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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompliment an Leo, der meinen Judasbaum sorgfältig verpackt hat, sodass es unbeschadet angekommen ist. Das Bäumchen ist in einer sehr gute Qualität geliefert worden. Ich habe es wie beschrieben einge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Bestellung war problemlos. Ich hatte noch telefonisch eine Frage und der Service am Telefon war sehr sehr freundlich . Über den lieferstatus wurde ich genaustens informiert. Am Samstag habe i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Endlich mal eine perfekte Lieferung, stabile Verpackung, Pflanzen sind im Karton geschützt, anders wie bei der Konkurenz, immer wenn das Paket ankam , waren sie halb vertrocknet. Bei Garten Schlüter... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe heute meine zweite Bestellung bei Garten Schlüter erhalten und bin erneut total begeistert über die Qualität der Ware, meine Rispenhortensie "Mojito" ist in einem tollen Zustand, saftig gr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum
  2. Bloemist
  3. Bloemenmarkt
  4. Zaadleverancier

Geschreven door het bedrijf

Garten Schlüter bietet im Online Bestellshop alles für den schönen Garten und begleiten Sie gerne beratend, sachlich und fachlich unterstützend unter unserem Motto Ideen für schöne Gärten.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlimmer geht es kaum!

Leider habe ich noch nie Pflanzen in so einer schlechten Qualität erhalten. Zuerst musste ich über 2 Wochen warten, obwohl angeblich alle Pflanzen verfügbar waren. Als daraufhin die Bestellung stornieren wollte, waren die Pflanzen angeblich gerade eingepackt worden. Ich war maßlos enttäuscht, als ich das Paket öffnete. Eine der "Pflanzen" bestand lediglich aus dem Wurzelstock - Blätter Fehlanzeige.
Sehr schade.

18 april 2026
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Antwoord van Garten Schlüter

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Reise auch nicht gut überstanden hat. Dafür möchten wir uns schon mal entschuldigen!
Wir haben Ihre Mail diesbezüglich bekommen und melden uns heute oder spätestens morgen mit einer Lösung bei Ihnen! Leider brauchen wir aktuell etwas länger zum antworten, da wir krankheitsbedingt dünn besetzt sind.
Liebe Grüße aus Bokholt

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg…

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg Weigelie" - All Summer Red - bestellt und angeboten wurden diese bereits mit einer Wuchshöhe von 30 - 40 cm.
Hier angekommen sind die Pflanzen mit einer maximalen Höhe von ca 15 - 20 cm.
In der Verpackung sind die drei Töpfe während des Transports ineinander gerutscht, sodass die spärlichen Pflanzen noch zusätzlich beschädigt wurden.
Fazit: wir sind sehr enttäuscht von der Qualität der Pflanzen einschließlich dessen Verpackung.

20 april 2026
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Antwoord van Garten Schlüter

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Größe und Verpackung der Pflanzen bei Ihrer Bestellung nicht gepasst haben. Sie dürfen von uns natürlich eine bessere Auftragserfüllung erwarten. Bitte wenden Sie sich mit ein paar Fotos der Pflanzen an unseren Kundenservice - wir kümmern uns gerne um eine Erstattung für Sie.
Liebe Grüße aus Bokholt

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Die Pflanzen waren alle in einem sehr…

Die Pflanzen waren alle in einem sehr guten Zustand.
Was die Verpackung betrifft: Besser geht es nicht! Sehr professionell, ich war total überrascht, da ich beim gelben Riesen arbeite. So ein Paket mit ausgeklügelter Trennung, habe ich noch nicht oft gesehen.
Wenn ich mal wieder Pflanzen brauche, dann schau ich bei Schlüters auf jeden Fall vorbei. Weiter so!!! Danke.

15 april 2026
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Super Qualität…

Ich bestelle seit ein paar Jahren gern bei Garten Schlüter. Die Qualität der gelieferten Pflanzen ist sehr gut. Sie kommen super verpackt beim Kunden an. Wenn man ihnen 2- 3 Tage zum erholen gibt , wachsen sie gut an. Weiter so !

18 april 2026
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Super verpackt ,die Pflanze kam in…

Super verpackt ,die Pflanze kam in einem super tollen Zustand bei mir an .War mein erster Versuch Pflanzen Online zu bestellen und bin jetzt total begeistert. Ich werde wieder bei Garten Schlüter bestellen ,kann es jedem weiter empfehlen. Schöne Grüße aus Regensburg

16 april 2026
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Schnell Lieferung der Pflanzen

Schnell Lieferung der Pflanzen, Mädchenauge, Storchschnabel. Die Pflanzen sehen gut aus, waren auch gut und sicher verpackt. Ich bin zufrieden und kann es weiterempfehlen. Ich werde wieder bestellen. Danke Garten- Schlüter👍

14 april 2026
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Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich

Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich und
wollte zu keiner Frage eine Auskunft geben. Sie drängelte der Anruf solle beendet werden, da hohe Nachfrage ist. Die Bestellung sollte für eine Kita sein und die Frage war ,ob man es bitte auf Rechnung machen könne wegen der Zahlungsabwicklung mit der Stadtkasse. Die Antwort des Gegenübers: "Wir kennen Sie nicht".
"Ihre E-Mail beantworte ich heute nicht."
Ich kann ja den Stress bei Personalmangel verstehen, trotzdem kann man vernünftig mit dem Gegenüber reden, vor allem da es sich um eine Bestellung für einen Kindergarten handelt.

13 april 2026
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Antwoord van Garten Schlüter

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundenservice machen mussten. So, wie Sie das Gespräch schildern, entspricht das in keiner Weise unserem Anspruch an einen freundlichen und respektvollen Umgang. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Sie haben völlig recht: Auch bei hoher Auslastung sollte ein Gespräch stets höflich und wertschätzend geführt werden. Dass Sie hier eine so unfreundliche Reaktion erhalten haben, tut uns sehr leid!

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden den Vorgang intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Liebe Grüße aus Bokholt

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Sehr guter Service und Ware

Sehr guter Email Kontakt ,lückenlose Informationen zum Versand der pflanzen.
Pflanzen sind gut verpackt angekommen und machen einen guten gesunden Eindruck.
Von mir eine klare Kaufempfehlung.

10 april 2026
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Alle gelieferten Pflanzen waren…

Alle gelieferten Pflanzen waren einwandfrei, gut gewässert und verpackt, geliefert! Hatte nicht berücksichtigt, dass die Lieferung zu dieser Zeit länger dauern könnte, aber alles ist super gelaufen. Nun ist alles gepflanzt und ich freue mich jetzt schon auf die Blütezeit bzw. die Reifezeit der Pflanzen. Danke, insb. an Sofiia!

7 april 2026
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Um ehrlich zu sein

Um ehrlich zu sein, wollte ich schon eine Beschwerde schreiben, als ich letzten Mittwoch, die Nachricht bekam, die Pflanzen gehen nun auf den Weg. Da das lange Osterwochenende vor der Tuer stand, war mir klar, die Pflanzen sind am Ende wenn sie hier am Dienstag erst ankommen..... Heute (Dienstag) sind sie angekommen und MAN war ich begeistert: ueber die Pflanzen selbst, aber vor allem ueber die Art und Weise, wie sie verpackt waren! Alles perfekt angekommen, Nichts ausgetrocknet, keine Erde im Karton verstreut, .... hat "Anni" echt gut verpackt. Glückwunsch. Die Pflanzen sehen super aus und mich koennen Sie zu ihren neuen Stammkunden zählen! Ich hatte mich das ganze Osterwochenende gefragt, wie man die Pflanzen so kurz vor dem Osterwochenende losschicken kann!! Voellig zu unrecht, wie sich herrausgestellt hat. Bei der Verpackungsweise - kein Problem.

7 april 2026
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Erdbeerpflanzen viel zu klein geliefert

Ich habe 2 Sorten Erdbeerpflanzen bestellt und auch fristgemäß und gut verpackt bekommen. Leider sind die Pflanzen so winzig. Ich habe mich im Vorfeld auf verschiedenen Baumärkten, Discounter und einem Gartenmakt umgesehen und auch gekauft. Pflanzen in dieser Größe hat keiner angeboten. Ich bin sehr verärgert.
Das war meine erste und letzte Bestellung

4 april 2026
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Antwoord van Garten Schlüter

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit den gelieferten Pflanzen nicht glücklich sind. Weil unsere Pflanzen hier im Norden Deutschlands im Freiland aufwachsen, sind sie zu dieser Jahreszeit noch nicht so weit. Dafür sind sie aber auch sehr robust und wachsen bei Ihnen im Garten gut und sicher an. Pflanzen aus dem Baumarkt oder den Supermärkten kommen meist aus dem europäischen Süden - deshalb sind sie schon weiter in der Entwicklung.
Liebe Grüße aus Bokholt

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Tolle Pflanzen, Rückzahlung schwierig

Tolle Pflanzen
Schwieriger Umgang mit Rückzahlung, ŵnn Pflanzen nicht lieferbar sind

30 maart 2026
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Antwoord van Garten Schlüter

Danke für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung der Rückzahlung nicht zufrieden sind. Die Rückzahlung hätten Sie auch ohne das Einschalten von PayPal kurz darauf bekommen, aber es kann bei uns aufgrund interner Abläufe manchmal bis zu 3 Tage dauern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den gelieferten Pflanzen.
Liebe Grüße aus Bokholt

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Sehr schöne Pflanzen

Die Pflanzen kamen genau in dem Zeitraum wie es auch angegeben war. Ich wurde immer per E-mail über den neuesten Stand informiert. Sie kamen in einem tadellosen Zustand an. Und ich wurde informiert, das ich eine 6 monatige Anwuchsgarantie habe. Das finde ich super! Ich kann Garten Schlüter nur weiterempfehlen!!! Werde mit Sicherheit noch mehr dort bestellen.

28 maart 2026
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Das bekomme ich wirklich was für mein Geld!

Nicht nur das der Kundenservice absolut toll ist, und die Pflanzen qualitativ tip top sind. Sogar bei der Verpackung haben sie mich total begeistert. Abstandshalter aus Bambusstäben um Beschädigungen zu vermeiden und ein persönliches Kärtchen von einer Mitarbeiterin lag bei der pflanzempfehlung auch noch dabei. Kann diesen Shop nur Empfehlen!

28 maart 2026
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