Gaswinkel.com Reviews 

931
•
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dit bedrijf heeft bijzonder aandacht nodig voor tijdige verzending van op voorraad gemelde producten. Het is per definitie minimaal 1 week na bestelling en betaling, gewoon slecht dus

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestellen en betalen ging nog goed. Daar na complete stilte. Na een maand maar eens een mail gestuurd met de vraag of ze nog gaan verzenden. Geen antwoord of verzend bevestiging met track en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag bij mijn ingeplande afspraak met eigenaar Marc bij gaswinkel.com in Zelhem geweest. Zéér behulpzaam in het meedenken in oplossingen voor de vier gasaansluitingen, voor mijn gashaard, bbq, fr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog niets ontvangen 10 dagen na het doen van een (vrij simpele) bestelling: een gasdrukregelaar en gasslang. Wel meteen een bevestiging van de bestelling, maar daarna totale radiostilte. Geen track en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gaswinkel

Geschreven door het bedrijf

Gaswinkel.com is de grootste webwinkel van Nederland op het gebied van gas gerelateerde producten. Als specialist is het onze missie om internationaal een betrouwbare gasspecialist te zijn als ook leverancier kwalitatief uitstekende gasproducten, waar nodig aangepast op de wensen van onze klanten.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

931 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(931)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na wat moeilijke start toch op weg naar happy end !

Het was even moeilijk om contact te leggen maar Gaswinkel heeft mij dan zelf via mail gecontacteerd en dat verdient zeker mijn appreciatie. Ze hebben mij verzekerd dat mijn bestelling tijdig zal geleverd worden. Als ze dat waarmaken krijgen ze alvast 4 sterren !

25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Jos,

U kunt ons gewoon bereiken op ons algemene telefoonnummer. Wellicht was de verbinding/bereik slecht?

Daarnaast heeft u ons woensdag na 17.00 uur gemaild. We hebben u daar vanochtend (omdat we e.e.a. moesten uitzoeken) antwoord op gegeven.

Hopelijk kan de bestelling plaatsvinden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en contact.

Complete gasinstallatie werd met een week geleverd. Onderdeel wat tijdens transport beschadigd was werd snel nageleverd. Vragen via E-mail werden snel en deskundig beantwoord.

22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, na mailcontact bestelde ik nog extra. Dit kon mee met de al openstaande bestelling zodat dubbele verzendkosten bespaard bleven. Al eerder in de maand had ik ook al 2 LPG flessen besteld. Deze werden netjes op tijd geleverd.

15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service

Zonder kennis van materialen en met een redelijke tijdsdruk materiaal besteld voor reis naar zweden.
Aangegeven. Dat ik twijfelde of het het juiste was en dat ik het echt voor een bepaalde tijd nodig heb (in zweden op die plek halen zou praktisch)onmogelijk zijn
Marc heeft snel geschakeld en via een andere verzender het pakket verzonden
Alles is op tijd binnen voor de reis en het past ook nog
Super service zeer tevreden

4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gasventiel met overdrukbeveiliging…

Gasventiel met overdrukbeveiliging besteld. Moest bellen wanneer ze het zouden versturen. Nou dan zouden ze direct dezelfde dag doen. Ondanks het weekeinde werd het pas dinsdag. Hoezo snelle bestellingen…. Blijkt hij niet geschikt voor campers en caravans ( staat op het doosje) gebeld maar ik moest het op de mail zetten helaas na bijna een week geen reactie ontvangen pffff

1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Guus,

Helaas is dit pakket inderdaad erg lang onderweg. We zijn daarom ook bezig met een andere vervoerder voor dit soort pakketten. Mijn collega gaat reageren op uw e-mail!

Excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fout geadviseerd en zelf opdraaien voor de verzendkosten

Fout geadviseerd IVM de aankoop van onderdelen. Tweemaal moeten opdraaien voor de verzendkosten en dit door rechtstreeks bij glaswinkel.com aan te kopen ipv via Bol waar de onderdelen zelfs goedkoper werden aangeboden.
Dit heb ik tot tweemaal toe gecommuniceerd naar gaswinkel.com maar er is hier boot op gereageerd. Zeer jammer. Ik betaalde uiteindelijk € 19,55 verzendkosten voor een onderdeel dat slechts € 19,95 kostte en dit zonder uiteindelijk het juiste onderdeel te verkrijgen maw heb ik nog steeds geen oplossing voor mijn probleem.

17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Saskia,

Mijn collega geeft aan dat hij contact met u heeft gehad hierover. Bij bol.com zijn de producten (van ons in ieder geval) zeker niet goedkoper dan op onze webshop. Het retourneren voor 19,55 vinden wij ook sterk, gezien het een bestelling is van 4 koppelingen. Deze kunnen voor een paar euro bij PostNL geretourneerd worden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

We hadden wat technische problemen met een gasfles
Perfect opgepak, en geweldig geregeld
Echt super service ervaren

27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen enkele reactie op je mail!!!

Een week na bestelling gemaild of er zicht was op levering… Géén reactie. Daarna gemaild dat ze mijn bestelling konden annuleren omdat ik zelf 3 maanden op reis ben en de goederen niet meer in ontvangst kan nemen…. Weer géén reactie…. Nu mail van een buitenlandse vervoerder dat mijn order is verzonden…. Bijkomend probleem… ik had de spullen nodig tijdens mijn reis.
Hier bestel ik nooit meer iets.

26 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Beste Menno,

Dank voor uw review. Ik zie dat u 16-04 bij ons heeft besteld en wij het pakket dezelfde week hebben overhandigd aan de transporteur. Deze heeft er helaas langer dan gewenst over gedaan en het pakket is 26-04 pas geleverd.
We versturen inmiddels met andere transporteurs, omdat we helaas te vaak merkten dat dit het geval was.
Excuses voor het ongemak.

Team Gaswinkel.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke adviezen en expertise

Door een kleine interne miscommunicatie verliep het beantwoorden van mijn vragen over vullen eerst wat moeizaam, maar toen de juiste persoon zich ermee bezighield kreeg ik correcte, nuttige en eerlijke antwoorden; ook al betekende dit dat ik dit keer helaas niets kon bestellen.

21 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fijne, persoonlijke service

Prompte, vriendelijke reactie. Gedetailleerde informatie en juiste samenstelling van de artikelen nodig om onze camper gereed te maken voor LPG inbouw tbv verwarming en koken.

22 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Null .

Mijn bestelling is onvolledig ontvangen, beloftes van de dienst na verkoop, ... Meer dan een maand en niets! Ze verwaarlozen de klanten volledig! Vluchten !
FR: Ma commande reçue incomplète, des promesses du service après-vente, ... Plus d'un mois et rien de rien ! Ils négligent totalement les clients ! À fuir !

21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gaswinkel.com

Antwoord van Gaswinkel.com

Selon les informations de notre transporteur, vous avez reçu votre colis avec les articles manquants le 18 mars. Merci de nous le signaler si ce n'est pas le cas.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer