Franprix Reviews 218

Personnel désagréable qui viens me voir pour savoir si on achète en lui posant la question de manière très impolie. A fuir !!!!!

Impossible de se connecter à mon espace client sur le site.

Quand je veux me connecter, ils me disent que mon mot de passe est incorrect. Je l'ai enregistré sur mon ordinateur mais passons.

Je le change une première fois. Toujours mot de passe incorrect. Je le change une deuxième fois. Toujours mot de passe incorrect. Incompréhensible.

Je re-créé un compte avec cette même adresse mail. Cela marche. Bizarre tout de même. Cela ne veut toujours pas me connecter.

Je créé un autre compte avec une autre adresse email. J'atteins l'étape de vérification avec un code envoyé par mail. Je tape le code. Cela ne marche pas, cela reste bloqué sur l'espace de vérification.

Impossible d'accéder à mon compte donc.

Il faut revoir cela.

À Val de Fontenay, ils envoient mon colis, à l'initiative de la voisine, Awa Sy, ailleurs.
Attitude moqueuse et musique accompagniatrice même style pendant la récupération d'un colis qui se trouve pas dans cette enseigne prévu initialement

Je note le franprix de Savigny sur Orge (Essonne ).
Les prix sont élevés.
Il peut "dépanner" certes mais autant que les petits commerces de proximité alentours.
Je n'apprécie pas que les prix en caisse soient parfois différents de ceux affichés.

j'ai acheté hier soir un paquet de gâteau au chocolat à Franprix de Villeneuve Saint Georges périmé depuis janvier 2026. Je les ai ramené pour montrer au gérant l'état de ses gâteaux. Il m'a dit que c'était autorisé de vendre des produits périmés depuis six mois. Je lui ai demandé de me rembourser. Regardez bien les dates de péremption.

Franprix 67 rue andré joineau au Pré St Gervais (93310) : À fuir absolument !!!
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. J’habite le centre-ville depuis plus de 15 ans, j’en ai vu passer des propriétaires et des gérants dans ce Franprix, mais là, on touche le fond.

Le plus grave, c’est l’hygiène et le non-respect évident de la chaîne du froid. Et je ne parle pas d’une impression vague : j’en ai été témoin à plusieurs reprises. Des palettes entières de denrées alimentaires restent laissées dehors sur le trottoir (en pleine canicule par ex ou même moins), ou dans le magasin quand il y a un peu de place, alors qu’il s’agit de produits qui devraient être placés immédiatement au froid. Vous passez une première fois, les palettes sont là, encore emballées. Vous revenez 1h30 plus tard, elles sont toujours là, sans avoir bougé d’un centimètre. Lait, viande, produits congelés ou surgelés… la décongélation a déjà commencé depuis longtemps. Et malgré cela, tout finit quand même dans leurs congélateurs, frigo.

J’ai moi-même déjà dû ramener du lait acheté chez eux parce qu’il avait tourné. Depuis que j’ai vu ça, je n’achète plus jamais de produits frais, congelés ou surgelés dans ce magasin. Et quand on regarde l’état des frigos et congélateurs, on comprend vite que le problème n’a rien d’exceptionnel.

Mais ce n’est pas tout. Un nombre incalculable de fois, les prix affichés en rayon ne correspondent pas à ceux de la caisse. Évidemment, toujours plus cher en caisse, jamais l’inverse. Lors de mon dernier passage, le jeune homme venue à la rescousse de la jeune caissière (qui visiblement ne parlait pas français) et de prime abord souriant, a refusé d’appliquer le prix affiché en rayon au prétexte qu’il “n’avait pas eu le temps” de changer l’étiquette. Non seulement il semblait ignorer les règles les plus élémentaires du commerce, mais en plus il s’est montré désinvolte, arrogant et franchement irrespectueux.

Le summum ? Me faire comprendre, en substance, que “le bon prix, c’est celui de la caisse” et que “pour 10 centimes, il ne fallait pas lui prendre la tête”. Ce n’est pas une question de 10 centimes. C’est une question de principe, de respect du client et de respect de la loi. Et comme si cela ne suffisait pas, il s’est permis une remarque totalement déplacée sur son état d’esprit (ramadan) du moment, comme si cela pouvait excuser son comportement. Non mais allô.

Le manque de personnel est visible, oui. Mais ce n’est pas une excuse pour tout. Ce n’est pas une excuse pour vendre des produits dont la conservation pose question et créer un risque avéré d'intoxication alimentaire très grave. Ce n’est pas une excuse pour afficher des prix et en faire payer d’autres. Et ce n’est certainement pas une excuse pour parler aux clients avec autant de mépris et d'ignorance...

