GamePC.nl Reviews 

Top service, vriendelijke medewerkers die weten waar ze het over hebben. Afspraak was dat mijn pc zaterdag afgeleverd zal worden en dat is dan ook perfect gegaan.

Snelle levering zoals omschreven volgende dag binnen

Bestelling gedaan, daarna nog telefonisch contact gehad over mijn bestelling. Heel vriendelijk te woord gestaan. Ook echt iemand gesproken die wist waar ze het over hadden. Helaas duurde het wat langer om mijn pc te versturen, maar hier door konden nog wel even de wijziging doorgevoerd worden die ik telefonisch had besproken. Fijn om gewoon een kundige medewerker te kunnen spreken in plaats van iemand die de specificaties van het scherm op leest.

Na bestelling eerst een dag te laat uitgeleverd en daarna verkeerd bezorgd door DHL. GamePC neemt geen verantwoordelijkheid voor fout van DHL en laat je wachten totdat het onderzoek is afgerond. Zo wordt de levertijd van 1 dag meer dan een week. En we wachten nog steeds. Klantenservice lost het probleem niet op, kan niet doorverbinden met een leidinggevende en verbreekt de verbinding. Alle toekomstige kopers bij GamePC: heel veel sterkte en vooral heel veel geduld!

Naschrift nav reactie GamePC: inderdaad is de bestelde PC na telefonisch contact opnieuw geleverd, ditmaal met een andere vervoerder. Ook deze zending was vertraagd en heb ik uiteindelijk zelf opgehaald bij het distributiepunt. GamePC is natuurlijk afhankelijk van de vervoerders, maar ik kan niet anders dan constateren dat de belofte "voor 23:59 besteld, morgen geleverd" tot twee keer toe niet is waargemaakt. De uiteindelijke levering heeft 11 dagen geduurd.

Als je een computer wilt van kwaliteit ben je hier niet goed. PC start op maar scherm is zwart en maakt geen contact. Toetsenbord werkt niet en zo ook de muis. Echt ongelofelijk. Heb de PC nu bijna een week en heb alleen maar problemen.

Ik heb niet zoveel verstand van hoe een PC in elkaar zit. Ik maakte daardoor een foutje tijdens het selecteren van mijn onderdelen. Ze belde mij op om het probleem te melden inplaats van het gewoon te leveren zoals ik het had besteld. Super blij mee want anders had mijn PC niet goed gewerkt

Eerste pc werd opgestuurd met een video kaart die kapot was nu me 2de pc gelijk ook al problemen display van koeler werkte ineens niet meer en me ram led ging ook ineens uit alleen van de 2de stick .. ik bestel hier nooit meer en pc.

Ik heb dus ongeveer 7 maanden geleden een pc bij hun gekocht. En die deed het eerst ook goed, daarom de 2 sterren. Maar laatst is dus de RAM kapot gegaan. Ik wist dit dus niet en de pc wou gewoon niet opstarten. Heb dus de pc opgestuurd. Anderhalve maand later krijg ik hem weer terug. Nieuwe RAM gekregen. 1 dag goed kunnen gamen. Volgende dag krijg ik weer hetzelfde probleem. Nu aangezien reparaties niet het waard is eis is dus een nieuwe pc van zelfde budget of mijn geld terug maar proberen ze dus het probleem bij mij neer te leggen terwijl het probleem bij de pc ligt en dus bij hun, aangezien hun hem gerepareerd hebben en dan na 1 dag alweer kapot is.

Het samenstellen ging makkelijk. Het inbouwen van een extra eigen HDD werd zo mee genomen. Ik besloot de pc zelf op te halen. Tijdens de installatie thuis kreeg ik geen beeld met de monitor. Op hun locatie laten testen (alles goed), maar kreeg wel gratis 2 extra nieuwe kabels mee. En thuis al snel weer beeld. De pc loopt heerlijk. Ben dik tevreden met alles.

Slecht bedrijf is nu 2de keer dat ik er een pc kocht. Eerste keer konden ze al niet de volgende dag leveren. Maar dacht ja kan gebeuren .Nu weer precies hetzelfde. Ik mail gelijk erover terug want zoals er staat in het bericht als u nog vragen heeft vernemen wij die graag. Laten 3,5 uur langs niks van zich. Om vervolgens bericht te krijgen dat mijn bestelling niet 1 maar gelijk 2 dagen later komt en dan niet eens in de ochtend maar nog steeds in de avond uren. Makkelijke 99% kans volgende dag in huis maar we toevallig. Zoals ik al zei slecht bedrijf gaat ze niet om de mensen maar het geld

Goede service tijdens bestellen bij GamePC maar van de bezorging zakt mijn broek af:

Review die ik ook geplaatst heb bij jullie transport bedrijf Trunkrs…….Ga eens een goede planning maken!! Dochter in tranen (soort van) want PC komt vandaag niet terwijl dit wel in jullie planning stond. Je schept een verwachting bij klanten dus hou je ook hieraan. Hoe moeilijk is het met alle drukte, anno 2023 om je logistiek op orde te hebben. Oftewel wees gewoon eerlijk met je levertijden. Ps jullie schrijven in jullie promotie ‘next day delivery’ maar dat is gewoon net zoals alle andere transport bedrijven op een ‘werkdag’. Thanks nu weer twee dagen wachten. Echt een uniek bedrijf… NOT

2 jaar geleden de laptop besteld, na een week wachten kwam hij binnen. Hij deed 2 jaar lang uitstekend zijn best totdat hij uit het niets in de brand vloog. Altijd zuinig op de laptop geweest, nooit water in de buurt ervan gekomen of hem laten vallen. Opgestuurd voor reparatie bleek het moederbord zomaar in de brand te hebben gevlogen, toevallig net buiten de garantie. Ik heb hem terug gevraagd en een familie lid hem laten onderzoeken waaruit bleek dat er een productie fout in zat, iets werd niet goed afgekoeld. Opnieuw contact opgezocht met het bedrijf en die bleven volhouden dat het niet daar aan lag maar ze konden mij niet vertelen tijdens het onderzoek waar het wel aan lag. Uiteindelijk hebben ze er niks mee gedaan ondanks dat het duidelijk een productie fout is.

WAARDELOOS. Men maakt reclame over Vandaag besteld Morgen in huis. Wacht nu al een week. Maar nog steeds niets. Geprobeerd contact te zoeken. Maar men heeft de hele week al een bedrijfs uitje. Ik vrees dan ook dat ik ben OPGELICHT.

1 woord Top!
PC besteld en aangezien ik pietje precies ben meerdere keren gebeld voor vragen en zelfs nog een aanpassing in de pc zelf.
Klagen? Nooit.
Elke keer super vriendelijke mensen aan de lijn die me altijd goed te woord hebben gestaan en geholpen hebben!
Kom hier zeer zeker terug.

Zeer betrouwbaar, uitstekende service en scherpe prijs

Goede site, met goed advies. Kwaliteit prijs verhouding is heel goed.

De computer dat ik gekocht had bij GamePC.nl was goed voor bijna 4 jaar, totdat de PSU het begaf. Ik heb dan betaald voor shipping naar hun & reparatiekosten.

De PSU & moederbord moest vervangen worden, dit hebben ze gratis gedaan want ik had nog garantie onder hun voorwaarden dat ik voor de shipping betaal en wat extra.

Een paar weken later krijg ik mijn computer terug, er zat niks van foam of protectie in de computer en door dit (waarschijnlijk) is mijn grafische kaart gebogen en heb ik hem niet eens opgestart. Ik heb de computer direct op hun kosten teruggestuurd en ik werd geïnformeerd dat de GPU (1080TI) wel degelijk kapot was. Dit was dus door hun en kon ik niks aan doen.

Ze hadden geen 1080TI meer dus ze boden me een andere GPU aan, een 3060Ti. Hiermee ging ik niet akkoord want de marktwaarde van de 1080Ti is meer dan 2 keer meer dan een 3060Ti en ik vroeg om tenminste een 3070 te krijgen want deze kaart is een beetje beter in alle aspecten. Een 3060Ti is beter in sommige aspecten maar ook slechter in andere aspecten. Ik heb dit gezegd en ze zeiden dat ik 100 EURO EXTRA zou moeten betalen voor een 3070!

Daarna hebben ze me een gerepareerde GPU aangeboden waar ik uiteraard ook nee heb op gezegd.

Hierna werd de communicatie moeizaam en moest ik langer en langer wachten voor een antwoord op mijn vragen. Ik heb langer dan een maand in totaal moeten wachten totdat ik weer mijn computer kon gebruiken.

Dit was helemaal niet mijn fout. Wanneer u een computer opstuurt zou u als bedrijf moeten weten dat er minimum goedkope bescherming aan de binnenkant geplaatst wordt zodat zoiets niet zou kunnen gebeuren.

Zonder mijn toestemmen kreeg ik dan opeens een notificatie dat een pakket voorbereid werd en ze hadden niet meer gereageerd op mijn support ticket. Mijn laatste mail was genegeerd en het eerst volgende bericht dat ik kreeg was dat ze mijn pakket aan het voorbereiden waren...

Ik ben nooit akkoord gegaan met dit en ze hebben me een GPU gegeven dat VEEL minder waard was en dat wisten ze...

Nu zit ik hier al een paar maand met een slecht gevoel en zal hier zeker niet meer teruggaan.. Ik voel me opgelicht en een bedrijf zou een klant zo niet mogen behandelen.