Fulmine Group Reviews 985

TrustScore 1.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una vergogna, come tanti altri e leggendo le numerose recensioni il modus operandi è spesso ripetitivo, avvisi di multe mai recapitati che diventano compiute giacenze e multe che quintuplicano, a quel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi chiedo come sia possibile che a questa società vengano affidati atti e multe via raccomandata che poi bisogna recuperare dall'altra parte di Milano oppure attendere che tornino in zona per un... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Multa del 2023, MAI notificata con avviso di ricevimento , nonostante la firma dell addetto di Fulmine Group. Mai notificata con certezza perché la casella della posta veniva e viene controllata gior... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purtroppo non posso che confermare le critiche; i miei genitori hanno trovato avviso di consegna nonostante fossero in casa (mio padre poi è anche disabile…) e ora dovrebbero andare a 25 km da casa a... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Postbedrijf

Over Fulmine Group

Geschreven door het bedrijf

Primo Operatore Postale
Privato Italiano

Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.

Servizio DOC Ideale per aziende, professionisti, piccole e medie imprese e pubblica amministrazione, assicura la certificazione puntuale su luogo, data e ora del recapito postale. Perfetto in particolare per fatture, rendiconti, comunicazioni e convocazioni importanti.
Raccomandata Plus Dotato di ricevuta di ritorno permette di visualizzare online la ricevuta di consegna firmata dal destinatario e certifica data, ora e luogo. Perfetto per spedire documenti con valore legale.
Direct Mail Ideale per aziende che vogliono personalizzare e monitorare con semplicità ed efficacia operazioni di Direct Marketing, comunicando direttamente ad ogni cliente attività e iniziative, grazie alla capillarità della distribuzione e la certezza del recapito.

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Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

985 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Legalità questa sconosciuta

Multa mai notificata. Fatta richiesta di documentazione, ricevo l'immagine del tagliando (relata di notifica) con indirizzo di restituzione: Safety21 c/o Fulmine Group via Re Federico 16 Palermo, ma la multa è nel milanese! Osservando il pezzo di carta, una medesima mano ha vergato date e lo stesso scarabocchio come firma addetto della consegna, addetto del ritiro e portalettere. Una truffa legalizzata per permettere ai Comuni di intascare più del doppio del dovuto. Che schifo.

4 juli 2024
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Antwoord van Fulmine Group

Buongiorno,

abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione.

La rassicuriamo sul fatto che l'indirizzo di restituzione riportato su documento è corretto, come da accordi intrapresi tra il nostro gruppo e l'azienda mittente, e corrisponde all'indirizzo della nostra sede.

Se ha necessità di ottenere maggiori chiarimenti sull'iter di notifica, può contattare il nostro Customer care all'indirizzo customercare@fulminegroupsn.it indicando il codice di riferimento dell'Atto Giudiziario (FUAG...).

Saranno lieti di esserle di supporto.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione

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Recapito avviso atto giudiziario

Mi viene recapitato un avviso di atto giudiziario (probabile multa) il 2 luglio ma nessuno è in casa. Chiamo il 3 luglio e scopro che l’avviso va ritirato fisicamente a Milano. Abitando a Legnano e’ un po’ scomodo. Chiedo l’invio per posta elettronica ma non sono autorizzati… chiedo di aprire l’atto e di mandarmi una foto ma non sono autorizzati. Chiedo il reinvio stando nei tempi per evitare aumento multa ma non assicurano. Servizio pessimo

Aggiungo come richiesto che ho chiamato due volte il servizio clienti. Non si può pretendere che una persona che abita a legnano (oltretutto sono indisposto) si rechi dall’altra parte di Milano x ritirare un plico che normalmente arriva via mail; rischiando di perdere il diritto alla multa agevolata. Visto che non usate le poste ma vostri postini ho chiesto di garantire consegna entro oggi max domani ma la risposta è “non posso assicurare nulla”. Mi chiedose pagherete voila differenza della multa in caso di ritardo di consegna.
Gradirei una vostra reazione concreta.
Grazie

3 juli 2024
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Antwoord van Fulmine Group

Buongiorno,

abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e siamo davvero dispiaciuti.

Sfortunatamente, ad oggi non riusciamo a risalire alla sua segnalazione. Le abbiamo inoltrato una richiesta in privato, chiedendo i dettagli della notifica.

Le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.

Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.

Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it

Fulmine Group

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Potessi dare zero lo farei

Potessi dare zero lo farei. Il peggior servizio di poste mai visto e non capisco come siano ancora aperti e se lavorano davvero. Ispica 97014 il 02/07/2024 Le lettere dell'acqua e della luce che contengono le bollette arrivano sempre dopo la data di pagamento - e davanti alla porta di casa o tra la maniglia o solo per metà nella cassetta delle lettere - in modo che tutti possano prenderle.
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2 juli 2024
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Buongiorno Bernd,

abbiamo letto la sua recensione e siamo davvero dispiaciuti.

Sfortunatamente, non siamo riusciti a trovare alcuna corrispondenza effettuando una ricerca con il nominativo fornito su Trustpilot. Al fine di poter effettuare una verifica, le abbiamo scritto in privato chiedendole la cortesia di indicarci i suoi riferimenti per permetterci di comprendere meglio la sua esperienza.

Un cordiale saluto,
Customer care
Fulmine Group

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Un servizio assurdo,inesistente

RISOLTO.
A seguito della precedente recensione, sono stato contattato per telefono da Fulmine Group; a seguito di accordi presi, la sociatà mi ha fatto arrivare il plico indirizzatomi , contenente una multa del comune di Milano, subito il giorno successivo.
Soddisfatto del servizio, ringrazio della cortesia e dell'attenzione.
Amedeo Zamboni

17 juni 2024
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Buongiorno,

abbiamo letto la sua recensione e le confermiamo che è suo diritto richiedere un nuovo tentativo di notifica su appuntamento, come indicato nell'avviso rilasciato dal nostro portalettere.

Nell'eventualità in cui il suo custode dovrà occuparsi del ritiro della notifica, potrà debitamente compilare l'avviso nella parte dedicata alla delega e fornirla al custode insieme ad una copia del suo documento di riconoscimento.

Qualora necessiti di ulteriore assistenza contatti pure il nostro Customer care, che rimane a sua disposizione, all'indirizzo customercare@fulminegroupsn.it

Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione

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Togliete il servizio a queste aziende

Avviso di giacenza consegnato il 21/6/ 24 alle13-58 chiedo una nuova consegna non si può fare devo andare a ritirare di persona in orario di lavoro e a 20 km di distanza così perdo anche la giornata di lavoro grazie fulmine group😡😡😡😡😡

24 juni 2024
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Buongiorno,

abbiamo letto la sua recensione e ci dispiace apprendere che fosse assente nel momento in cui è stata tentata la consegna.

Le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group comunicando il suo indirizzo completo, il numero di riferimento rilasciato sull'avviso e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.

Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.

Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroup.it

Un cordiale saluto,
Fulmine Group

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Io speriamo che me la cavo

Avviso di giacenza messo nella casetta della posta sbagliata. Indicato solo il cognome. Indirizzo : solo Via senza Paese. Ritirabile dopo 72 ore dalla consegna...ma la data sull'avviso non è stata messa. Per info un solo numero di cellulare ...sempre occupato...Tra l'altro a casa c'era sempre qualcuno. Morale chi è passato non ha nemmeno provato a citofonare, ha buttato nella cassetta postale l'avviso compilato a metà e se ne andato.....Io speriamo che me la cavo....cambiate mestiere. Grazie

20 juni 2024
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Buongiorno,

abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group comunicando il suo indirizzo completo, il numero di tracking e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.

Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.

Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroup.it

Fulmine Group

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Assurdi

Assurdi, devo fare 30 km per ritirare una raccomandata da loro quando ho un ufficio postale sotto casa. Lasciano l'avviso con un numero di telefono a cui chiamare per concordare appuntamento ma non risponde nessuno.
Edit: Mi hanno contattato via email chiedendo dettagli per poter ripianificare, mi hanno chiesto il numero di cellulare ma, a distanza di una settimana, non hanno richiamato. Davvero poco professionali. Ad avere a che fare con certa gente ci sente presi in giro.

13 juni 2024
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Buongiorno Diego,

abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.

Questo ci permetterà di assisterla nell'organizzare un nuovo tentativo di notifica su appuntamento.

Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it

Un cordiale saluto.

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Neanche le bollette più vogliono consegnare

A parte i soliti malcostumi che praticano con la corrispondenza di ali express, questi soggetti loschi e traffichini manco per le bollette fanno la cortesia di svolgere un servizio.
Bollette non pervenute più volte, e non solo per l'abbonamento telefonico, ma anche per altre utenze.
Ho chiamato la Wind per segnalare questa cosa, e invito chiunque abbia le medesime problematiche di parlare con gli operatori dei servizi specificati e segnalare questa gravissima mancanza di rispetto. Non sia mai che un giorno si sveglino e rescindano il contratto con questi buzzurri che si dicono corrieri.
Inutile contattare il loro servizio clienti, vi faranno il solito giro di parole dove avranno sempre ragione loro. Ora voglio vedere se mi dicono che la bolletta non è stata emessa all'origine, che il corriere è passato e non eravamo presenti (magari passa qualcuno a scassinare la cassetta delle lettere per fregarmi le bollette, vero?) o qualche altra loro trovata.

7 juni 2024
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Gentile Dim,

siamo dispiaciuti di leggere la sua nuova recensione. Abbiamo già contattato il nostro servizio di Customer care, ma purtroppo non siamo ancora riusciti a identificare la sua richiesta per offrirle il supporto adeguato.

Le abbiamo inviato un messaggio privato chiedendole gentilmente di fornirci i suoi riferimenti, in modo da poter effettuare una verifica più approfondita.

In alternativa, può contattare direttamente il nostro Customer care all'indirizzo customercare@fulminegroup.it

Cordiali saluti,
Fulmine Group

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Salve è più di 4 mesi che non mi…

Salve è più di 4 mesi che non mi arrivano bollette di luce e metano e ora ho contattato l'enel è devo pagare quasi 500€ di bollette .L'altra volta la stessa cosa non si può andare avanti così!Perché non arrivano più dove vanno a finire

3 juni 2024
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Buonasera Maria Carmela,

ci spiace leggere il suo commento.

Siamo a conoscenza del fatto che è già in contatto con il Customer care e che il mancato recapito delle bollette è dovuto al mittente che non ci ha affidato la sua corrispondenza.

Le suggeriamo nuovamente di contattare Enel segnalando il disservizio che sta vivendo.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group

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FURTO PER MANCATA NOTIFICA DI BEN 4 (QUATTRO) RACCOMANDATE

Mi sono giunte dalla Città Metropolitana di Milano due "Avvisi di pagamento prima della riscossione coattiva" nel novembre 2023 che fanno riferimento a due verbali che mi sarebbero stati da Voi notificati in data 25/05/2023.
Non ho mai ricevuto tali notifiche e non ho trovato alcun avviso di giacenza nella cassetta delle lettere nonostante il mio cognome sia chiaramente riportato sul citofono e sulla cassetta delle lettere stessa. Ho sentito il call center di Città Metropolitana, che, dispiaciuto per l'accaduto, mi riferiva che nulla si poteva fare quindi ho pagato le due multe di importo più che raddoppiato rispetto alla multa originale.
Ma non è finita qui a Maggio 2024 sono pervenuti dalla Città Metropolitana di Milano altri due "Avvisi di pagamento prima della riscossione coattiva" uno dei quali fa riferimento ad uno dei due verbali del 25.05.2023 per il quale era prevista la comunicazione dei dati del conducente. In questo caso ho dovuto pagare ben €. 596,97. Un verbale che se notificato nei tempi mi sarebbe costato circa 150,00 euro alla fine l'ho pagato 967,47 euro.
Questo lo chiamate Servizio? Per me è un furto legalizzato.

18 mei 2024
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Buongiorno Nevia

abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.

Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.

Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it

Un cordiale saluto,
Fulmine Group

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BUGIARDI

Sono dei bugiardi, mai successa una cosa simile, sono arrivate 3 multe senza essere mai state notificate prima ma ovviamente loro dicono il contrario inventando un sacco di palle...il portinaio si rifiuta di firmare, assolutamente falso..oppure dicono di attaccare la tentata consegna con la giacenza in posta ad un cancello, mi sembra ovvio che in questo modo è più facile che un avviso vada perso. Ma che modo di lavorare è...ma siete seri? Ma se in quei verbali ci fosse stato qualcosa di più serio? Io adesso procederò sicuramente in altro modo senza ovviamente ottenere nulla perché sono tutelati in tutto ma sono veramente schifata, vi dovete vergognare.

29 mei 2024
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Buongiorno Annalisa,

ci spiace leggere il suo commento.

Siamo a conoscenza del fatto che è già in contatto con il Customer care e che le hanno già fornito supporti n merito.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione

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Avviso ricevuto il 23 maggio 24

Ho ricevuto un avviso di pagamento prima della riscossione coattiva, riguardante un infrazione della strada di settembre 2023 quindi di 8 mesi fa della quale non ero informata poiché non ho mai ricevuto una notifica.
Naturalmente importo da pagare è raddoppiato!!!
Ma come cavolo lavorate?
Le notifiche vanno inviate
Entro 90 giorni
E se.non trovate nessuno lasciare un avviso x il ritiro è buona norma!!!
O queste omissioni sono fatte di proposito?
Cambiate mestiere non valete niente

27 mei 2024
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Buongiorno Daniela,

abbiamo ricevuto la sua recensione e ci spiace molto leggere il suo commento.

Le confermiamo che in caso di momentanea assenza del destinatario, verrà rilasciato prima un avviso di deposito di giacenza e in seguito una comunicazione di avvenuto deposito.

Se desidera conoscere le date in cui i vari step dell'iter di notifica sono stati svolti, le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione all'email customercare@fulminegroupsn.it, comunicando il suo nome e cognome e il codice identificativo dell'Atto.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group Servizi Notificazione

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TRUFFATORI

TRUFFATORI, CONSEGNANO RACCOMANDATE SENZA CHE IL DESTINATARIO ABBIA FIRMATO, SIGNORI SIETE PERSEGUIBILI PER LA LEGGE - LA LEGGE NON AMMETTE IGNORANZA

24 mei 2024
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Buongiorno,

abbiamo letto la sua recensione e le chiedo la cortesia di indicarci il suo nome e cognome e il numero della raccomandata in oggetto, all'indirizzo customercare@fulminegroup.it

Questo ci permetterà di effettuare le dovute verifiche con chi ha ultimato la consegna e di offrirle il giusto supporto.

Rimaniamo in attesa e la ringraziamo.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Risolto

Avevo già contattato il vostro costumer care service ma la vostra incaricata m'ha detto che il mio pacco CNITPCK non vi risulta nemmeno ma almeno AliExpress mi ha rimborsata.

23 mei 2024
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Buongiorno Arianna,

abbiamo verificato il caso con il Customer care di FG Delivery e le confermiamo che questa spedizione non è stata gestita dal nostro gruppo.

Ci dispiace per la sua esperienza e la invitiamo a fare riferimento al Customer care dell'azienda corretta.

Un cordiale saluto,
FG Delivery

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo servizio

Pessimo servizio
Sono in attesa di una risposta via email perché al telefono non rispondono in merito ad una richiesta di ricevuta con data della notifica di atti giudiziari che mi occorre per fare il ricorso alle multe.
Sono pronta alla denuncia.

21 mei 2024
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Buongiorno Silvia,

abbiamo letto la sua recensione su Fulmine Group Servizi Notificazione e abbiamo contestualmente verificato l'accaduto con il nostro Customer care.

La sua richiesta è pervenuta ieri sera, fuori dall'orario lavorativo (ore 20:27), e per questo motivo non ha potuto ottenere riscontro immediato.

La informiamo che oggi stesso la contatteranno per fornirle i dati richiesti.

Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, può contattare il Customer care Servizi Notificazione all'email customercare@fulminegroupsn.it

Un cordiale saluto.

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ma ce la fate o cosa ???

ma ce la fate o cosa ????
Eravamo a casa e nessuno ha suonato il campanello ma avete lasciato un avviso di giacenza… ho chiamato più di 50 volte senza risposta per riprogrammare la consegna.
ora sono costretto a venire io nei vostri uffici, spero solo non sia una multa e quindi per questo scherzetto dovrò pagare di più…..
hanno tutti lo stesso problema mi chiedo come facciate a lavorare così. Assurdo

20 mei 2024
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Buongiorno Francesco,

abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.

Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.

Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Per la loro inefficienza non riesco a incassare la nota di credito TIM

Per ben due volte la società Fulmine Group mi ha consegnato una nota di credito TIM oltre TRE MESI dalla data del protocollo, impedendomi di incassarla presso le Poste Italiane in quanto scaduta. Da notare che stiamo parlando di una consegna in città a Milano. Alle mie PEC di richiesta di chiarimenti, la prima volta hanno risposto che la nota era stata persa durante lavori di ristrutturazione (fa ridere, vero?), la seconda hanno affermato il falso indicando una data di consegna antecedente di più di un mese rispetto a quella reale e certificata dal registro di portineria (e qui più che da ridere sarebbe da codice penale). La ripetizione indica che questo comportamento non è casuale, quindi se ci sono altre persone che si trovano nella mia situazione mi metto a loro disposizione, onde poter valutare insieme quali azioni intraprendere per evitare che questi comportamenti possano proseguire impunemente.

Aggiornamento 05/06/2024
Anche la risposta qui sotto è falsa, come la loro replica ricevuta via PEC. Non risolvono proprio niente, mi hanno solo fatto un danno e perdere un sacco di tempo.

5 april 2024
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Buongiorno Mario,

ci spiace leggere il suo commento e la sua esperienza.

Siamo a conoscenza del fatto che è già in contatto con il Customer care e che stanno verificando l'accaduto.

Un cordiale saluto,
Fulmine Group

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intervento di assistenza al recapito

Grazie all'intervento tempestivo dell'assistenza clienti ho ricevuto in pochi giorni un articolo che aveva accumulato ritardo nella consegna.

15 mei 2024
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Buongiorno Giuseppe,

siamo davvero felici di leggere il suo commento e che la sua esperienza con il Customer care FG Delivery sia risultata positiva.

Sarà nostra cura trasmettere le sue parole di ringraziamento e fiducia al team e siamo certi che saranno molto apprezzate.

Grazie e un cordiale saluto.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Azienda truffaldina che lascia avvisi inesistenti

Maggio 2023 prendo una contravvenzione per passaggio con il rosso ad un semaforo.
Gennaio 2024 ricevo, tramite posta ordinaria, un Avviso di Pagamento Prima della Riscossione Coatta, relativo a quella contravvenzione, che porta la mukta da 117 a 464 euro.
Da ricerche fatte successivamente contattando il Servizio di Polizia Locale della Città Metropolitana di Milano riesco a recuperare copia del verbale e della cartolina di avviso di ricevimento che l'incaricato della Società Fulmine Group, deputato alla consegna, avrebbe lasciato nella cassetta della posta ma che, in realtà, in tale cassetta non c'è mai stata.
Pago comunque la multa di 464 euro non potendo nemmeno fare ricorso per decadenza dei termini.
Inoltre, per lo stesso motivo, e solo a causa di questo colpevole disservizio, non vengo messo in condizione di ottemperare all'obbligo dell'invio della comunicazione sui dati del conducente e della patente di guida entro il termine dei 60 giorni dalla notifica a me mai pervenuta.
Faccio comunque la comunicazione sul guidatore via PEC il 6 Febbraio 2024 evidenziando il motivo del ritardo.
Maggio 2024 ricevo dal mio Comune di Peschiera Borromeo una raccomandata per il il ritiro di un atto depositato presso i loro uffici.
Al ritiro scopro essere l'avviso di pagamento per la multa di 227 euro per l'omessa dichiarazione dei dati del guidatore relativamente alla contravvenzione del Maggio 2023.
Allegato alla avviso di pagamento trovo la fotocopia di un avviso di giacenza per mancata consegna causa "irreperibilità del destinatario" firmato dall'incaricato della Fulmine Group (sigla illeggibile) e della cartolina, datata 4 Dicembre 2023.
Ovviamente anche di questo avviso e cartolina non c'è stata mai traccia nella mia cassetta postale.
Pago comunque anche questi ulteriori 227 euro che portano 691 euro il mio esborso totale per una contravvenzione iniziale di 117 euro.
Ed il tutto per la irresponsabilità ed il comportamento delinquenziale degli incaricati di questa società che non fanno il loro lavoro e dichiarano il falso inguaiando le persone perbene.
Inoltre mi domando per quale assurda ragione la Polizia Metropolitana di Milano si avvalga del servizio di notifica di una società come Fulmine Group con sede legale a Palermo.
Visto che nelle recensioni sono denunciati tantissimi casi simili forse sarebbe il caso di organizzarsi per capire come procedere ad una formale denuncia dell'operato come minimo negligente di questa società.
Io lo farò senz'altro inviando le opportune segnalazioni alle autorità competenti e trasmissioni televisive tipo Mi manda Rai3 o Report.

16 mei 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

manca risposta telefonica

ho ricevuto il bollettino per una raccomandata, ho chiamato per riprogrammare la consegna. Telefonata di 30', poi cade la linea, 2a telefonata di 45', poi cade la linea. Chiamo il numero dell'ufficio segnalato su internet, non risponde. Ho dovuto andare di persona a ritirare la raccomandata (15km + 15km). Mi meraviglia che la CITTà METROPOLITANA di MILANO si affidi a società di pessimo servizio per dare un servizio ai cittadini

La vostra risposta del 17 maggio è la risposta che date a tutte le lamentele, tipo copia/incolla. Nel mio caso la protesta è sul sistema, non sulla singola consegna

13 mei 2024
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Antwoord van Fulmine Group

Buongiorno Achille,

abbiamo letto la sua recensione e le chiediamo la cortesia di contattare il Customer care di Fulmine Group Servizi Notificazione comunicando il suo nome e cognome, il codice identificativo che inizia con le lettere FUAG e specificando che le abbiamo dato questa indicazione tramite Trustpilot.

Questo ci permetterà di comprendere meglio la sua esperienza e fornirle il giusto supporto.

Lo può fare scrivendo a customercare@fulminegroupsn.it

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