Gaswinkel.com Reviews 

Geweldige service.
Als je te veel besteld wordt je daarop gewezen, top!

Na een gasslang bij hun te hebben besteld vanaf mijn vakantieadres Vias in Frankrijk hebben zijn mij vlot geholpen en het verstuurd via DPD en had ik het in 4 dagen hier op mijn adres. Hartelijk dank hiervoor.
Vr groet Willem Bos

2 sets snelkoppeling besteld vervolgens week gewacht op bericht dat het verzonden was. Dit was nadat ik een mail stuurde over wanneer ik mijn pakketje kon ontvangen.
Eindelijk het pakketje ontvangen zatten er 2 hele andere snelkoppelingen in dan gaswinkel verkocht.
De verkeerde waren bij elkaar 10 euro goedkoper volgens andere sites dus vroeg voor het verschil terug, kreeg ik als reactie dat ze “luxer” waren. Naar mijn mening is een van metaal luxer dan een die half plastic is maar oke.
Ik kreeg dit verschil niet terug dus had ze terug gestuurd op eigen kosten en zou het bedrag terug krijgen.
Toen het pakketje bij hun aankwam heb ik na 2 weken een mail gestuurd waarom ik nog geen geld terug had gekregen.
Kreeg ik kort daarna mail dat het binnen 3 werkdagen terug gestort zal worden.
Alleen nu wordt de verzendkosten van het retour sturen niet terug gestort.

Helaas erg slechte service dus ga hier niet meer kopen.

Mooie reactie van gaswinkel zodra ze een negatieve review krijgen. Doen alsof ze het willen oplossen maar dat komt natuurlijk alleen omdat ze een negatieve review hebben en nergens anders om.

Tijdens het proces dat ik erachter kwam dat ik de verkeerde had ontvangen en bericht had gestuurd moeilijk doen en geen oplossing kunnen bedenken maar nu ineens mogelijk echt belachelijk.
Raad aan iedereen aan om gewoon niet hier te bestellen.

2 drukregelaars 30mbar besteld en 1 gasslang,
bij levering ontbrak 1 van de regelaars, dit werd gelukkig vrij snel opgelost!

Maar toen wilde ik ze monteren en bleken het 28 mbar regelaars te zijn, mail gestuurd...2 volle werkdagen later reactie;
" Ingekocht bij de leverancier als 30 mbar.
We gaan navraag doen bij de leverancier"

Inmiddels weer 2 volle werkdagen verder...nog geen reactie.

Als bedrijf zijnde controleer je toch je goederen die binnen komen, en als ze naar een klant gaan weer!?

Gaskoppelingen verkeerd geleverd, na 1 belletje keurig geregeld.
Bedank voor de goede service.
Kees

Geeft een goed advies en heeft ook de juiste spullen in huis

Mijn bestelling bestaat uit gasslangen als aanvulling op een eerdere bestelling van LPG flessen.
Hoewel volgens de website op voorraad heb ik na bijna 2 weken niets ontvangen. Het zal het bedrijf sieren om hier wat zorgvuldiger in te zijn.

Reactie is goed. Alleen jammer dat de website vermeld op voorraad maar helaas is dat niet zo. En als je dat vermeld dat dat niet klopt word daar niet op gereageerd

Ik wordt altijd goed geholpen zo als bij vragen en bestellingen .

Goed bedrijf waar wij al vele jaren met plezier spullen kopen,zelfs een x zijn telefoon meegenomen.
Bedankt Marc

Direct antwoord op de vragen nav een bestellkng.

Op een vervolg vraag ook weer een uitgebreid en duidelijk antwoord . Dank daar voor

Ik had een vraagje gesteld over gas .
Vervolgens kreeg ik een berichtje dat diegene die daar deskundig in was vandaag aanwezig zou , zijn keurig . Dus vandaag kreeg ik een zeer duidelijk uitgebreid antwoord . Heel fijn dat er nog zulke bedrijven zijn die zelfs hun mogelijke toekomstige klanten serieus nemen . Een 10 met een griffel .

Het bestellen ging best makkeljk. Goede prijs. Helaas ging de keus bij 1 van de 2 keuzes mis. Direct contact gezocht. Nee, we kunnen niks doen, moeten even wachten. Na iets meer dan 20 minuten contact geprobeerd te leggen... Na 12.30u niet meer telefonisch mogelijk. Via de email dan maar: Kunnen niks meer doen is al opgehaald. Pakket geweigerd op 26 feb. Retour afzender en op 27 feb om 14.06 bezorgd. Na diverse mails en verzoeken is het nu 7 maart geworden en de reactie: Ik heb u nogmaals doorgestuurd naar onze administratie. Ik zal het morgen weer zeggen, maar voor nu zult u even geduld moeten hebben. Het is erg druk op het moment en we zullen uw terugbetaling zo snel mogelijk afhandelen. Onze excuses.

goede en snelle respons op mijn vraag.
en prijsofferte netjes bijgeleverd

Vlotte service,en afhandeling.
Vlot en goed geleverd.
Dank aan team van Gaswinkel.

Kreeg snel antwoord op door mij gestelde vragen. omdat ik dacht dat er een onderdeel niet was (bleek dat het wel in voorraad was) kon ik deze gewoon met de lopende bestelling meegestuurd krijgen. betaling daarvoor wordt geregeld. in eerste instantie werd gevraagd of alles gecrediteerd moest worden omdat er toch een gasslang niet was. In overleg heb ik besloten dat niet te doen en als alles er was, het toe te zenden. want ik had geen haast.

Aangenaam verrast door de snelle levering naar Spanje. Klein probleempje met onderaannemer van de koeriersdienst, maar was snel opgelost. Toestel onbeschadigd en werkt correct. Top winkel!!

Ze hebben er goed verstand van de materie en hebben mij aan de juiste koppeling geholpen..

Klein vraagje aan de support gesteld en binnen het kwartuur een meer dan afdoend antwoord. Mensen met kennis van zaken! De beleefdheid en klantgerichtheid druipt er gewoon van af.