Gall & Gall Reviews 

1.406
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 397 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over het uitgebreide assortiment en de gedetailleerde productbeschrijvingen, wat het online winkelen vergemakkelijkt. De website wordt geprezen om zijn snelheid en overzichtelijkheid, wat bijdraagt aan een soepele bestelervaring. Veel mensen waarderen de mogelijkheid om bestellingen snel online te plaatsen en af te halen in de winkel, vaak al de volgende dag. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de bezorgservice, waarbij bestellingen soms later dan verwacht aankwamen of zelfs niet werden geleverd. Er waren ook klachten over onvolledige bestellingen en beschadigde verpakkingen bij thuisbezorging. Daarnaast ervoeren enkele klanten problemen met de communicatie rondom vertragingen en het gebruik van spaarpunten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen het ruime en goede assortiment... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders. Sommige klanten waarderen het gemak van online bestellen,... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maakten van snelle en... Toon meer

Website

Klanten delen positieve meningen over de website, waarbij velen de gebruiksvriendelijkheid, het uitgebreide... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het personeel op; sommigen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het werkt gewoon goed . Zowel het online bestellen en ook het afhalen. Het enige bedrijf dat alcohol verkoopt die regelmatig aanbiedingen heeft die voor mij waarde hebben. Ik haal inmiddels alleen dr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfect online bestellen. De website werkt snel en is overzichtelijk ook met bestellen, en altijd gratis bezorging boven een bepaald bedrag of als je het in de winkel laat bezorgen. Meestal al de volg... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind dat ik altijd goed geholpen wordt en in denk dat de bediening weet waarover ze praten. En ze zijn erg geduldig ,ook voor mij. Ik ben 85 jaar en word altijd heel goed geholpen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik koop een fles cognac van 33 euro voor jee verjaardagskado. Ik vraag of er een feestelijk papiertje omheen mag. Ja,30 cent. Vroeger kreeg je het er gewoon bij. Schandalig dat je extra moet betalen.... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(1.406)

389 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitgebreid assortiment

Uitgebreid assortiment, veel keuze, elk product kent een uitgebreidere beschrijving. Bij grotere bestellingen wordt het gratis thuis geleverd. Veelvuldig interessante aanbiedingen en ook voor premiumleden. Het premium lidgeld van € 10,00 per jaar heb je er vaak al bij aankoop van 1 doos uit. Thuis leveringen altijd volgens planning en te volgen via track & trace.

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering via Gall&Gall door Postnl frustrerend.

Levering via Gall&Gall, door Postnl zeer frustrerend verlopen. Hele middag gewacht, dan een bericht over vertraging en vervolgens moet ik het gaan ophalen bij een postnl afhaalpunt. De klantenservice van Gall&Gall kan het niet regelen dat het pakket alsnog op mijn adres wordt geleverd. Enige oplossing om aankoopbedrag terug te krijgen is om het eerst een week bij het afhaalpunt te laten liggen zodat het daarna wordt teruggestuurd. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Geen Gall&Gall meer.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Winkelpersoneel vraagt na het zien van foto mbt aanbieding Port of dit een wijn is!!

Betreft Gall & Gall Albert Hein Jan Linders Maastricht. Met de premium actie folder in mijn hand ging ik vol goede moed naar deze winkel. De winkel is vrij klein dus ik schatte al in dat ze mijn gewilde aanbieding tweede fles port 50% korting niet zouden hebben. Het “knulletje” aan de kassa wist niet of de port aanbieding voorradig was. Zijn vraag was toen ik de foto van de port fles in de folder liet zien: “ is dit een wijn , meneer? “. Gall & Gall maakt zich echt belachelijk!

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wachten op... niets! Reactie: jammer dan

Tot tweemaal toe (in verschillende maanden) een bestelling geplaatst bij Gall & Gall voor bezorging met Dynalogic en tweemaal zitten wachten voor niets. Updates ontvangen totdat de koerier TOCH niet komt. Feedback is dat het adres niet toegankelijk is, maar andere bezorgdiensten (AH, Crisp en DHL) vinden het moeiteloos. Opvolging door Gall & Gall en Dynalogic zijn bedroevend: helaas niets te doen, nieuwe afspraak maken voor een andere dag... en dan? Weer wachten, weer niet te vinden, weer geen fatsoenlijk contact? Zowel Gall & Gall als Dynalogic maken de klant belachelijk en zijn totaal niet gericht op een nette en gepaste oplossing. Gekmakend en beneden elk peil.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt niet geleverd …

Op woensdag een bestelling gedaan omdat het de volgende dag geleverd zou worden. Dat werd vrijdag maar nog niet zo erg.. zou tussen 19. Uur en 22.30. Ook niet zo erg. Hebben het niet gered. Zou dan de dinsdag erop komen.. dinsdagavond wederom mail dat ze het niet gaan redden.
De bestelling geannuleerd maar moet nog wachten op het geld…
Ik zou hier niet gaan bestellen..

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer