
Team flexbuy er til at stole på
Alt levede op til forventningerne
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Jakob,
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det betyder rigtigt meget for os. :)
Vi er glade for at du sidder tilbage med en god oplevelse og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig.
Enormt lang vente tid på anden halvdel…
Enormt lang vente tid på anden halvdel af min ordre.
Bestilte en telefon og et smart-watch.
Telefonen kom relativt hurtigt men der gik næsten 1,5 måned før jeg fik uret - med relativt begrænsede opdateringer i denne ventetid.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Thomas.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :)
Jeg forstår sagtens din frustration, og de manglende opdateringer angående din ordre, er bestemt noget vi vil dykke ned i, med henblik på at gøre det bedre i fremtiden.
Jeg kan se din ordre er aflagt i december måned, hvorfor behandlingstiden har været lidt længere end normalt.
Da shopvinduet har lukket relativt tæt på jul, har godkendelser og underskrifter fra virksomheden, været længere tid undervejs, samt leveringen af de bestilte produkter, har været udfordret af jule lukke dage. :)
Vi bestræber os altid på at levere så hurtigt vi overhovedet kan, og håber du vil få den oplevelse, ved fremtidige ordrer. :)
Super service
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Monica
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med vores service, og ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang. :)
ude problemer
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse, og finder det problemfrit.
Super fin service
Generel super fin service og informationsniveau
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Søren.
Tusind tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at du føler dig godt behandlet her hos os. :)
Vi ser frem til næste gang vi kan hjælpe.
Antwoord van Flexbuy
Hej Kasper.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service, og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Antwoord van Flexbuy
Hej Karsten
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse.
nemt at bestille
nemt at bestille - info om leverance, afleveret til foretrukken udleveringssted
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Charlotte
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at din oplevelse hos os er gået som forventet, og ser frem til næste gang vi kan hjælpe dig. :)
Fin oplevelse
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Annelise.
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Skønt at høre at du sidder tilbage med en god oplevelse af os. Det er vi glade for.
Antwoord van Flexbuy
Hej Tommy
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med vores service.
Kan kun anbefale dem
Kan kun anbefale dem, de sende din bestilling hurtig også selv nye vare.
Havde en iPhone 16Pro 4 dage efter frigivelse
28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Nick
Tak for de pæne ord, og for din tid, til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med vores service. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang. :)
God support og hurtig levering.
God support og hurtig levering.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Flexbuy
Hej Dino
Tak for at tage dig tid til at skrive os en anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Vi er glade for, at du sidder tilbage med en god oplevelse af vores service både på support, såvel som levering. :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.