Una vergogna, come tanti altri e leggendo le numerose recensioni il modus operandi è spesso ripetitivo, avvisi di multe mai recapitati che diventano compiute giacenze e multe che quintuplicano, a quel... Toon meer
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Mi chiedo come sia possibile che a questa società vengano affidati atti e multe via raccomandata che poi bisogna recuperare dall'altra parte di Milano oppure attendere che tornino in zona per un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Multa del 2023, MAI notificata con avviso di ricevimento , nonostante la firma dell addetto di Fulmine Group. Mai notificata con certezza perché la casella della posta veniva e viene controllata gior... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Purtroppo non posso che confermare le critiche; i miei genitori hanno trovato avviso di consegna nonostante fossero in casa (mio padre poi è anche disabile…) e ora dovrebbero andare a 25 km da casa a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Fulmine Group
Geschreven door het bedrijf
Primo Operatore Postale
Privato Italiano
Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.
Servizio DOC Ideale per aziende, professionisti, piccole e medie imprese e pubblica amministrazione, assicura la certificazione puntuale su luogo, data e ora del recapito postale. Perfetto in
particolare per fatture, rendiconti, comunicazioni e convocazioni importanti.
Raccomandata Plus Dotato di ricevuta di ritorno permette di visualizzare online la ricevuta di consegna firmata dal destinatario e certifica data, ora e luogo. Perfetto per spedire documenti con valore legale.
Direct Mail Ideale per aziende che vogliono personalizzare e monitorare con semplicità ed efficacia operazioni di Direct Marketing, comunicando direttamente ad ogni cliente attività e iniziative, grazie alla capillarità della distribuzione e la certezza del recapito.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Via Re Federico, 16/A, 90141, Palermo, Italië
- 800000155
- customercare@fulminegroup.it
- www.fulminegroup.it
1,5
Zeer slecht
986 reviews
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Le raccomandate vengono lasciate direttamente in giacenza senza alcun tentativo reale di consegna
Servizio gravemente inefficiente e inaccettabile.
Le raccomandate vengono lasciate direttamente in giacenza senza alcun tentativo reale di consegna: nessuno suona al citofono, nessuna verifica della presenza in casa. Viene semplicemente segnata l’assenza del destinatario, cosa falsa.
Questo comportamento è estremamente scorretto:
Non viene svolto il servizio per cui l’azienda è pagata
Si crea un disagio serio al destinatario, costretto a spostarsi verso sedi lontane, perdendo tempo e denaro
Si scarica l’inefficienza dell’azienda sugli utenti finali
Un servizio di recapito così gestito è inaccettabile, soprattutto quando si tratta di raccomandate, che spesso contengono comunicazioni importanti. Esperienza pessima, da evitare.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno sig. Pugi,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci spiace apprendere del disagio che ha subito in relazione alla consegna della raccomandata. Tuttavia, ci teniamo a rassicurarla sul fatto che il nostro personale segue procedure rigorose ed è per noi importante sottolineare che, se il destinatario è assente, viene rilasciato un avviso di deposito di giacenza. Questo, infatti, attesta che il portalettere abbia tentato la consegna.
Non ci sarebbe alcun motivo per il portalettere di recarsi all'indirizzo e lasciare l’avviso di giacenza senza prima aver tentato di consegnare il plico personalmente.
Ad ogni modo, le ricordiamo che ha 30 giorni di tempo per ritirare la raccomandata presso l'ufficio indicato sull'avviso. Qualora fosse impossibilitato a farlo personalmente, può delegare una persona di sua fiducia al ritiro.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Ritardi fulminei
Bollette recapitate fulmineamente e sistematicamente un mese dopo la scadenza. Bravi.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno,
ci dispiace leggere la sua esperienza. Dai nostri sistemi non risulta alcun contatto da parte sua con il nostro Customer Care in merito alla problematica segnalata.
Per poter verificare quanto accaduto e fornirle il giusto supporto, la invitiamo a contattarci direttamente indicandoci i dati utili (ad esempio mittente della corrispondenza e anagrafica del destinatario).
Restiamo a disposizione per approfondire e trovare una soluzione.
Non ci sono parole
Con voi non va nulla per il verso giusto e la cosa scandalosa e vergognosa e' che la polizia municipale di Milano spenda i soldi dei contribuenti per pagare le vostre malefatte e il vostro pessimo e scadente servizio per ottenere i soldi delle multe che poi si moltiplica perche' voi non avete consegnato in tempi utili.
Voi di mestiere effettuate consegne, quindi siete voi che dovete raggiungere il punto di consegna, non il contrario!
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile Giovanna,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo davvero dispiaciuti per l’esperienza negativa che descrive e vorremmo comprendere meglio la situazione, che non è chiarita nel testo.
Se ha ricevuto un avviso di deposito di giacenza, poiché è risultata temporaneamente assente, avrà l'opzione di ricontattare la filiale per una nuova notifica (entro 48 ore lavorative) o di ritirare in sede.
Se desidera, può contattarci all'indirizzo customercare@fulminegroupsn.it fornendo i riferimenti dell'atto giudiziario, così da poterle dare un riscontro preciso e completo.
Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione
ho ricevuto una raccomandata
ho ricevuto una raccomandata ed il corriere non ha nemmeno suonato. Direi di rivedere il servizio, visto che tutte le recensione hanno lo stesso problema.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group e le chiediamo la cortesia di indicarci i suoi riferimenti per permetterci di comprendere meglio la sua esperienza.
Può scriverci a customercare@fulminegroup.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Unna stella perché 0 non si può.
Unna stella perché 0 non si può.
Notifica dell'atto dopo le 18 di sabato con orario di consegna scritto sulla notifica che dice 13,23.
L'operatore è stato ripreso dalle telecamere mentre aspetta l'apertura della porta da parte del primo che entra e, senza usare il citofono deposita lo scontrino di notifica.
Veniamo avvisati in tempo da parte del vicino e quando scendiamo di corsa L'operatore scappa di corsa come e fugge.
Direi da denuncia...che avverrà nella giornata di domani.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile signor Fratesi,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci spiace apprendere di ciò. E' per noi importante sottolineare che non ci sarebbe alcun motivo per il portalettere di recarsi all'indirizzo e lasciare l’avviso di giacenza senza prima aver tentato di consegnare il plico personalmente.
Inoltre, come indicato sull'avviso di deposito di giacenza, è possibile concordare un appuntamento per la notifica dell'atto entro le 48 ore successive alla data in cui è stato rilasciato.
A seguito di una verifica, non ci risulta che abbia contattato il nostro servizio clienti. Restiamo a sua disposizione, se necessario, al customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Mancata consegna verbale
Sono costretto a dare una stella perché non è previsto dalle zero stelle.Non mi è stato consegnato un verbale relativo ad una violazione al codice della strada e, dell'avviso di mancata consegna nessuna traccia,nonostante in casa ci sia sempre qualcuno 24 ore su 24. La mancata consegna di tale verbale ha generato un ulteriore verbale, relativo alla mancata comunicazione dei dati del conducente, che prevede nel mio caso la decurtazione di tre punti patente. Inoltre, la mancata consegna del verbale in questione e il mancato pagamento dello stesso, ha dato vita ad un ulteriore richiesta di pagamento coattivo da parte del comune di Milano per un totale di oltre 600 euro contro i circa 140 euro iniziali. È inaccettabile che l'azienda in questione non abbia una sensibilità nel considerare che, il disservizio da loro generato e da più persone confermato, crei un danno economico e un disagio ai comuni cittadini non trascurabile. Chiaramente tutto questo è stato preso in seria considerazione ed è stato inoltrato un ricorso al prefetto e al giudice di pace, oltre che ad alcuni enti e trasmissioni televisive che trattano disservizi di questa portata. Tengo a precisare che l'appartamento in cui abito è dotato di videocitofono e che, a questo punto, si rende necessario lo sviluppo di una memoria interna che renda possibile di evidenziare chiunque ne faccia uso dall'esterno...
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile sig. Lovaglio,
ci dispiace per quanto riportato, ma desideriamo precisare che le nostre notifiche seguono procedure tracciate e verificate. In assenza del destinatario, il personale è tenuto a lasciare l’avviso di deposito di giacenza e la comunicazione di avvenuto deposito che, come previsto dalla normativa, possono essere imbucati in cassetta postale o affissi.
Per poter verificare nel dettaglio il suo caso — inclusi eventuali passaggi del nostro incaricato — la invitiamo a contattarci tramite customercare@fulminegroupsn.it indicando numero di verbale e indirizzo. Solo così potremo effettuare controlli puntuali e fornirle un riscontro formale.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento e per supportarla nelle verifiche necessarie.
Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione
mancata consegna avviso di mancato recapito-2 volte
Segnalo che per ben due atti amministrativi Fulmine group ha comunicato la notifica all'ente committente ma a me non ha suonato nessuno nè lasciato avviso di ritiro della raccomandata. due casi su due statisticamente dovrebbero sollevare almeno il dubbio alla società sul corretto operato del postino...ma no...sono io in malafede che preferirei secondo loro pagare 600 euro di multa quando potevo pagarne 140! c'è un assoluto sbilanciamento normativo perchè sulla mia buonafede nessuno si interroga, come nessuno si interroga sul corretto operato di un addetto...città metropolitana dovrebbe cambiare appalto...ma non finirà qui
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile Paola,
ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo la sua preoccupazione. Tuttavia, desideriamo precisare che le nostre notifiche seguono procedure tracciate e conformi alla normativa vigente.
Per poter verificare nel dettaglio il suo caso, la invitiamo a contattarci a customercare@fulminegroupsn.it, indicando numero di verbale e indirizzo.
Rimaniamo a disposizione
Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione
DISASTROSO
per legge devono passare un'altra volta, ma dicono che non passano più e devo andare in auto 40KM per ritirare un verbale a Monza, ridicoli.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno signor Riva,
La informiamo che, se si tratta di una notifica a metto atto giudiziario, il destinatario potrà richiedere un nuovo tentativo di notifica entro 48 ore dalla data di ricezione dell'avviso di deposito di giacenza/CAD. Passato questo termine, occorrerà recarsi fisicamente presso il punto di giacenza seguendo le indicazioni presenti sulle comunicazioni ricevute.
Abbiamo effettuato una verifica ma non risultano contatti a suo nome. Se necessita di ulteriore supporto, non esiti a contattarci all'indirizzo customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Mai spedire con Fulmine Group!
Questa mattina (7 novembre 2025), uscendo da casa intorno alle 10:00, ho trovato nella cassetta postale un avviso di giacenza di una raccomandata lasciato in data odierna. Devo precisare che c'erano tre persone in casa e nessuna di esse ha sentito il suono del citofono. Evidentemente il fattorino si è limitato a lasciare l'avviso senza citofonare per controllare che ci fosse qualcuno cui consegnarla. Ho telefonato alla sede di Palermo per segnalare il disservizio e mi è stato risposto in maniera sgarbata dicendo di andare a ritirarla in sede.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno sig. Russo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci spiace apprendere del disagio che ha subito in relazione alla consegna della raccomandata. Tuttavia, ci teniamo a rassicurarla sul fatto che il nostro personale segue procedure rigorose ed è per noi importante sottolineare che non ci sarebbe alcun motivo per il portalettere di recarsi all'indirizzo e lasciare l’avviso di giacenza senza prima aver tentato di consegnare il plico personalmente.
E' possibile che, nonostante il tentativo di contatto, il citofono non venga sentito, specialmente in ambienti rumorosi o in altre circostanze che possano ridurre la percezione del suono.
Ad ogni modo, le ricordiamo che ha 30 giorni di tempo per ritirare la raccomandata presso l'ufficio indicato sull'avviso. Qualora fosse impossibilitato a farlo personalmente, può delegare una persona di sua fiducia al ritiro.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Servizio scadentissimo
Negativa, ho 85 anni , ho richiesto la riconsegna entro le 48 ore al numero 039 2916864 di monza mi hanno detto in malomodo di venire a monza a prendermi la raccomandata
Nota bene : non hanno neppure suonato al citofono.
23 oktober 2025
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Antwoord van Fulmine Group
Gentile RBM Radice,
Ci dispiace per il disagio segnalato. Dai nostri sistemi non risulta alcun contatto con il nostro Servizio Clienti con il suo nominativo . Per poter effettuare le dovute verifiche e fornirle il supporto necessario, la invitiamo a contattarci direttamente, indicando gli estremi dell’atto in oggetto.
Siamo a disposizione per assisterla e chiarire ogni eventuale situazione.
Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Sono dei truffatori.
Sono dei truffatori.
non mi hanno consegnato un verbale per una multa di 49,00 euro e non mi hanno nemmeno lasciato l'avviso di tentata consegna.
Non avendo potuto ritirare la raccomandata ora mi ritrovo a dover pagare oltre quattrocento euro di multa.
Il problema è che viviamo in un paese assurdo dove gli onesti vengono presi a pesci in faccia .
Sono io che devo dimostrare che non mi hanno messo nella cassetta della posta l'avviso di mancata consegna e non loro a dimostrare di avermelo consegnato.
Come?????
Dare il servizio di consegna in mano a società del genere è allucinante.
Come mai tutte le raccomandate consegnate da Poste Italiane mi sono sempre state regolarmente consegnate o mi sono trovata l'avviso e invece con Fulmine Group no
Tutto vergognoso viviamo nella repubblica delle banane. La risposte che date sono scontate e patetiche. Da me per ben due volte dite di essere passati di non avermi trovato e lasciato nella cassetta gli avvisi totalmente falso. Ricevo sempre tutta la corrispondenza solo con voi ho avuto problemi. Spero che qualcuno che ne abbia la poivi faccia una bella causa in modo da porre fine a questi disservizi. Basta vedere le recensioni nei vostri confronti per capire che servizio date. VERGOGNA
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile signor Ranzani,
ci dispiace per il disagio segnalato. Desideriamo precisare che Fulmine Group effettua le consegne seguendo procedure ufficiali. In caso di mancata notifica, per temporanea assenza del destinatario, viene compilata documentazione ufficiale a prova dell’iter di notifica, che può essere richiesta al mittente.
Dal nostro sistema risulta che lei ha già contattato il nostro Customer care, che ha fornito tutte le informazioni necessarie. Inoltre, recentemente ha ricevuto correttamente una nuova notifica gestita dal nostro servizio, confermando che le notifiche vengono effettuate secondo le procedure previste.
Non risulta quindi alcuna anomalia nel processo di notifica dell'atto in oggetto. La invitiamo, se lo ritiene necessario, a richiedere al mittente la documentazione ufficiale relativa all’iter di notifica.
Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi nOTIFICAZIONE
Mancata consegna multa
Venerdì 6/6/2025 mi hanno lasciato nella cassetta della posta l' avviso di mancata consegna , con un numero di telefono per chiedere una seconda consegna entro 48 ore. Ho subito chiamato , incessantemente, senza ottenere alcuna risposta. Lunedì 9/6 dopo quattro tentativi l’incaricato risponde e mi comunica che non era necessario concordare un appuntamento, che avrebbe preso nota di quanto telefonicamente discusso e che l’atto mi sarebbe stato consegnato in occasione di consegne di altre notifiche nell’ area in cui risiedo, confermandomi che sarei stato contattato il giorno prima della prevista riconsegna dell’atto. Mesi dopo, non avendo ricevuto alcuna telefonata, richiamo il numero indicato sull’avviso di giacenza non ottenendo alcuna risposta. Scrivo quindi al Customer Care che, ignorando quanto da me comunicato relativamente alle varie telefonate, mi risponde: “Le confermiamo che, come indicato sull'avviso di deposito di giacenza, è possibile concordare un appuntamento per la notifica dell'atto entro le 48 ore successive alla data in cui è stato rilasciato. Sfortunatamente, l'avviso di deposito di giacenza dell'Atto indicato è stato rilasciato da più di 48 ore. In questo caso, potrà esclusivamente procedere con il ritiro presso ………….. “ a 52 min. d’auto dalla mia abitazione.
Scrivo nuovamente al Customer Care dettagliando in modo più esplicito la cronologia degli eventi, in particolare le telefonate al n.° indicato sull’avviso, e chiedendo la consegna della multa a domicilio .
CUSTOMER CARE NON MI HA PIU’ RISPOSTO.
Servizio deludente e pessima esperienza , che sfortunatamente non rispecchia quanto pubblicizzato nello slogan ufficiale di Fulmine Group. "Il nostro obiettivo è offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti"
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile Sig. Moroni,
ci dispiace apprendere della Sua insoddisfazione, ma desideriamo precisare che il nostro Customer Care ha risposto correttamente alle sue segnalazioni, fornendo tutte le informazioni previste in merito alla gestione dell’avviso di giacenza.
Come indicato chiaramente sull’avviso stesso, il contatto con la filiale per concordare la riconsegna deve avvenire entro 48 ore lavorative dalla data di rilascio, nei giorni di apertura del punto di giacenza (dal lunedì al venerdì). In base a quanto risulta dai nostri registri, le tempistiche comunicate dal nostro servizio clienti, che è stato contattato in Ottobre 2025, sono state conformi a tali modalità operative.
Detto ciò, desideriamo evidenziare che il suo contatto perviene a distanza di diversi mesi dall’evento, circostanza che rende più complessa l’esecuzione di ulteriori verifiche operative.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti tramite i canali ufficiali di assistenza.
Cordiali saluti,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno sig. Cirillo,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Ho dovuto pagare una multa raddoppiata…
Ho dovuto pagare una multa raddoppiata perché non ho ricevuto il primo avviso. Inoltre al momento della seconda raccomandata ero assente,mi hanno lasciato l' avviso con un numero di telefono per chiedere una seconda consegna entro 48 ore. Ho provato a chiamare incessantemente ma non mi hanno mai risposto. Alla fine sono dovuta andare apposta all' ufficio ( a Milano, in centro, di mattina in orario lavorativo) a ritirarla. Veramente un pessimo servizio.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile Annamaria,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza. Il nostro impegno quotidiano è rivolto a offrire un servizio puntuale.
Ci teniamo a ricordarle che, in caso di difficoltà o necessità di chiarimenti, il nostro servizio di Customer Care è sempre a disposizione per fornire supporto: può contattarci tramite questo link https://contattaci.fulminegroupsn.it/hc/it
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Cordiali saluti,
Fumline Group Servizi Notificazione
Questa azienda sarebbe da sanzionare…
Questa azienda sarebbe da sanzionare per l'ormai cronico e cattivo VIZIO di consegnare le bollette mensili di Wind 3 a distanza di Mesi(!!!!!) dalla loro emissione. Oggi, 9 Settembre 2025, ho ricevuto le bollette di Marzo, Giugno, Luglio e Agosto. Il ritardo delle consegne, già in passato, mi ha impedito di recedere in tempo utile dal contratto con la Wind quando mi ha comunicato una variazione unilaterale. La Wind dice che il ritardo non dipende da lei ma dal corriere quindi per risolvere il problema ho deciso di sbarazzarmi del corriere e della Wind cambiando al più presto operatore...
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group e siamo davvero dispiaciuti.
Le chiediamo di contattare il nostro Customer care a customercare@fulminegroup.it, indicando l'anagrafica dell'intestatario delle buste, al fine di poter effettuare una verifica e trovare la più adatta soluzione.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
SERVIZIO PESSIMO
Meno di mezz'ora fa ho trovato nella buca delle lettere del negozio (in pieno centro a Torino) l'avviso del fattorino che segnala di essere passato questa mattina alle ore 10:35 e di non aver trovato nessuno.. FALSISSIMO!!
Siamo in negozio in 3 da questa mattina alle 08:10 e non è passato proprio nessuno.
Contattato il riferimento telefonico per concordare riconsegna, mi dicono che non fanno il secondo passaggio e bisogna andare a ritirare presso il loro magazzino... peccato che il suddetto magazzino sia a casa di Dio, in una zona senza parcheggio, e osservi il seguente orario di apertura: LU/VE dalle 14 alle 16.
Morale: grazie alla loro inettitudine, dovrò chiudere l'attività per almeno 2 ore per andare a ritirare un non so cosa.. grazie davvero!!
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno,
abbiamo letto la sua recensione e ci spiace apprendere ciò. Le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo della raccomandata e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.
Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e inoltrare le eventuali segnalazioni ai nostri partner di competenza.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroup.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Differvizio assoluto.
Citofona il corriere, mio figlio risponde e apre ma l tempo di arrivare giù c'è l'avviso in buca . Contatto l'agenzia di via saorgio 57 A Torino e mi dice che non c'è possibilità di un secondo passaggio. Mi reco in data 1 settembre alle ore 9 e mi dicono che apre dalle 12:00 alle 16:00. Cerco di spiegare che arrivo dall' altro lato della città ma nulla.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile Vincenzo,
ci dispiace per il disagio che ha riscontrato in occasione della consegna della sua raccomandata.
Desideriamo tuttavia precisare che gli orari di apertura della filiale partner sono indicati direttamente sull’avviso lasciato dal portalettere, proprio per consentire agli utenti di pianificare il ritiro nel modo più agevole possibile.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Qualora dovesse avere ulteriori difficoltà, la invitiamo a contattarci: saremo lieti di supportarla.
Un saluto,
Customer care Fulmine Group
Pessimo servizio
Pessimo servizio. oggi 25/08/25 ho ricevuto delle comunicazioni (lettere della banca, bollette, ecc) inviate al mio domicilio e che avrei dovuto ricevere a maggio.
edit - 26/08
Ho provato a contattarvi ma senza successo (buttavate giù la telefonata).
Vi ho anche scritto sulla vostra pagina Facebook.
Se vi interessa la zona in cui abito è Milano Bovisa e non credo di essere un caso isolato, in quanto il vostro postino è passato un po' ovunque nella mia via e chiedendo ad altri erano nella stessa situazione.
Servizio indecente...
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno Matteo,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group comunicando l'anagrafica dell'intestatario delle bollette. Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.
Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroup.it
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
Causa cumulativa contro Fulmine Group
Questa è un'aggiunta a quanto scritto 10 giorni fa: intanto il 76% degli utenti che vi da 1 stella dovrebbe farvi riflettere....ma sono cert CHE NON VI INTERESSI MINIMAMENTE. Seconda cosa, è inutile che continuate a dare le risposte standard a tutti gli utenti che vi dicono di non aver ricevuto nulla perchè qui è chiara solo una cosa: il vostro servizio è pessimo e vorrei sapere come sia possibile che gli enti pubblici abbiano delegato una società privata come la vostra per la consegna di atti giudiziari. le solite cose all'italiana...chissà chi è amico di chi. Ora io intendo denunciarvi e chiedo agli altri utenti di unirsi a me per una causa cumulativa per far si che vi facciano chiudere e che paghiate voi le multe mai arrivate o arrivate in forte ritardo per cui noi, onesti lavoratori, abbiamo dovuto pagare soldi in più per la vostra negligenza.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Gentile signora Garbagnati,
Ci spiace leggere le sue parole. Tuttavia, ci teniamo a specificare che la normativa che regolamenta gli atti giudiziari è chiara e non prevede ulteriori comunicazioni di "avviso" oltre a quelle che ha ricevuto (Avviso di deposito di giacenza e comunicazione di avvenuto deposito).
Nella sua recensione iniziale, citava "nessuno è tornato nei giorni successivi a consegnare nulla" e per questo motivo le abbiamo chiarito il processo di notifica, in caso di destinatario assente.
Per fare nuovamente chiarezza, pertanto le confermiamo che in caso di temporanea assenza del destinatario e di uno dei soggetti legittimati al ritiro, vengono rilasciati regolari avviso di deposito di giacenza e comunicazione di avvenuto deposito (CAD).
Fatto ciò, l'atto viene regolarmente depositato presso un punto di giacenza autorizzato, le cui indicazioni sono presenti nell'avviso di deposito rilasciato.
A quel punto, non vengono effettuati ulteriori tentativi. Sarà il destinatario a dover richiedere un nuovo tentativo di notifica (entro 48 ore dalla data di ricezione dell'avviso di deposito di giacenza/CAD) o potrà recarsi fisicamente presso il punto di giacenza seguendo le indicazioni presenti sulle comunicazioni ricevute.
Ad ogni modo, qualora desiderasse che vengano effettuate ulteriori verifiche, potrà contattarci all'indirizzo customercare@fulminegroupsn.it.
Effettuando delle verifiche non ci risulta che, ad oggi, si sia messa in contatto con noi.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione
Vergognoso
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fulmine Group
Buongiorno Lorenzo,
abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di fornirci più dettagli in merito alla sua esperienza.
Per farlo, può contattare il Customer care di Fulmine Group scrivendo a customercare@fulminegroup.it o utilizzando l'apposita sezione dedicata sul nostro sito.
Un cordiale saluto,
Fulmine Group
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