Toller Preis, schnelle Lieferung, aber es wurde nichts unternommen, um mich für ein defektes Motherboard zu entschädigen, bei dem die Kühlkörper die Drosseln nicht berührten. Der Hersteller s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Den Stern gebe ich für die zügige Bearbeitung und die schnelle Übersendung. Ich hatte eine Handshou Mouse bestellt, leider war mir diese zu klein und ich hätte diese gerne zurückgegeben und eine größe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe schon mehrfach hier Software bestellt und war immer zufrieden. Bei einer doppelten Bestellung durfte ich sogar einen Code zurück geben was definitiv nicht jeder macht. Wir haben uns geeinigt un... Toon meer
Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop kor... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.
Contactgegevens
Stellenbachstraße 49-51, 44536, Lünen, Duitsland
- 0800 00102 55
- service@future-x.de
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2,7
Slecht
997 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
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sehr schnelle und problemlose…
sehr schnelle und problemlose Abwicklung!
8 april 2024
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Schneller und kulanter Support
Habe einen Monitor bestellt und einen Fehler bei der Adresse gemacht. Support kontaktiert und noch am gleichen Tag eine Rückmeldung erhalten. Neuversendung wurde auf Kulanz übernommen.
15 april 2024
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Gute B- Ware, alles Ok
Das FritzfoX6 kam in Originalverpackung. Keine Beschädigungen. Funktioniert einwandfrei
27 maart 2024
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1A Ware
Die gelieferte Ware ist einwandfrei. Das ist schon der zweite Bildschirm, den wir bei Future X gekauft haben. Superschnelle Lieferung. Immer wieder gerne!
Sehr empfehlenswert.
6 maart 2024
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Online rasche Lieferung
Online rasche Lieferung. Bei Versand von Darenträgern allerdings noch von der Geschwindigkeit verbesserungsfähig
1 maart 2024
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Blitzlieferung!
Am 28.02.2024 um 16 Uhr bestellt. Geliefert wurde am 29.02.2024 um 10 Uhr. Das war bisher die schnellste Lieferung, die ich jemals hatte. Vielen Dank!
28 februari 2024
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Macbook Air Köder
Macbook Air wurde trotz Lagerbestand zu angepriesenem Preis nicht verschickt, da angeblich kein Lagerbestand und unbestimmte Lieferzeit. Gleicher Artikel aber immernoch Lieferbar, aber 300€ teurer. Da sollen Kunden gelockt und dann abgezogen werden.
Dazu noch schlechter Kundenservice (unfreundliche Mitarbeiter die ohne zu zucken falsche Aussagen machen und keine Übernahme der Rücksendekosten, wie bei der Konkurrenz üblich).
15 februari 2024
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Antwoord van Future-x.de
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Es ist bedauerlich, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Macbook Air gekommen ist. Wir möchten betonen, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
In Bezug auf den Kundenservice werden wir Ihre Anmerkungen intern überprüfen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter stets professionell und hilfsbereit agieren.
Hinsichtlich der Preisdifferenz möchten wir klarstellen, dass wir stets bestrebt sind, faire und transparente Preise anzubieten. Wir bedauern es, wenn Sie den Eindruck hatten, dass wir Kunden täuschen oder benachteiligen.
Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass wir daran interessiert sind, Ihre Unzufriedenheit auszuräumen und Ihnen eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen zu ermöglichen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Gruss
FX-Team
Sehr schnelle Lieferung -alles Bestens!
2 februari 2024
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Seriöses Unternehmen
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, hervorragende Qualität zum Bestpreis
31 januari 2024
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Super verpackt schnelle Lieferung
28 januari 2024
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Schnelle Lieferung, top Artikel
Während des Bestellvorgangs hatte ich keinerlei Probleme mich zurecht zu finden. Alle Infos, die ich vor dem Kauf benötigte, habe ich vorab auf der Artikelseite einsehen können. Soweit ich es bisher beurteilen konnte, treffen diese auch zu. Servicekontakt hatte ich in dieser Bestellung keinen, aber in früheren Bestellaufträgen verlief ebenfalls immer alles reibungslos. Aus diesem Grund von mir eine klare Empfehlung.
19 januari 2024
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Online Shop nimmt ungültige Bestellungen auf!
Habe eine Bestellung diese Wochendende für eine Samsung Galaxy Watch6 aufgegeben, Samsung hatte ein Aktion für cashback die ich nutzen wollte.
Bestellung ging auch ganz normal durch.
Als ich heute mit dem Kundensupport geschprochen habe aufgrund einer misskomunikation bezüglich der Bezahlung, hies es auf einmal dass die Bestellung sowieso storniert werden muss weil der Artikel nicht mehr auf lager ist.
Ganz grosses Kino. Ich habe mit absicht bei Future bestellt weil der Artikel laut shop noch auf lager war. Und habe auch ganz regulär bezahlt.
Weil ihr es nicht gebacken bekommt den Shop up to date mit den Bestellungen zu halten, habe ich die Aktion versäumt und muss auch noch auf die Rückerstattung warten.
Nie wieder!
11 december 2023
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Antwoord van Future-x.de
Wir verstehe, dass Sie sehr verärgert sind über die Stornierung Ihrer Bestellung. Leider gab es einen technischen Fehler in unserem System, der dazu führte, dass einige Artikel fälschlicherweise als auf Lager angezeigt wurden, obwohl sie bereits ausverkauft waren. Dieser Fehler wurde erst bemerkt, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben hatten. Wir haben versucht, Ihnen so schnell wie möglich Bescheid zu geben, aber wir verstehen, dass das keine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten ist.
Die Rückerstattung für Ihre stornierte Bestellung wird innerhalb der nächsten 7 Tage auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erfolgen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Schlecht bearbeitung von retouren
10 december 2023
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Antwoord van Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Sehr schneller unkomplizierter Versand
6 december 2023
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Alles Bestens!
Alles Bestens!
Schnelle Lieferung. Preis-Leistung stimmt.
6 december 2023
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Insgesamt sehr zufrieden
Einzig die Übermittlung der Tracking-Nr. von UPS war etwas hakelig, ansonsten gute Erfahrung.
29 november 2023
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Neues Telefon super schnell geliefert.
Neues Telefon super schnell geliefert.
Danke!
27 november 2023
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Zuverlässiger Online-Shop
Ich habe eine AMD-CPU zu einem guten Preis gekauft und nach einer Woche geliefert bekommen. Es war allerdings eine kürzere Lieferzeit ausgewiesen, lag wohl am Black Friday und den vielen Bestellungen!? Die CPU kam jedenfalls gut verpackt und sicher bei mir an.
1 december 2023
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Keine Ware erhalten
Keine Ware erhalten. Geld trotzdem abgebucht. Link zur Paketverfolgung funktioniert nicht. Kann leider keine positive Bewertung abgeben.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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