Florence Reviews 

1.041
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Five months working with Florence. Shifts are easy to find and apply for on the app. Pay is prompt and the link to the Pay Circle works well and gives useful information. I would welcome some trai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I can proudly recomend florence to anybody, they are super star, florence make my years the best, i can pick shift that i like, there staffs are superb, no matter how many times i call they answer t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had the great occasion to meet one of the best support worker I had until now with Florence agency. He always offered me extra support not just with caring but cleaning, doing my hair cut and make... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je venais de m'inscrire en mettant les documents nécessaires, et mon compte a été banni sans explications ?!

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Arbeidsconsultant
  2. Thuishulpbedrijf
  3. Verpleging en verzorging
  4. Ouderenzorg

Geschreven door het bedrijf

Florence is a platform designed for health and care organisations managing a flexible workforce or workers seeking shifts—we make delivering care simple and stress-free.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(1.041)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nightmare getting compliant

Nightmare getting compliant, wont recognise my manual handling from H&Sgroup and cant even talk to anyone for support

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

Hi Mma, thank you for reaching out to us. We're sorry to hear of your experience with Florence so far, please contact us on hello@florence.co.uk and we are happy to look into this further for you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good communication skills

I am very proud of Florence team for being patient and supportive when I was in crisis unable to log into my account. They handled the matter professionally. Communication was superb. There was no time limit I called / emailed at ackward times. Response excellent
Keep up the good work Florence team
Thanks once more

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

Thank you very much for your review, Lerato! Our team are always on hand and happy to help 💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have only done 5 shift with Florence…

I have only done 5 shift with Florence and I can honestly say that am extremely happy to be part of their team, plenty of shifts available which suits me so I can work around my partners rota, having the ability to work flexible shifts has been a great game changer for me and my family, I have a child who has adha and is on the autism spectrum and being able to get my shifts that fit around her needs is just great, am so glad I joined, keep up the great work Florence xxx

18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

Thank you for your lovely review, Wendy!
We're so happy to hear you're benefiting from the flexibility of working with Florence! 💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Florence! My Pride

I must state categorically that Florence is a body established and operates based on professionalism. Florence responds to every of my complaints with spread of light and proffers solution(s) instantaneously. More so, there is liberal shift allocation where I pick shifts at my convenience. Every time I put on the Florence uniform I feel so much above the world because at the end of every shift I get good commendations from staffs and always request that I come back. My only regret is that I did not join the team long time ago.
Seyi

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

Thank you for your review, Seyi! We love working with you too 💜

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Florence is the best agency so far, they also partner with good homes, but

Florence is an exceptional agency. The best I have ever worked with. I have done only five shifts with them and I feel like quitting my primary job and work with them alone. But the last shift I did wasn't so good. The home was good and it's the second time I worked with them of which the first time was okay, but the agency nurse i worked with only had little time to help and appeared to be bitter right from when she saw me. She dished out instructions and was never satisfied even when I did my job and hers too. And she lied about my performance during her handover in the morning.

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

Thanks for your review, Bright! 💜 We're sorry to hear about your most recent experience on shift, our team are always available on live chat and hello@florence.co.uk for support.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent staff

Excellent staff, hard working and eager to help.

6 maart 2024
Logo Florence

Antwoord van Florence

Thank you for your review for Florence, Hannah!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not join this agency

As a lot of you know I reviewed this agency b ur seems like they’ve removed it I will screenshot this time, because they breached GDPR with me which was not reported so they will get a fine when I take this agency to court for liability as they have really damaged my reputation as a good worker. I have all the proof they lie to you constantly do not recommend!!!!

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

Hi Mohammed, we're sorry you've had a negative experience with Florence. We understand you're in conversations with our team at the moment and encourage you to continue these, as well as officially report your situation to complaints@florence.co.uk so we can help you further. Thanks very much for your feedback and we hope to hear from you soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am delighted to say that I have…

I am delighted to say that I have provided exceptional care to the residents, thanks to the resources that were provided to me. Quality care is what I prioritize and I am pleased to have delivered that.

4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

We're happy to have you onboard, Emmanuel!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

My experience working with Florence has…

My experience working with Florence has been smooth and enlightening. I’ve learnt how to work in various setting and environment. I feel more confident now thanks to all of the shifts. Staff and customer service response is excellent.

29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Florence

Antwoord van Florence

Thanks for your review, Dani! 💜

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer