Franprix Reviews 

Franprix rue Marcel bontemps à boulogne billancourt personnels odieux, manque énormément d humanisme, se moquent des acheteurs aucune bienveillance envers les personnes âgées le responsable comme le personnel devraient changer de métier

I have this experience today, I bought a pack of "poireaux", at Franprix rue St. Placide, Paris 6eme arr. , their displayed pricing is different from the bar code. The cashier guy said to me, if you wanna buy it or leave it. Very pathetic cashier. besides the pricing is very expensive, at the cashier. Franprix stop this faults. Your employees cannot even say sorry to their incompetences. C'est pas agreable.

Le livreur a refusé de monter 2 petits sacs chez moi, alors que je suis handicapée moteur, au preyexte que c'était trop lourd! 😡
1- ça ne l'était pas
2- je commande parceque je ne peux pas porter
Une honte!!

Bonjour j’ai été victime d’un accident début septembre 2022 dans une enseigne Franprix située Paris 10eme
La remise métallique qui permet d’accéder au magasin était tordu
En voulant entrer j’ai chuter très fortement, la pseudo responsable a daigner pire elle m’a parlé comme une lel propre
En aucun cas le personnel présent a daigner m’aider
Je suis resté par terre , ce sont le passants qui m’ont aidé à me relever
Résultats : traumatisé main er pied
Le magasin refuse de déclarer l’accident sous prétexte que j’ai refusé l’appel des pompiers ce qui est faux témoin a l appui er capture d’écran de min téléphone qui prouve que je les ai en ligne
Ce jour le les pompiers ont eu une intoxication alimentaire dans une école et un malaise cardiaque
Le médecin m a demandé d’aller me rendre chez mon médecin traitant
Ni la direction. Ni le Franprix ni le service des franchises daignent me répondre

Visible ils s’en fichent
Ce qui s’est passé car encore j’ai des douleurs
Plaintes déposés blessures constaté par l unité h
Judiciaire mais rien
Ce qui compte chez fra oryx c’est le chiffre , le client est un pion
Une honte
Bien entendu je reste à côté disposition si vous daignez me contacter
Il suffit d’aller voir les avis pour comprendre comment le personnel agit avec les clients
Sans compter la vitre brisée réparé dépris et la marche métallique qui était scellé au sol
Une honte ce magasin et je ne. Lâcherais pas car je suis une victime et il y a eu non assistance à personne en danger

Franprix Demande numéro DM_427565
Commande 20221205001541
Une plainte a été déposé pour escroquerie et arnaque contre Franprix et x (le livreur) car il est hors de question que je paie pour une commande non reçue
Sans compter qu'ils font semblant de ne pas voir mes publications Facebook, mes mails et messages sur le tchat, c'est inadmissible dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles

Franprix : produit date courte acheté le 03/01/23 => jus d’orange date 31/07/22 Le produit n’est pas consommable voire dangereux Signalement asso Conso

ARNAQUE AUX COLIS !!!!! N'ENVOYEZ PAS VOS COLIS LABAS !!!!

Franprix groupe Casino ne fait pas attention en choisissant des gérants. Celui de Franprix au 98 rue Petit, 75019 Paris, a commencé son activité le 1 novembre 2022. Le personnel se permet d'insulter des clients. Du jamais vu.

Nous sommes lassés de constater que les prix à la caisse ne correspondent absolument pas aux pris indiqués dans les rayons.
SVP soyez honnêtes avec la clientèle !!! Sinon nous abandonnerons votre magasin.

Mauvais étiquetage tes prix récurrent, au désavantage du client évidemment. Quand on demande à appliquer le prix qui est indiqué sur l’étiquette sous les produits, poliment, on nous répond sans aucun respect ni politesse que non. C’est le prix indiqué par la machine ou rien. Franprix rue Jules Valles / 11eme Paris en particulier.
Où s’adresser pour faire cesser ces fraudes ? Car au bout d’un moment, on ne peut plus considérer cela comme des erreurs, malheureusement.

Il y a quelques années le magasin 32 rue de la convention regorgeant de clients. A ce jour...désastreux...
C'est le magasin le plus cher du périmètre. Pourtant le personnel est très présent, sympathique, 😃 souriant, à la hauteur de leur métier qui lui, est largement sous évalué. On connaît le salaire de ces personnes qui est lamentable. Heures supplémentaires non payées...ect...c'est lamentable quand on pense ce que la direction ou la gérance doit se mettre dans les poches.
Payez correctement vos employés et arrêtez d'augmenter, voire de doubler vos prix sous prétexte qu'il y a la guerre en Ukraine......aucun rapport....dommage et triste.

Je n irai plus au Franprix de la porte d Italie
Deux mauvaises expériences sur les deux fois où j y suis allé .
Aucun interlocuteur valable face aux dysfonctionnements constatées

Les prix qui dérapent chaque semaine chez Franprix : le personnel n'a même pas le temps de changer les étiquettes d'où différence de prix en affichage produit et en caisse !!! Regardez vos tickets !!! Parfois jusqu'à 15 % d'une semaine à l'autre : PROFITEURS DE CRISE
BOYCOTT DE CETTE ENSEIGNE

Accueil zéro les employés vous regarde de travers et vous parle comme si vous étiez des amis , a l'entrée le vigile vous regarde de travers pas de bonjour les employés on l'aire d'être ravis de travailler chez franprix .étant un client régulier c'est terminé rue ordener Paris 75018 et d'autre encore .J'invite le pdg à faire un tour dans ces enseignes il pourra constater par lui même l'accueil médiocre qui est réservé à certain client.

Mon expérience a eu lieu au magasin Franprix, de 2 Rue Georges Auric, Paris 75019. J'ai fait mes courses ici depuis plus de 2 ans. Le samedi 18/09 pendant que je passais à la caisse une personne ivre se mette à côté de moi alors que je n'avais pas encore payé et m'empêche de payer en mettant ses cannettes de bière devant le lecteur de carte bleue. Je lui a dit de me permettre de payer et d'attendre et il commence à m'insulter. J'ai demandé à la caissière d'intervenir elle n'a rien fait. Les autres employés regardaient sans rien y faire non plus. Quand je suis partie en état de détresse j'ai parlé à l'employé à l'accueil qui m'a répondu "le responsable n'est pas aujourd'hui". C'est toute la réponse de cet établissement à une cliente qui s'est fait agresser verbalement par un individu qui peut être potentiellement dangereux. C'est honteux. Je déplore l'attitude de tous les employés et je trouve inadmissible qu'un magasin n'assure pas la sécurité et la tranquillité de ses clients.

La seule chose qui fonctionne bien : la livraison ! (Rapide et sympa)
Mais avant la livraison, il faut réussir à passer commande sur le site. Et malheureusement, il est bourré de bugs.

La barre de recherche ne fonctionne pas, il faut ressaisir la CB une fois sur 2, une fois de temps en temps, on ne peut pas finaliser la commande.

Goute d'eau : ce soir j'ai passé commande, elle est restée bloqué en mode "reçu" pendant 1 heure (J'ai pu finalement annuler).

Bref, pas au point techniquement.

Dernier détail : le prix ! La Pizza 4 fromages Sodebo : €7 ! Elle est proposée entre 3,5€ et 4,80€ ailleurs.

Bref, je m’arrête là. Bon courage à l'équipe.

PERSONNELS CHALEUREUX
MAGASIN TRES PROPRE UN PEU CHERE

Attention aux pratiques mensongères !

Lors de mes deux précédents achats, j'ai eu la très mauvaise surprise de voir des promotions disparaitre lors du paiement.

A cause de cette pratique honteuse, je me retrouve avec le double des produits sans avoir les réductions qui justifiaient l'achat additionnel.

Le service client n'est pas au rendez-vous et pratique la politique de l'autruche.

Bref fuyez, ce genre de pratique relève de l'arnaque ou de l'escroquerie.

Comportement inadapté ce matin du Directeur de Franprix rue du Docteur Bauer à Saint-Ouen 93400 où il a humilié un agent dans le magasin en le menaçant de ne pas lui faire signer de CDI. Je me trouvais dans le rayon à côté et suis intervenue. Sa réponse fut "je ne vous ai pas vue". Quand bien même on ne maltraite pas un employé..Ce Monsieur n'est pas digne de manager une équipe d'ailleurs suite à mon intervention certains employés m'ont fait part du comportement du Directeur.
En espérant que mon avis puisse aider à une amélioration

Franprix, 8 avenue de Tourville, quartier Ecole Militaire
Comportement totalement inadapté des 2 caissières, aucune communication verbale avec la clientèle, ni bonjour, merci ou au revoir, ..., parfois quelques gestes mais ne regarde pas le client. Très choquant dans ce quartier qui est très touristique.
En revanche, les 2 caissières sont entre-elles en communication non stop, ..., en bref on les dérange dans leur "chat".
Ce n'est pas ma première expérience dans ce Franprix,
Charles, un habitant du quartier