Schlechter Service und verschenkt auf keinen Fall Gutscheine! Trotz Anruf, ob das Fahrrad fertig ist musste vor Ort alles erst zusammengesucht und noch montiert werden. Selbst das Ladegerät kam er... Toon meer
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Habe mein Fahrrad zur Reparatur (Hinterreifen war platt) gegeben. Nach der Reparatur habe ich mein Fahrad mit einem Mitarbeiter ins Auto eingeladen. Zuhause angekommen, war der Hinterreifen geplatzt... Toon meer
Mein Mountainbike ist Baujahr 1988, ein Velo-Star in Delphingrün und super in Schuss, nur die Mäntel und Schläuche sind porös. Die Werkstatt hat sich unter lächerlichen Bemerkungen geweigert, das Rad... Toon meer
Sind als Neukunden zu FunCorner (CUBE STORE) gekommen,haben uns ein E-Bike über Jobrad ausgesucht. FunCorner wollte sich um alles weiter Kümmern,Antrag bei Jobrad usw. Nach einer Woche nichts pas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
31785, Hameln, Duitsland
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Sehr guter Sevice auch bei online kauf wenn es Probleme gibt
Alle im Hause sehr bemüht, auch bei über 200 km Entfernung.
Die Jungs versuchen alles zu Regeln, was auch klappt.
Da ich leider nicht um die Ecke wohne, klappt es per Mail total super...wie eine Reparaturfreigabe...Abholung des Bikes wegen technischen Problem.
FAZIT:
Hier kann man auch per online kaufen ohne Angst zu haben alleine dann da zu stehen.
Mangelhafter Servicegrad
Das Fahrrad zur jährlichen Inspektion gebracht. Abschließendes Kommentar vom Mitarbeiter von Fun Corner:,,das nächste mal soll ich das Fahrrad gewaschen zur Ispektion bringen." Und das bei 70€/ Inspektion!?
Das nächste Mal kann ich auch noch die Schaltung und die statisch relevanten Schrauben nachziehen, bevor ich es hin bringe!
Ich war früher von dem Laden echt begeistert, habe sogar 11 Freunden das Geschäft empfohlen, die Ihr Bike da auch gekauft habe. Aber in dem letzten Jahren habe ich erlebt, das der Service am Kunden nicht mehr der Schwerpunkt von Fun Corner ist. Schade! Daher von mir nur zwei Sterne (hoffe das die technische Seite am Bike zumindest ok ist).
Wer heut zu Tage kein Wert auf die Kundenakquise legt, braucht sich am Ende auch nicht wundern, warum die Leute Ihre Waren überwiegend aus dem Internet beziehen.

Antwoord van Fun Corner
Einer der besten Fahrradläden im Raum…
Einer der besten Fahrradläden im Raum Hannover!
Ich habe bislang 4 Fahrräder dort gekauft und war immer zufrieden. So das ich auch mein fünftes Rad dort kaufe werde.
Habe mein Fahrrad zur Reparatur …
Habe mein Fahrrad zur Reparatur (Hinterreifen war platt) gegeben.
Nach der Reparatur habe ich mein Fahrad mit einem Mitarbeiter ins Auto eingeladen. Zuhause angekommen, war der Hinterreifen geplatzt und hatte die Felge auch beschädigt. Vorher war ich noch kurz einkaufen - Auto war abgesperrt. Bin dann wieder zu Fun Corner gefahren zur Reparatur.
Ablauf danach war nicht zufriedenstellend. Kein Kompromiß, obwohl ich mir sicher war, dass der Fehler nicht bei mir lag.
Hätte besser laufen können, doch der Kunde war dann doch König !!!!
Für mich nur drei Sterne, da an die von mir genannte Adresse das Rad nicht geschickt wurde und die Pedale auch noch vergessen wurden. Doch nach Mails und Telefonaten hat man nachgebessert und damit fast den "Vierten Stern" verdient. Der Service hat sich dann doch noch sehr bemüht.
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