Dit bedrijf heeft bijzonder aandacht nodig voor tijdige verzending van op voorraad gemelde producten. Het is per definitie minimaal 1 week na bestelling en betaling, gewoon slecht dus
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestellen en betalen ging nog goed. Daar na complete stilte. Na een maand maar eens een mail gestuurd met de vraag of ze nog gaan verzenden. Geen antwoord of verzend bevestiging met track en... Toon meer
Vandaag bij mijn ingeplande afspraak met eigenaar Marc bij gaswinkel.com in Zelhem geweest. Zéér behulpzaam in het meedenken in oplossingen voor de vier gasaansluitingen, voor mijn gashaard, bbq, fr... Toon meer
Nog niets ontvangen 10 dagen na het doen van een (vrij simpele) bestelling: een gasdrukregelaar en gasslang. Wel meteen een bevestiging van de bestelling, maar daarna totale radiostilte. Geen track en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gaswinkel.com is de grootste webwinkel van Nederland op het gebied van gas gerelateerde producten. Als specialist is het onze missie om internationaal een betrouwbare gasspecialist te zijn als ook leverancier kwalitatief uitstekende gasproducten, waar nodig aangepast op de wensen van onze klanten.
Contactgegevens
Gildenweg 2a, 7021 BR, Zelhem, Nederland
- 0315340099
- marketing@gaswinkel.com
- www.gaswinkel.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In het verleden al vaker produkten…
In het verleden al vaker produkten gekocht en altijd goed te woord gestaan.
Zeer terzake kundig en duidelijke info/tips.
Top!
Fantastisch geholpen door Marc van Gaswinkel. Professioneel advies, goede prijzen en snelle levering. Top winkel.
Top service en advies!
Top service! Denken goed mee en geven passend advies, erg blij mee!
Snel en goed antwoord op mijn vragen.
inbouwset gasfles in de camperVeel contact gehad met Willen over een…
Veel contact gehad met Willen over een inbouwset voor gas in de camper.Zeer vriendelijk en begripvol geholpen het juiste uit te kiezen, na mijn verkeerde
bestelling, snel geld terug en netjes afgehandeld en de nieuw gedane bestelling keurig en vlot afgehandeld .
Geheel volgens afspraak , artikelen zijn van top klasse
wij zijn er erg blij mee, ook wat betreft de gehele behandeling, netjes en correct,Gaswinkel bedankt
heel behulpzaam,goede advies
Snelle services aluminium lpg gasfles…
Snelle services aluminium lpg gasfles keuring en goed mail contact.
Gaswinkel.com...ook voor al uw vragen!
Had een paar lastige vragen om te beantwoorden, over de gasoven in mijn Camper. Ik ben tot nu toe door Marc van Gaswinkel.com zeer goed geholpen! Hij beantwoordt mijn vragen op een open en eerlijke manier. Erg prettig! Als dit een voorbode is voor de overige diensten van Gaswinkel.com...dan zit het helemaal goed!
Prettige ervaring.
Goede website. Snelle afhandeling van vragen. En kundig. Het enige wat handiger zou kunnen is een lijst van dealers/inbouw stations waar je als klant terecht kunt.
Prettige website met goede tekst en uitleg
Prettige website met goede tekst en uitleg. Prima en behulpzame klantenservice.
Snelle en correcte verzending
Eind mei een buitengeiser aangeschaft
Eind mei een buitengeiser aangeschaft. Kapot bij levering. Na (zeer moeizaam) contact een heel stappenplan gekregen. Geiser nog steeds niet aan de praat te krijgen. Ondertussen zijn we augustus en ben ik het aan het lijntje gehouden worden kotsbeu. Retour aangevraagd, geen retourticket gekregen. Bij invullen retourbon vragen ze een factuurnummer. Geen factuur gekregen. Niet nodig volgens Marc Hulsebos van gaswinkel.com! Wel voor mijn boekhouding meneer Marc.
Ik wacht nog steeds op een retourticket met barcode en de facturen van de bestellingen.
Marc leest zijn mails niet volledig volgens mij. Zeer moeilijk communiceren zo.
Hier bestel ik nooit meer!

Antwoord van Gaswinkel.com
Bestelling kwam niet
Bestelling kwam niet. Na 5 dagen nog steeds niets gezien of vernomen van het bedrijf. Bij navraag via mail wordt het ineens verstuurd.
Slechte service en slechte communicatie.

Antwoord van Gaswinkel.com
Knelkoppeling besteld
Knelkoppeling besteld, op de site geeft het de indruk dat dit een verloop is van 6mm naar 15 mm. Helaas was dit gewoon een koppeling 15-15 waar je dan de hoofdprijs voor betaald. Inclusief verzendkosten 16 euro. Telefonisch gewoon niet bereikbaar. Kortom advies vragen niet mogelijk. Het was dus 1 keer en nooit meer.

Antwoord van Gaswinkel.com
Opgelet met levertijd / beloftes
Na telefonisch contact en belofte van snelle levering (alles was immers op voorraad) op maandagochtend besteld en betaald. Donderdag namiddag via email antwoord gekregen dat pakket klaar stond maar waren niet zeker of het koffie wel zou vertrekken. Belofte dat het zeker vrijdag zou vertrekken voor levering zaterdag. Zijn nu zaterdag en pakket is inderdaad aangemeld bij DPD voor levering ??? Vertrek morgen op vakantie en moet me alsnog ergens anders behelpen. Waardeloos deze service, veel beloftes maar daar stopt het, maar ik behandel mijn klanten anders. Als het niet lukt ok, maar beloof dan ook niets. En ze moeten het niet op de transporteur verhalen, hebben met bevestigd dat donderdagavond pakket nog niet weg was. Ga ik mijn geld nu terugkrijgen ? Ben immers 3 weken afwezig, dus pakket zal wel retour gaan ??

Antwoord van Gaswinkel.com
Ze snappen wat ze verkopen en denken met je mee
prima geholpen met een gasslang met ongewone aansluitingen. Voor een goede prijs een speciaal gemaakte slang en een slim reduceerventiel gekregen.

Antwoord van Gaswinkel.com
Weber verloop
Weber verloop besteld en 2 dagen later in de brievenbus. Enigste adres waar je zo een verloop kan kopen.

Antwoord van Gaswinkel.com
Ik zit al 3 dagen op een gasnippel te…
Ik zit al 3 dagen op een gasnippel te wachten. Zou vandaag bezorgd worden, en dan krijg je via track en trace een melding dat de levering nog 2 dagen vertraagd is.
Echt waardeloos!! Als je vandaag iets besteld kan je het makkelijk morgen in huis hebben.

Antwoord van Gaswinkel.com
uitstekende service
Marc kon mij heel snel (buiten het assortiment om) helpen met een moeilijk verkrijgbaar onderdeel voor mijn rosval horeca kachel.

Antwoord van Gaswinkel.com
Gaswinkel is een fijne zaak
Gaswinkel is een fijne zaak, heb er al aantal keren spullen gekocht,
En bij vragen krijg je goed, en nuttig antwoord via de mail.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







