Foodexplore Reviews 55

J’ai passee une commande consequente (>400 euros) - j’ai recu la commande sans le jambon de 7kg que j’avais payé

Le site m’indique se rappeler l’avoir mis dans le carton et considere donc qu’il n’y a pas de problème et qu’il ne peut se retourner contre le livreur sans photo d’un carton tel qu’il m’a ete livré! Sauf qu’il faut que j’ouvre le carton pour constater l’absence du jambon !!

Muy mala calidad el peor restaurante que he ido , por favor no ir . Muy malo 👎🏻

ordinato il 02-01-2026 un cartone di vino per 150 euro ,il 07-01-2026 mi mandano una conferma di spedizione con il numero di tracking per seguire la spedizione con il corriere , ad oggi 21-01-2026 non mi è arrivato nulla e con il numero di tracking non risulta nulla presso il corriere, ho scritto 4 mail al servizio clienti ma nessuno mi ha mai risposto. Il giorno 22-01-2026 sono finalmente riuscito a parlare con Lorenzo il quale si è profuso in scuse adducendo a un problema tecnico e mi ha assicurato il rimborso totale, resto perplesso sull'accaduto, ma il giorno 23 pay pall mi ha informato del rimborso.

Commande jamais livree depuis fin Novembre, service client ne repond pas. A fuir. Pas serieux.

Prodotto buono, ma ordine non rispettato.
Avevamo ordinato dal sito il marchio “La Contadina”, che conosciamo bene e che avevamo già assaggiato in Campania. Tuttavia, oggi ci è arrivato un prodotto di un altro caseificio, con un marchio completamente diverso: “La Bella Contadina”.

La qualità delle mozzarelle arrivate è buona, ma non corrisponde a ciò che abbiamo scelto e pagato. Quando si ordina un marchio specifico, ci si aspetta di ricevere esattamente quello, non un prodotto alternativo — anche se valido.

Per questo motivo ritengo il comportamento non corretto e poco trasparente nei confronti del cliente. È fondamentale indicare chiaramente sul sito cosa viene spedito e non sostituire il prodotto con altri marchi senza avvisare.

Spero che in futuro venga prestata maggiore attenzione al rispetto degli ordini, perché la fiducia del cliente si basa soprattutto sulla trasparenza.

C'est une arnaque

Ho acquistato salsicce di cinghiale con dicitura percentuale al 60 % e 36% di suino. Il prodotto arrivato su etichetta aveva il 10% di carne di cinghiale. Quindi da parte mia lo considero un comportamento scorretto

Nie mehr, warte seit 8 Wochen auf den Käse, auf E-Mails bekommt man keine Antwort.

9 días desde que tenía que tener el producto en casa y ninguna respuesta por email. Alejaros de esta web

Commande passée le 06/08/25 pour du marlin. Ils sont sensés reprendre le travail (après congé estival) le 25. Pas de mail de confirmation malgré mon paiement de 77€ et pas d'infos sur un éventuel envoi.
Je pense vraiment à une arnaque derrière un beau décorum...
A fuir !

2 bouteilles commandées, 1 seule reçue dans un état lamentable, étiquette arrachée,etc.. un certain Lorenzo m'a répondu par mail qu'il s'occupait d'enquêter sur l'expédition, puis plus de nouvelles depuis 10 jours, puis de réponses aux différents mails. A fuir!

Gestion des livraison inexistant.
Livraison d'une commande de formage, confié à GLS, sans respect de la chaîne du froid.
Comme trop souvent ces derniers ont échoué dans leur mission, je n'ai jamais été livré.
Et malgré quelques mail rassurant, je n'ai jamais été remboursé.
A fuir

Questa azienda che in un primo tempo mi era sembrata poco attenta ad alcune richieste del cliente mi ha dato modo di ricredermi, poiché anche se a causa del corriere GLS ho avuto ritardi e problemi iniziali con la consegna causa acquazzone (merce danneggiata), sono stata contattata da personale cortese che ha celermente provveduto a reinvio di merce in 4/5 giorni. Questa volta anche il corriere ha consegnato la merce senza intoppi e integra. Cosa posso dire? L'azienda aveva questa box di vini toscani molto interessante ed accattivante e dal prezzo ottimo per tali varietà che non ho saputo resistere ad una nuova spedizione giuntami in pochissimo tempo e senza alcun danno. Consigliatissima.

Les produits sont tops mais le service client et la méthode d’expédition est déplorable.
Les délais annoncés sur le site pour l’expédition ne sont quasiment jamais respectés. Ils expédient le frais avec le non frais par GLS. Résultat le colis arrive 5 jours après sans aucun respect de la chaine du froid. En hiver ca passe mais évitez l’envoi en plein été. De même je ne prends que de la mozarella et autres fromages. C’est moins risqué si coup de chaud. Je ne prendrais pas de viande.

Prodotto ordinato il 4 Aprile.
Ad oggi 14 aprile dell’ordine nessuna notizia (consegna prevista tra 8-10 Aprile) e nessuna risposte alle 5 email inviate

Per carità! Ordinato il primo aprile un prodotto , ad oggi 13 aprile del prodotto non c'è traccia ...i soldi se li sono presi però ! Mi hanno risposto una volta per e mail dicendo che sarebbe partito il lunedì dopo,dal martedì che ho ordinato, invece ad oggi non risponde più nessuno ! I tempi di consegna scritti sotto ai prodotti non sono reali perché il prodotto non arriva proprio! Mai più! Non acquistate da questo sito

Colis reçu après quelques problèmes de livraison bocal cassé
Tout se termine bien

tutto ok prodotti buoni e spedizione veloce

La consegna al momento dell acquisto è stata garantita in 1-3 giorni mentre il pacco è arrivato 7 giorni dopo con la conseguenza che la cena a base di raclette già organizzata è dovuta saltare. Il formaggio in questione doveva essere 2.5 kg invece è 2 kg

Sto aspettando il mio ordine da quasi 10 giorni, non rispondono ne al telefono ne hai messaggi, esperienza imbarazzante