France Automatismes Reviews 583

joignable par téléphone pour avoir des informations sur les produits, livraison très rapide, produit conforme à la commande dans emballage d'origine sans notice, très pro et très sérieux je recommande

Excellent accueil et très bon conseils
Je recommande le magasin de villenave d'ormont

Bon rapport Qualité/Prix.
Livraison bien passée.
Réactivité des équipes de FRANCE AUTOMATISMES.

Bon contact avec le service commercial qui a pu fournir les informations demandées.

En panne avec mon système d'automatisme de porte de garage NICE vieux de 25 ans, j'ai trouvé chez ce fournisseur du personnel très qualifié et disponible autant au service commercial (Sandra) qu'au service technique (Fabien) qui m'a permis d'avoir une solution avec un produit adapté et tous les conseils d'installation nécessaires. Bravo et merci.

Moteur Nice acheté sur ce site.
SAV débuté le 14 avril pour défaut carte mère.
Personne agréable au téléphone nous rassurant sur les délais actuellement entre 10 et 12 jours avec promesse d’informations de leur part 3 jours après réception.
Savoir s'ils prennent en charge eux-mêmes le SAV ou s'ils envoient au fabricant Nice.
Carte mère reçue le 17 avril.

Pas de nouvelles depuis.

Ticket SAV toujours ouvert sur "colis reçu".
SAV impossible à joindre.
30 min d'attente (vous êtes 3ème sur la file d’attente) puis raccroche.

Je changerais mon avis si quelque chose bouge rapidement de votre côté.

Cordialement,

Mr PASCAL BENJAMIN
RD400 - CD313285 (#4022)

recherche efficace - envoi rapide

Commande reçu dans le délai demandé, produit conforme à mes attentes.
Très bien je recommande.

Satisfaction au niveau de l'accueil téléphonique, écoute et conseil sur la demande, rapidité de l'envoi du devis et pratique du tarif catalogue.

Premier contact, première commande, le matériel livré d'excellente qualité, la prise de commande sans problème et le délai d'exécution au top.
Emballage conforme pour deux articles de poids.
Traitement paiement de confiance. Très heureux de cette première approche, à suivre.

C’est pas la première fois que j’achète des pièces pour notre portail chez eux.
Chaque fois, ils ont traité les commandes, en grande vitesse et très rapidement .
C’est des pièces Nice original et pas reconditionné. Top

très réactif suite à un mail de contact
technicien au top
envoi rapide

Très satisfait des échanges mails reçu avec Sandra du magasin de Quint-Fonsegrives.(31)
Suite au remplacement des cellules de mon portail , elle m'a guidé et je me suis déplacé au magasin les récupérées.
Sandra est gentille, souriante et agréable et le magasin à un super show-room.
Je recommande ce magasin !!

J'ai acheté un CAME FAST 70; Outre le retard de livraison qui n’était pas du a France automatisme, tout le reste était parfait.
Facilité de commande, produit correspondant à celui commandé, personne administrative au téléphone charmante. Joindre les techniciens au téléphone est un peu long mais ils ont été joignables tout de même avec un peu de patience. Conseils efficaces et pro pour le montage et la programmation car la notice de ce modèle laisse vraiment à désirer. Mon portail est aujourd'hui opérationnel. Merci.

Commande reçu
Service client à l’écoute 👍

Tout d'abord, la qualité du contact commercial, ensuite la réactivité pour ma commande arrivée dans les délais.
J'ai eu besoin de quelques conseils techniques qui ont été très efficaces.
Mon portail marche à merveille !
Merci à toute l'équipe
Pierre

Tout a été parfait de la commande à la livraison.

Parfait.rapide et très bon technicien.

Délais de livraison assez long, mais après contact par mail, la livraison s'est faite rapidement et conforme à la commande. Globalement satisfait.