J’y allais encore par pure facilité, parce que c’est à 1 minute à pied. C’est terminé. Je préfère marcher 5 minutes de plus et aller dans un commerce propre, sérieux, professionnel, où les prix sont respectés et où l’on peut acheter en confiance. Je vous conseille vraiment de faire vos courses au Carrefour city un peu plus loin tout droit, ou encore à rue Louis Blanc: le franprix làbas est exceptionnel! Beau, propre, prix fidèles, matériel de stockage des denrées alimentaires (froid/congelés) parfaitement tenu, personnel très agréable...

Un contrôle sérieux de l’hygiène, de la chaîne du froid et des pratiques commerciales devient urgent dans ce franprix rue andré joineau. En l’état, ce magasin n’inspire absolument aucune confiance. Il est grand temps que cela cesse.

caissier elle répond énervée respecte les client

J’habite à SURESNES, le Franprix rue de chevreuil, a un caissier super desagreable
Il est là les dimanches
Il est mal poli et grossier
A fuir

Franprix de Saint Gely du Fesc est royal
Que dire de plus. Ah si, les livreurs sont adorables. Maintenons ce Franprix ici alors qu'ils commencent à disparaîtrent.
La proprio-gerante est sympathique comme pas possible
Merci

FRANPRIX QUE CE PASSE T'IL? DES PRIX A LA FOLIE la c'est trop.. Fleurs , mangues 2.90e pourrit à jeter , Mandarine périmés. , Capsules Café soit 10 prix 4.95e. 7.80e le paquet . Des prix explosif , magasin sale pas , propres .4 Tranche de saumon mais lors utrla fine, 11euros, et le beurre 1 e plus chère que partout ailleurs.. Aller 1 client de moins

"My order was delivered incorrectly. I specifically ordered budgie bird food, but I received goldfinch food instead. This was not a minor mistake — it had painful consequences and resulted in the loss of living beings. Proper verification should have been done before delivery. Extremely disappointing experience. I hope the company takes responsibility and improves its quality control to prevent this from happening to others."

Vraiment baisse de qualité &
4 fois plus chers qu'ailleurs. Surtout celui de 67 rue St Dominique. Honteux.

Aucun sourir , acceuil en option , surveillance comme si on était des voleur a fuir

Publicité mensongère et fausse cagnotte sur leur carte de fidélité bibi.
La pire des enseignes que j'ai vue.

Une armée de voleurs ? Receleurs ? J ai envoyé une commande Zalando et une commande Amazon chez Franprix Malesherbes … il n y a pas de code barre alors selon eux ce n est pas arrivé (sic) En plus ils sont mal élevés et vous envoient paître. À FUIR

Super magasin personnel agréable rapidité
Produit locaux et très bon
Je vous le conseille :)

Franprix av Saint Jérôme - manque de personnel qui change régulièrement. Ils engagent n'importe qui. Ce matin j'ai été agressée par une employée. Quand je suis arrivée pas de bonjour ni moindre sourire, donc accueil nul. A ma question pourquoi il n'y avait pas de pain céréales elle m'a jetté dans la figure - je ne sais pas et même n'a pas pris le temps de se renseigner. J'ai voulu passer avec la poucette et mon bébé, j'ai été bloquée entre le rayon de légumes et son chariot, elle n'a pas voulu s'écarter et m'a agressé en disant que je pouvais me pousser quand même !! Le directeur de l'établissement l'a toute suite défendu pourtant il n'était pas présent lors des faits. À ma demande de vérifier les caméras de surveillance pour vérifier ce que c'était passé,il m'a répondu qu'il n'avait pas le temps pour ça !!! Bravo l'accueil des clients, rien à dire lol !!!!

Magasin FRAMPRIX boulevard Ornano dégueulasse le magasin les dates sont très courte les frigos mal entretenu.
Le personnel toujours sur leurs téléphones ne disent pas bonjour au revoir.
Les pris sont différentes en caisse plus chère !
Ne demande pas la carte Franprix et saute sur leurs carte du personnel pour mettre les points des clients dessus sans mot dire .
Ie vigile sans cesse au téléphone aussi
Les photos sur internet ne reflète pas du tout la réalité les frigo on des problèmes depuis des années rien et fait !
Et sérieux framprix ce magasin et une catastrophe o
Caissière Toujours planté au téléphone !

Arrêt autoroute Limoges chez Franprix accueil médiocre, nous reprochant un sucre selon ces dire 0,07 € qui ne rentre pas dans sa poche, à j’oubliai il est salarié, merci et je ne m’arrêterai plus dans ces boutiques

Pourquoi il n'y avait que deux employés à l'ouverture du magasin Franprix 79 avenue Philippe Auguste Paris 11 qui doivent faire tout le travail d'une équipe plus nombreuse et pourquoi les employés doivent-ils s'assoir sur un siège complétement cassé à la caisse ? Je privilégie ce Franprix dans mon quartier car le personnel est vraiment très accueillant, aidant et souriant alors que ce magasin affiche des produits 2 à 4 euros plus chers que les autres du quartier (Intermarché, Carrefour...). Si les conditions de travail des employés de ce Franprix ne sont pas améliorés, je n'y reviendrai plus.