France Quincaillerie Reviews 

Bonjour j ai passé une commande france quincaillerie je fait un retour de mon colis pour un échange le livreur a livré à une mauvaise adresse au 21 alle du garlande aulieu du 13-15 j ai eu le responble du service apre vente m'a promis d alle le chercher depuis le 28 juillet2026 jusqu'à aujourd'huil le colis es toujours la bas je devais partir en vacances. 15 juillet il ma promis que mon colis j alle lavoir le retour de mon colis avant en est le 12 juillet est il a toujours pas récupéré le colis en plus il est tre impolie tre agressif il parle tre mal si je savais que leur conseils étaient mal poli j aurait pas commandé chez eu il me demande de me déplacer jusqu'à bagneux et aller récupérer le colis par ce que il veut plus alle le chercher moi je suis à evry courcouronne je rêve je suis tre choque si il fallait j alle même pas mètre d etoile
Visité en août

Je recommande ce site très sérieux, j’ai reçu une belle poignée en bois de belle qualité et plus belle encore que sur la photo. J’ai été informée au fur et à mesure de l’envoi du colis. Merci à vous,

Horrible !, ils se trompent sur l'envoi du produit commandé (ce qui peut arriver). Je transmets une photo du produit livré non conforme à la commande. Et seulement au bout de 3 semaines "contact@france-quincaillerie" me demande de faire une réclamation auprès de "contact@france-quincaillerie"...oui, c'est bien la même adresse. Ou de contacter le 01 46 72 90 00 où vous attendez facile 5 minutes et où l'on vous demande de rappeler plus tard car ils sont trop occupés. Vont-ils un jour gérer leurs erreurs ?

Parfait .
Commande d’une serrure ,
Prix très correct
Expédition le lendemain,
Produit conforme
Rien a redire .
Parfait !

Pièces commandées parfaite et conforme à ce que je voulais. Livraison rapide et soignée. Pour ma part j’ai eux un peu peur en lisant certains avis mais je n’ai rencontré aucun problème. Je ne peux que recommande.

produit reçu ne correspond pas a la commande et le prix plus élevé que prévus
et pas de réponses suite au relance

Commande nécessitant un avis technique (gonds de portail); Échange de bonne qualité par téléphone ; envoi très rapide (qqs jours , en plein mois d'août) et produits conformes.

Je recommande !

Commande d'un "Kit mécanisme complet de WC 365 : SI-365010 sider à 38.80€; réception d'un Robinet flotteur , SIAMP 21.90€ chez Leroy(Réf 82477899) ???
Pourtant la photo de l'article correspond à la réference sider.
Conclusion : surtout ne rien acheter chez eux; si j'avais les moyens de perdre mon temps j'irais au "16 promenade de l'autan 81 LES CABANNES France" dire aux résponsable de l'entreprise que se ne sont que des voleurs.

Si vous voulez avoir votre commande un jour .......
évitez de commander du matériel chez eux !
Je me demande si cette entreprise existe vraiment et si c'est une arnaque.

Serrure pour porte de garage Tirard livrée en 4 jours,prix imbattable,qualité conforme à l'original,très satisfait

Coffre BW conforme à commande livré en 15 jours.
Prix imbattable.
Accueil téléphonique à l'écoute et efficace

Manque énormément de professionnalisme,
Envoi la commande assez rapidement, jusque là tout va bien.
Le problème est que quand on leur envoi un mail ou qu'on les contacts via le compte client, le SAV est inexistant et est abonné absent. Délais de rétraction respecté 6 jours. après plusieurs mails et litige ouvert via paypal 10 jours sans nouvelle et aucune réaction de leur part . A FUIR, si vous ne voulez pas perdre votre temps. Je déconseille fortement se Webshop.
Aucune réponse ou de remboursement de votre part via paypal suite à la Mise en Demeure du 8-04/2022 et du rappel par e-mail du 11-04/2022 et via votre site. n°FAC-95852.

Expérience désastreuse suite à une commande sur le site début décembre. Le produit annoncé en stock n'est pas en stock et ne peut pas être livré avant plusieurs semaines (contre 3 jours annoncé sur le site).
Plusieurs mails et messages ignorés, ma situation est finalement réglée au téléphone, ce sera un remboursement qui mettra lui aussi des semaines à arriver.
A éviter.

J'ai reçu le produit correspondant à ma commande.
Sauf que j'avais commandé ce produit pour l'avoir rapidement et comme rien n'arrivait, j'ai dû appeler cette société et m'entendre dire par celui qui prépare les colis, qu'il avait autre chose à faire et qu'il fallait prendre patience!
Pas mal pour un transport colissimo!

Une vraie catastrophe, délais de livraison annoncé complètement faux et mensonges lorsque l'on contacte ils nous disent que "ça part" mais rien du tout : plus jamais !

Délai de livraison incroyablement long (1 mois à ce jour), à chaque coup de tèl. (1/4 d'heure d'attente) on me dit que ça part le jour même. Pas de mail pour prévenir que les références sont manquantes (alors qu'elles étaient indiquées en stock sur le site). Pas pro, à éviter...

Je cherche, je compare avec plusieurs sites et quand je vois que le site applique la TVA sur les frais de ports là je ne trouve pas ça très PRO !!!
Un moyen déguisé pour augmenter les prix !!!
Site à éviter

Site internet nul
service après vente nul
Site à ne pas utiliser

Site catastrophique. Article garanti 2 ans, défectueux après 2 mois, contacter le SAV est un calvaire, il ne répondent à aucun message ni ne se servent du système de tickets SAV pourtant mis en place sur le site. Quand on parvient enfin à les joindre au téléphone, cela ne "les arrange pas" de réclamer la garantie au fournisseur, par contre ils sont ok pour nous "faire un prix" sur l'achat du même article ! A fuir absolument, c'est une boutique de quartier qui a flairé l'opportunité de vendre sur le web, mais qui ne s'organise pas en conséquence.