Flying Blue Reviews 413

Wat een verschrikkelijk systeem, beloond voor geen meter! Het lijkt erop alsof ze er alles aan doen om je maar geen punten te geven.
Als je een vlucht met overstap boekt omdat t niet anders kan word je afgescheept naar een maatschappij waarbij je geen punten verdiend. En de boel verloopt gewoon als je door dat soort dingen geen punten bij krijgt, maar wel KLM wou vliegen.
Dus dan maar verdienen met kopen. Maar ten eerste is het systeem onhandig en onduidelijk. Ik vul liever bij betalen mn flying blue nummer in, dan weet ik zeker dat t goed gaat, nu word je door gelust, maar als je lang aan t shoppen bent heb ik t idee dat de link tussen FB en de site waar je aan t shoppen bent kwijt raakt, dus geen punten.
Laatst een behoorlijke aankoop via flying blue bij Samsung uitgevoerd en geen miles ontvangen, al meerdere malen geprobeerd de miles alsnog te claimen, je krijgt gewoon geen enkele respons. Je kan niet even bellen of mailen. Kortom ik kan wederom een boel punten niet bij mn saldo krijgen. Zo kom je natuurlijk nooit ergens.

KLM heeft super slechte service en het meest gierige spaar systeem op aarde! Bij Delta en nog een paar anderen gaat sparen ook langzaam, maar daar verlopen je punten ten miste nooit.

Het is een ware nachtmerrie om de miles te besteden. Je vliegt, je verzamelt miles en denkt na verloop van tijd om ze in te zetten voor een mooie koffer of een stoelupgrade bij een volgende vlucht, helaas... Je krijgt er grijze haren van. Bestellingen van koffers (bij Travelbags.nl) worden geannuleerd omdat het foutloopt bij het afrekenen in miles. Resultaat: geen koffer maar wel afgeschreven miles. Een stoelupgrade voor KLM? Loopt fout, alles loopt vast bij de "betaling". Resultaat, je hebt geen upgrade en uw miles zijn afgeschreven. Dus als je die upgrade echt wou, dan moet je uw portefeuille opentrekken. Vervolgens begint de lange lijdensweg om deze punten terug te vorderen. De klantendienst reageert gewoon niet of ondermaats. Je moet véél geduld hebben en er constant achter zitten. Laat jullie niet vangen, mensen... Die miles zijn een vergiftigd geschenk. Ze hebben duidelijk al maanden last van een soort IT-glitsh tijdens het afrekenen die maar niet opgelost wordt en ze doen er niets aan. Buiten energie en frustratie heb je absoluut niets aan die miles. Echt niets. Intussen heb ik door de schitterende interventie van Travelbags mijn koffer ontvangen, maar ik heb maar liefst talloze mails en 3 weken moeten wachten op een oplossing. Zonder de hulp van de klantendienst van Travelbags stond ik nergens. Dan had ik geen koffer, geen miles en 0 reactie van Flying Blue. Tot heden nog steeds geen énkel antwoord gehad van Flying Blue. Een dikke 0, compleet onprofessioneel, incompetent, een schande dat gereputeerde vliegmaatschappijen zoals KLM en Air France zo'n ermbarmelijk "loyalty" programma aanbieden. Beware...

Let op!!!!!!! Alsjeblieft een accommodatie boekt via Booking.com is het veel duurder wanneer j je flying blue nummer gebruikt dan zonder!!!! Was mij nooit eerder opgevallen, dus al behoorlijk vaak genaaid. Complete scam!!!!

Tja. Ik sta momenteel 50 minuten in de wacht omdat ik het flying blue nr van mijn dochter niet meer heb. En graag de eerdere flying blue punten terug wil vragen (dat schiijnt tot 6 maanden terug te kunnen) En zie nu alle reviews...
Jammer dat het zo slecht geregeld is. Moet toch niet zo ingewikkeld zijn om dit goed te regelen en een klantenservice neer te zetten.

zeer ontevreden over Flying Blue. KLM maakt veel reclame, je ontvangt emails maar het claimen van punten, vergeet het maar.
De klantenservice reageert éénmalig, vraagt om informatie toe te sturen en daarna is het radiostilte.
De website geeft na 10x proberen nog altijd een foutmelding, ticketgegevens onbekend...
WAARDELOOS

Wat gaat er niet mis. Wat een vreselijke app/organisatie. Het is onmogelijk om vluchten toe te voegen binnen transavia en Klm. Verspilde tijd

Flying Blue is de meest klant onvriendelijke organisatie (produkt/systeem) dat ik ken. Niets werkt goed: transavia vluchten worden niet meegenomen, vragen ze om een boarding pas, lever je het aan wordt er nog steeds niets mee gedaan. Wil je de miles van je partner overzetten omdat je dan daarmee de stoelreservering van je klm vlucht kunt betalen, kan je allemaal niet zelf regelen. Moet je voor bellen, echter krijg je nooit iemand aan de lijn hoe lang je maar ook blijft hangen. Per e-mail klagen maar ook daar wordt niet op gereageerd. Echt waardeloos!

Bij boeken van een retourvlucht bij de KLM en het tegelijk huren van een auto bij Hertz zouden voor die huur extra Flying Blue-punten worden bijgeschreven. Ook na een halfjaar en een paar keer rappelleren gebeurt er niets. De Flying Blue-organisatie reageert niet op mails en klachtenformulieren en is op een andere manier onbereikbaar. Mijn advies: boek NOOIT iets extra’s bij de KLM want het lijkt mooi, maar is het allerminst. Wat een buitengewoon slecht ‘loyaliteitsprogramma’.

Flying blue is echt een farce. Denk je dat je als goldmember en goedbetalende KLM klant bij de partner airlines welkom bent in de lounge, kom je er bedrogen uit als je hoort dat je niet welkom bent. WANT domestic flight. Echt ongelofelijk. Betaal je jaarlijks een kapitaal aan vluchten via KLM, kom je er niet in bij de "partner'.

Websites werken niet. Link in de KLM app werkt niet. Bij poging nieuwe account te maken zou er al een account aan m’n e-mail gekoppeld zijn, wat niet klopt. Dus met geen mogelijkheid erin te komen.

Eerlijk waar, wat een verschrikkelijke ervaring. Met FB miles en Euro’s betaald voor een upgrade naar business class. Bij het boarden bledk de business class stoel niet beschikbaar. Terug geplaatst naar Premium. Daarna 3 maanden bezig geweest en volgehouden om mijn geld terug te krijgen en mijn miles. Steeds wordt mijn casus afgewezen en verwijzen ze naar voorwaarden op de website. Totaal onterecht, echt waardeloos en ik ben boos. Maar ik geef het op, teveel e-mails en telefoon gesprekken gedaan zonder resultaat. Dat terwijl ik graag KLM vlieg, maar dit is echt een teleurstelling. Ik voel me zelfs beledigd door de niet nagekomen toezeggingen die telefonisch worden gedaan maar niet worden uitgevoerd. Voor de duidelijkhied, dit is geen claim voor een geannuleerde vlucht, dit is een betaling die ik heb gedaan als cosument, maar er is niet geleverd. Onbegrijpelijk slecht van FB en KLM.

wat is dit een slechte organisatie. Ik heb een ticket met Transavia gehad, de miles waren niet bijgeschreven, dus moest ik alles invullen. Dit heb ik gedaan en dan krijg ik een mail, dat ik nog van alles moet inleveren. Gedaan. Geen antwoord meer ook geen miles. Dus heb ik alles nog eens ingevuld, weer een mail, dat mijn instapkaarten geleverd moesten worden. Maar dit had ik een maand geleden ook al gedaan. dus weer gedaan, weer een mail. Of ik ook het ticket nog wilde sturen. Ook gedaan. Maar nog steeds geen miles. Ze willen gewoon niet. Zo slecht dit. Heeft me al zoveel tijd gekost voor niks. Ze zijn bang, dat je zilver wordt en je aanspraak gaat maken op service. En service leveren ze in geen geval

Ze reageren pas na 2 maanden op mails.
Verder wordt toekennen van miles geweigerd, omdat mijn naam niet klopt, terwijl alles op mijn naam staat.
Communicatie en bureaucratie is een ramp

Dit is werkelijk het slechtste programma wat er is:
1. punten worden zoveel mogelijk en lang mogelijk geblokkeerd.
2. flying blue is niet te bereiken. websites geven 404 en mails bestaan niet meer.
3. flying blue plus werkt niet, laat punten niet zien.
4. boeken van tickets is zeer omslachtig tot onmogelijk
5. programma is een grote scam om mensen op te lichten.

Na 45 min in de wacht krijg ik een medewerkster, deze moet het uitzoeken en sta ik weer 40 min in de wacht, wordt de lijn verbroken. Opnieuw bellen, sta weer 18 min in de wacht, nog altijd niet geholpen. Hopeloos dit spaarprogramma, zoveel fouten, zo'n bende, niets werkt. Beter lid bij een ander spaarprogramma worden. Flying Blue zoals KLM, een grote bende.

Ik geef niet snel een review, maar na een worsteling met Flying Blue moet ik toch even mijn ei kwijt.

Slechte user interface. Fouten die optreden. Boekingen die niet gevonden kunnen worden, terwijl je ze net in de android applicatie wel hebt toegevoegd. Slechte performance.

Wanneer je inlogt kom je ook niet bij je aankomende boeking, maar bij een reclame zuil met aanbevelingen voor interessante reizen. Geeft je te denken, willen ze je helpen of willen ze dat jij hun helpt geld verdienen. Ik vind het om te kotsen.

klm.nl is al niet veel beter. Weleens waar een rustige interface, maar de performance is waardeloos. Ik zat laatst op de website van Norwegian Airlines, wauw, zo kan het dus ook. Die lijkt wel gemaakt om de gebruiker een fijn gevoel te geven.

Verschrikkelijk hoe je geholpen wordt. Ik probeer al maanden met mijn Miles van mijn reis naar Bangkok te claimen. Online werkt niet dus dan maar via de klantenservice. De klantenservice is waardeloos. Ik heb verschillende malen gebeld en verschillende e-mailadressen gekregen waar niet op gereageerd wordt. Na weer bellen en 1 uur in de wacht staan krijg ik weer en verhaal te horen waar ik niks mee kan. Ik geef het op.

Probeer deel te nemen aan het Flying Blue programma. Lukt niet naam in mijn paspoort is te lang. Flying blue kan niet mijn volledige naam in hun systeem zetten. Transavia gebruikt mijn volledige paspoort naam. Daardoor kan ik het programma niet gebruiken. Dank u voor niets. 🤬

Probeer al 2 weken een extra koffer te betalen met miles. Alles gaat goed tot je de schuifbalk wilt verzetten naar het aantal miles dat je wilt inzetten. Dan krijg je melding dat er een storing is aan de kant van KLM. Volgens de klantenservice is dit een storing die de volgende dag opgelost zou zijn. Niet dus, ook nu bij het inchecken werkt betalen met miles voor een andere stoel ook niet. Nu beide opties maar via paypal betaald, dat werkt dan weer wel.

Na meer dan 15 jaar bij dit spaar programma kan ik met zekerheid melden dan dit SCAM IS. alle 10000 miles die ik in afgelopen jaren had bij elkaar gespaard zijn nooit toegankelijk geweest en ze tw gebruiken. Jaren lang krijg ik melding geen saldo, en daarna dat 5000 miles vervallen omdat ik ze zou niet gebruiken. Bij geen 1 boeking kon ik ze inzetten
Ze gebruiken dit programma om je gegevens te verkopen en advertenties , je hebt er niets aan. Over 10.000 miles in afgelopen jaren en ik kon geen 1 gebruiken, ze zouden niet zochtbaar zijn al die jaren, flying blue is echt oplichterij. Ik krijg mijn miles nooit terug, dus weg bij dit onzin.