Gaswinkel.com Reviews 

931
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dit bedrijf heeft bijzonder aandacht nodig voor tijdige verzending van op voorraad gemelde producten. Het is per definitie minimaal 1 week na bestelling en betaling, gewoon slecht dus

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestellen en betalen ging nog goed. Daar na complete stilte. Na een maand maar eens een mail gestuurd met de vraag of ze nog gaan verzenden. Geen antwoord of verzend bevestiging met track en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag bij mijn ingeplande afspraak met eigenaar Marc bij gaswinkel.com in Zelhem geweest. Zéér behulpzaam in het meedenken in oplossingen voor de vier gasaansluitingen, voor mijn gashaard, bbq, fr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog niets ontvangen 10 dagen na het doen van een (vrij simpele) bestelling: een gasdrukregelaar en gasslang. Wel meteen een bevestiging van de bestelling, maar daarna totale radiostilte. Geen track en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gaswinkel

Geschreven door het bedrijf

Gaswinkel.com is de grootste webwinkel van Nederland op het gebied van gas gerelateerde producten. Als specialist is het onze missie om internationaal een betrouwbare gasspecialist te zijn als ook leverancier kwalitatief uitstekende gasproducten, waar nodig aangepast op de wensen van onze klanten.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

931 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(931)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Fantastisch geholpen door Marc van Gaswinkel. Professioneel advies, goede prijzen en snelle levering. Top winkel.

9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

inbouwset gasfles in de camperVeel contact gehad met Willen over een…

Veel contact gehad met Willen over een inbouwset voor gas in de camper.Zeer vriendelijk en begripvol geholpen het juiste uit te kiezen, na mijn verkeerde
bestelling, snel geld terug en netjes afgehandeld en de nieuw gedane bestelling keurig en vlot afgehandeld .
Geheel volgens afspraak , artikelen zijn van top klasse
wij zijn er erg blij mee, ook wat betreft de gehele behandeling, netjes en correct,Gaswinkel bedankt

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gaswinkel.com...ook voor al uw vragen!

Had een paar lastige vragen om te beantwoorden, over de gasoven in mijn Camper. Ik ben tot nu toe door Marc van Gaswinkel.com zeer goed geholpen! Hij beantwoordt mijn vragen op een open en eerlijke manier. Erg prettig! Als dit een voorbode is voor de overige diensten van Gaswinkel.com...dan zit het helemaal goed!

28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettige ervaring.

Goede website. Snelle afhandeling van vragen. En kundig. Het enige wat handiger zou kunnen is een lijst van dealers/inbouw stations waar je als klant terecht kunt.

28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eind mei een buitengeiser aangeschaft

Eind mei een buitengeiser aangeschaft. Kapot bij levering. Na (zeer moeizaam) contact een heel stappenplan gekregen. Geiser nog steeds niet aan de praat te krijgen. Ondertussen zijn we augustus en ben ik het aan het lijntje gehouden worden kotsbeu. Retour aangevraagd, geen retourticket gekregen. Bij invullen retourbon vragen ze een factuurnummer. Geen factuur gekregen. Niet nodig volgens Marc Hulsebos van gaswinkel.com! Wel voor mijn boekhouding meneer Marc.
Ik wacht nog steeds op een retourticket met barcode en de facturen van de bestellingen.
Marc leest zijn mails niet volledig volgens mij. Zeer moeilijk communiceren zo.
Hier bestel ik nooit meer!

3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Bart,

We hebben inmiddels contact gehad en de situatie opgelost.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling kwam niet

Bestelling kwam niet. Na 5 dagen nog steeds niets gezien of vernomen van het bedrijf. Bij navraag via mail wordt het ineens verstuurd.
Slechte service en slechte communicatie.

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Vellekoop, u heeft de 20e besteld. Wij hebben het de 21e opgestuurd. Ik zie dat het door DHL twee dagen op het depot is blijven liggen, maar alsnog netjes de 25e bij u is geleverd.

Wij hebben contact opgenomen met DHL waarom het pakket bleef liggen en is daarna uiteindelijk toch doorgezet. Dus goed dat u contact heeft opgenomen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Knelkoppeling besteld

Knelkoppeling besteld, op de site geeft het de indruk dat dit een verloop is van 6mm naar 15 mm. Helaas was dit gewoon een koppeling 15-15 waar je dan de hoofdprijs voor betaald. Inclusief verzendkosten 16 euro. Telefonisch gewoon niet bereikbaar. Kortom advies vragen niet mogelijk. Het was dus 1 keer en nooit meer.

10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Maxxam,

helaas kan ik uw gegevens niet terugvinden in onze administratie. Zou u ons willen mailen zodat we kunnen kijken waar dit mis is gegaan?

We zijn overigens gewoon (telefonisch) bereikbaar op onze standaard openingstijden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelet met levertijd / beloftes

Na telefonisch contact en belofte van snelle levering (alles was immers op voorraad) op maandagochtend besteld en betaald. Donderdag namiddag via email antwoord gekregen dat pakket klaar stond maar waren niet zeker of het koffie wel zou vertrekken. Belofte dat het zeker vrijdag zou vertrekken voor levering zaterdag. Zijn nu zaterdag en pakket is inderdaad aangemeld bij DPD voor levering ??? Vertrek morgen op vakantie en moet me alsnog ergens anders behelpen. Waardeloos deze service, veel beloftes maar daar stopt het, maar ik behandel mijn klanten anders. Als het niet lukt ok, maar beloof dan ook niets. En ze moeten het niet op de transporteur verhalen, hebben met bevestigd dat donderdagavond pakket nog niet weg was. Ga ik mijn geld nu terugkrijgen ? Ben immers 3 weken afwezig, dus pakket zal wel retour gaan ??

8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Erik,

Bedankt voor uw review. Heeft u ons ook gemaild hierover?

Het pakket is vrijdag meegegeven aan de transporteur, dan zijn wij helaas niet meer in staat om er meer druk op te zetten. Dan is het helaas wel aan de transporteur om binnen 24 uur te leveren, wat niet gelukt is.

Als het pakket niet door uw buren is aangenomen, komt het pakket vanzelf retour en ontvangt u het aankoopbedrag terug.

Alsnog een fijne vakantie.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Weber verloop

Weber verloop besteld en 2 dagen later in de brievenbus. Enigste adres waar je zo een verloop kan kopen.

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Dank voor je review Rob. We doen ons best het assortiment zo compleet mogelijk te houden!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zit al 3 dagen op een gasnippel te…

Ik zit al 3 dagen op een gasnippel te wachten. Zou vandaag bezorgd worden, en dan krijg je via track en trace een melding dat de levering nog 2 dagen vertraagd is.
Echt waardeloos!! Als je vandaag iets besteld kan je het makkelijk morgen in huis hebben.

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Daan Baars,

Dank voor je review. Je hebt de 28e besteld, wij hebben de 29e verstuurd en overgedragen aan de transporteur. Helaas is deze daar een dag blijven liggen (om welke reden dan ook) en daarna kwam het weekend (waarin ook niet geleverd is). Vervolgens is het na het weekend bij jou geleverd.

Hopelijk begrijp je dat wij soms afhankelijk zijn van onze transporteur en dat wij daar niet altijd invloed op hebben.

Groet Team Gaswinkel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

uitstekende service

Marc kon mij heel snel (buiten het assortiment om) helpen met een moeilijk verkrijgbaar onderdeel voor mijn rosval horeca kachel.

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Dank voor je review Jacob! Daarom zijn we graag de gas-specialist!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer