We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Extreem slecht
Zeer slecht. Bestelling na 6 maanden nog niet binnen. Op mijn vraag om het geld terug te storten krijg ik het antwoord dat ze dat pas doen als de goederen terug zijn. Ik heb sterk het vermoeden dat het nooit verzonden is.
levering
Ik vind dit een van de slechtste on line shops, heb in december een horloge besteld en deze is nu 3 maanden later nog steeds niet bezorgd.
Service kennen ze niet bij Focalprice
Eerder schreef ik al een review in het Engels over mijn aangeschafte INEW I6000. Een geweldige telefoon (tot nu toe)....
Deze telefoon was niet compleet omdat de beloofde leren etui er niet bij zat. De site bleek ook 50 euro duurder dan INEWPHONES.COM waar de etui er ook bij wordt beloofd.
Via de site van Focalprice heb ik geprobeerd de etui alsnog te krijgen.
Mijn eerste bericht werd beantwoord met :"we kijken het na en u hoort nog van ons". Dit is inmiddels drie weken geleden en op al de berichten die ik tussentijds naar Focalprice heb gestuurd heb ik nooit meer een antwoord gekregen.
Begin deze week heb ik een review over deze handelswijze op de site van Focalprice gezet maar die is geweigerd. M.a.w. zij bepalen zelf welke reviews ze toelaten.
Ik heb mijn conclusie getrokken over Focalprice en ik bestel er nooit iets meer !
De etui heb ik nu besteld op de site van de fabrikant (inewphones). Ben benieuwd...
slorig bedrijf
5 weken terug een bestelling geplaats en nog niks binnen, terwijl ze een tracking ID opgeven wat ook niet werkt.
Een respons via mail krijg je ook niet.
Nu nog even afwachten wat ze of ze überhaupt opsturen.
Ook hier is censuur aan de orde van de dag
Ik heb een telefoon en twee accessoires gekocht. De telefoon viel mij wat tegen en ik heb dit in een review beschreven en onderbouwd. Deze review werd afgewezen. Toen in iets mildere vorm nogmaals ingestuurd evenals de positieve reviews van de twee andere producten. Die laatste twee werden geplaatst, mijn ietwat negatievere review van de telefoon (het belangrijkste item) was weer afgewezen. En ik gaf nog tussen de drie en vier sterren!
Bijzonder slechte zaak dat mensen zo om te tuin geleid worden met alleen maar positieve reviews.
Betrouwbaar, maar niet altijd even kwalitatief
Alle bestellingen komen vrij snel binnen, maar niet alles is even kwalitatief. Een beetje uitkijken dus, maar je kan er zeker en vast geweldige koopjes doen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








